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过年回家抢票攻略

  

整理,
春节回家是中国人的传统,可回家的路有些曲折,每年春运老生常谈的问题是如何抢到一张火车票。今年的春运将于1月21日开始,持续到3月1日,预售期为发车前30天,1月6日便可开抢2019年除夕当天的火车票。距离春节还有一个月,记者的朋友圈已经出现许多“求助攻”链接,他们希望通过好友助力,加速抢到火车票。如何缓解购票难的问题?今年,除了12306上线候补车票功能,携程、飞猪、去哪儿等主流在线旅游平台依然是旅客购票的“香饽饽”。需要注意的是,在通过抢票软件购票的同时,还要懂得“避坑”。IT时报记者■吴雨欣
攻略一

利用好“候补购票”
  12306曾因旅客糟糕的体验而饱受吐槽,但12306的官方网站、手机App依然是抢票最重要的渠道。近几年,不管是官网还是“铁路12306”App一直在进步,继支持旅客提前登录找好车次,开售自动提交的功能后,今年中国铁路总公司又启动了“候补购票”的新功能,如果旅客遇到车票售完的情况,在12306平台登记购票信息并支付预购票资金后,一旦有退票、余票,12306系统将会自动为其购票,购票速度和成功率都领先于抢票软件。以铁路12306的App为例,在输入出发日期和地点后,点击查询车票,即可发现在页面最下方多了一个“候补下单”的选项。在使用候补下单之前,旅客需要在“我的”进行人脸识别的人证核验,只有在相关车次的余票显示列表中出现“候补”字样的,旅客才能根据需求提交候补订单。如果旅客查询的车次没有标注“候补”字样,说明该车次并不支持候补购票。
目前,候补购票服务仍在试点阶段,始发城市和终点城市数量没有完全放开。春节前,能使用候补购票服务的车次是北京、沪宁杭、广东地区始发,终点到四川、重庆地区的列车;春节后,是四川、重庆地区始发,终点到北京、沪宁杭、广东地区的列车。在选择候补车次后,系统会用绿色、黄色、红色三种颜色的提示,告知旅客目前所处的排队位置,绿色为较少、黄色为中等、红色为较多。
如果确认预订候补购票,要在30分钟内完成付款,需要注意的是,旅客需要为候票设定一个截至兑现的时间。如果订票失败,系统会自动退款,如果订票成功,铁路部门会通过短信、微信、手机客户端等方式告知旅客。另外,每位旅客可提交1个候补订单,每个候补订单可预订3张车票,如果是多人出行,很可能会被分配到不同车厢。攻略二

小心购票软件有诈
  由于春节买票的人数众多,即使准点守在12306的官网前并及时下单候补购票,买不到的票依然大有人在。互联网的发展让一些互联网平台看上了春运火车票的生意,除了专注于购票的高铁管家和智行火车票,还有携程、飞猪、艺龙等OTA平台。春运抢票开始,各家平台也推出了优惠信息,比如高铁管家的抽奖、携程的接送火车7折优惠、飞猪的抽红包抢里程等,可在旅客心里,这些都不重要,能抢到一张火车票才是真的幸运。
从入口来看,高铁管家和智行火车票最简单,进入页面直接可看到购买火车票的界面,携程,飞猪等旅行网站入口藏得比较深。在使用这些购票软件的时候,要充分利用其附加功能,比如预约购票、先抢票后付款等功能。目前,高铁管家、智行火车票、携程、飞猪、美团都支持先下单后付款,但携程和飞猪必须开通免密支付。另外,记者发现高铁管家、智行火车票、携程、飞猪、美团都有加速套餐,旅客可以自行选择。以携程为例,在车次无余票的情况下抢票,普通抢票也叫低速抢票的成功率极低,而在低速之后,还有快速10元/份、高速20元/份、极速40元/份、光速50元/份。如果想从光速升级到最高的VIP速度,则需要支付每年88元的会员费。除了搭售极速出票,互联网软件也开始玩转发提升抢票率的游戏,以高铁管家为例,把抢票任务分享给好友,好友可为旅客免费加速,加速人数越多,抢票成功率就越高,速度最高增加10%,如果199元开通它的钻石会员,则可以享受光速抢票券15张等权益,抢票比普通旅客加速2倍。
如果你正在使用智行火车票和高铁管家需要特别留意,因为它们的加速包是默认选择的。比如,记者尝试抢一张1月30日,北京至上海的高铁商务座车票,票价是1748元,付款时却成了1788元,智行火车票强制为旅客添加了一个40元的加速包,而且这个加速包信息被折叠了,只有打开明细才能发现。在使用高铁管家时,系统也为记者直接勾选了一个30元的抢票套餐。
攻略三

巧用各类小而美功能
  现在的订票软件都不再是单纯的订票软件,就连铁路12306都上线了一些小而美的功能,比如,预订火车站的餐饮和特产服务,旅客在“餐饮特产”中输入乘车日期和出发车次,即可查询该车次能否预订餐饮服务。目前,这项服务仅提供部分列车在线预订,还未普及到全部的车次。同航空公司、银行做积分活动类似,坐火车也能办会员,乘车积分是票面价格的5倍,每名会员最多可以设置8名受让人,有了积分就可以为本人或指定的受让人兑换车票。这一服务,旅客可以在铁路12306中的“铁路畅行”板块中找到。
相较于捆绑保险、加速包等增值服务,分期购买火车票为经济拮据的人解决了燃眉之急。现在,支付宝支付、微信支付、银联支付成为最为普及的三大支付方式。值得关注的是,在众多订票软件中,飞猪和途牛向旅客额外提供了分期服务,飞猪接入了蚂蚁金服的花呗分期,途牛则支持交通银行和中国邮储银行的分期支付。
此外,订票软件另一个小而美的功能是可以提前选座,在记者试用的软件中,12306的官网和App、携程、飞猪、途牛、去哪儿、同程旅游、高铁管家都支持提前选座位,驴妈妈和马蜂窝则不支持选座。不过,在春运阶段,能抢到票就是幸运,座位是否靠窗、靠过道相较之下没那么重要。