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6·18在即,京东“不秀打折,秀技术”

京东似乎在向外界宣示,自己不仅仅是一个电商平台,更是一家科技公司。

  

IT时报见习记者丁晓东
5月29日,京东JD CUBE大会召开,作为618的启动大会,今年京东没有像往年一样分享营销玩法和优惠策略,反而大肆打起了“技术牌”。
L4级无人驾驶重型卡车、续航1000公里的无人大飞机、由机器人炒菜服务的餐厅、全面助推智能硬件发展的Alpha平台、帮助线下店和品牌商显著提升运营水平的智慧供应链、具备情感的人工智能图像和语音技术……京东通过一系列鲜活的场景展示了自己在智慧物流、智慧家庭/车联网、大数据/供应链、人工智能等领域的最新成果。JD CUBE大会俨然成了一场技术阅兵会。“今年618是京东的第15个生日,618已经成为一个象征着京东成长的符号。从今年开始,我们正式把618打造成为一次零售基础设施建设成果的大阅兵、一场创新零售科技的集中展示以及无界零售的深度实践。”京东集团CMO徐雷豪言:“今天大家所看到的618,就是零售行业的明天。”

空地一体的“无人家族”
  “两个月前,我们给每个无人仓库拨备了30%的机器人,在618期间,机器人将和仓储工作人员配合工作。此外,今年的618,京东配送机器人会在主城区上路,除了会在京东发源地中关村地区进行配送外,还会进入上地软件园进行配送。”京东集团副总裁、X事业部总裁肖军表示。
京东透露,由京东硅谷研究院研发的无人卡车已经完成了2400小时的智能驾驶超级测试。未来,京东会在国内建立基于L4级别的自动驾驶重型卡车的网络,承担主要城市及区域中心之间的高速公路运送任务。预计到2020年,京东无人卡车将在国内完成商业化试运营的部署。
除了无人重卡外,由京东研发的原生无人机JDY-800也将在618期间亮相。据悉,该无人机翼展超过10米,能携带5个标准立方的航空箱,起飞重量达到了840公斤,半小时内就可以完成货物的装卸。它还具有全天候全自主的飞行能力,可以连续飞行1000公里以上。这也意味着京东首次贯通无人机三级物流网,可实现物流中心间商品的高速调拨和农特产品的高效上行。“京东未来将致力于打造全球首个空地一体的智慧物流网络。这个网络是由干线、支线与末端配送的无人机、无人车、智能终端、智能机场等一系列技术与节点组成的。它把京东的一系列无人科技紧密地结合在一起,成为未来物流配送的支柱力量。未来,只需要几个小时,就可以把上千公里外山里刚摘下来的水果送上餐桌。”肖军表示。

京东AI已经开始“有感情”
  提供无限可能的AR试妆镜/试衣镜、符合个性和时尚的智能穿搭Mirror+、全自动的“么么照”抠图合成、智能音箱/冰箱/大屏/车载设备上随时享受互联网服务……在JD CUBE大会上,京东展出的这些AI产品引来众多观众驻足。“京东将成为全球智能硬件生态平台的创新者,致力于面向‘人、车、家’的物联网产业生态打造,聚拢内容、服务、连接等能力,通过全面开放的JD Alpha一站式赋能平台,让更多企业可以轻松融入多场景多终端的未来,为用户带来智能化的美好生活。”京东集团副总裁、京东商城技术委员会主席黎科峰表示。
大会现场,京东集团副总裁、AI平台与研究部负责人周伯文展示了京东一位算法工程师通过AI技术为自己8个月大的女儿写的一首诗。“AI可能会帮您写出更让女朋友心动的情书,亦或是帮助文字工作者从繁复的文字工作中解放出来,对于不善言辞的人来说,AI可以帮你更好地表达。京东希望科技不是冷冰冰的机器,而是能够让用户感受并享受有温度的科技创造的美好生活。”周伯文表示。
通过深度学习与迁移学习技术的强大泛化能力,京东目前已使得AI具有了丰富的情绪感知能力,这项能力率先应用到了京东的智能客服上,使得现在的智能客服不但能够识别人的情绪,更能够以人的情感来回答问题。例如,当遇到情绪焦急的消费者时,京东客服会说:“我理解您的心情,请放心,我们会第一时间为您处理……”京东人工智能客服是目前业界首个大规模商用的情感智能AI客服。

10亿件商品可溯源
  区块链大热,京东也没错过这一技术窗口。京东运用区块链技术搭建了“京东区块链防伪追溯平台”,并联手品牌商、物流合作伙伴和第三方检测机构,建立了商品流通数据的可信网络。消费者可以通过区块链防伪溯源和千里眼视频可视化项目随时随地实时查看所购商品情况,掌握商品一步步靠近自己的动态信息。
目前,京东在区块链方面已有多个落地应用,例如澳洲纯黑安格斯牛肉可实现全流程溯源;梦之蓝手工班高端白酒也实现了区块链防伪溯源,这也是国内外白酒领域第一次区块链落地应用。京东全球购区块链防伪溯源上线品牌和店铺也已全面开花。此外,京东还实现了全国首例应用区块链技术进行物资公益捐赠流程追溯的尝试,开启“科技+物资公益”的跨界新模式。
截至目前,已经有超过400家国内外品牌与京东合作,11000多个重点商品已经实现全程可溯,已有超过10亿件追溯商品。“区块链溯源只是我们整合区块链应用的一方面,我们在物流、金融等领域也会有相关的研究。”京东集团副总裁、大数据与智慧供应链事业部总裁裴健表示。“我们在数据科学的探索和研究中发现,所有的商业行为都会转化为数据,而数据又对下一步的商业决策给出指导,不断迭代循环。今天的京东,正凭借领先的智慧供应链、智慧物流、数字化营销等一系列零售基础设施,面向社会开放大数据能力。”裴健表示。