IT时报记者钱立富
　　提到微软小冰，如果你还认为她只是聊天机器人，那可大错特错了。现如今的小冰，不仅是出过诗集的诗人、开过个人画展的画家，还是掌握不同风格和技巧的歌者、拿下主播大奖的节目主持人……
　　对于微软来说，小冰是自己在人工领域种下的一棵“大树”，它更想要孕育出“一片森林”，这就是微软今年发布Avatar Frame⁃work框架的意义所在。在微软看来，如果小冰的价值是1，那么框架的价值是1000、10000，甚至是无穷大。
多才多艺的小冰
　　出道之初，小冰被定义为“聊天机器人”。从本质来说，一开始的小冰比较简单，是基于文本、搜索开发的对话系统。
　　不过，这些年经过多次迭代升级，小冰已并非是当初的小冰，智商、情商都在蹭蹭上涨，这让小冰变得多才多艺。
　　小冰是位画家，通过对过往四百年艺术史上236位著名人类画家画作的学习，能独立完成100%原创的绘画作品，这种原创性不仅体现在构图，也体现在用色、表现力和作品中包含的细节元素。
　　小冰还是设计师，她设计的SELECTED丝巾、万事利丝绸制品、依文集团服装面料已经在国内上架，甚至，她帮助国内企业设计的纺织面料已经大量出口到非洲。
　　小冰也是歌手、电台主持人，到目前为止，累计参与生产的电视和电台节目总时长达到6908小时。
　　小冰越来越能干，是因为她越来越聪明，不仅是IQ的提升，更重要的是EQ的提升，这是微软尤为重视的。“这么多年下来，我们对IQ和EQ的关系认识越来越清晰，事实上我们觉得EQ可能是人工智能更加重要的基础。”微软全球执行副总裁、微软人工智能事业部及微软全球研究院负责人沈向洋表示。
做背后的赋能者
　　人工智能现在非常热，众多IT企业、互联网企业“抢滩”，推出了智能音箱、智能机器人、智能门锁等产品。微软却很低调，没有推出自家硬件产品，但这并不表示微软在人工智能领域没有布局、没有举措。实际上，无形的微软小冰现在几乎无处不在，通过Dual AI战略的实施和生态系统的打造，微软小冰的“朋友圈”越来越大。
　　Dual Al是微软在去年提出的战略，用自己的人工智能技术优势帮助合作平台获得成功。“在过去的一年，Dual AI取得非常大的成绩，进步神速。”沈向洋表示。
　　目前，小冰已经融入了“华米OV”（华为、小米、OPPO、vivo）国内一线手机品牌的产品当中。小冰也在社交平台上得到广泛应用，据了解，现在已经激活小冰的QQ群超过了3000万个。前不久微软又发布重磅消息，宣布小冰和微信进行合作，并且与今日头条的合作正式上线。
　　目前第七代微软小冰已成为全球最大的跨领域人工智能系统之一，在全球多个国家和地区，微软小冰单一品牌已覆盖6.6亿在线用户、4.5亿台智能设备和9亿内容观众。
　　虽然微软小冰没有推出自己的硬件产品，但是通过与“第三方平台”合作实现了无处不在。
从“一棵大树”到“广茂森林”
　　经过多年连续不断的升级，小冰的能力水平有了大幅提升，覆盖了数以亿计的设备和用户人群。但是，对于微软来说，小冰只是一棵“大树”，微软想要的是“整片森林”。“人工智能向前走的话，框架很重要，大家可以把它想象成一片广阔的土地，在广阔的土地上可以有很多的大树生长起来，进而形成森林，小冰只是森林里面的一棵大树而已。但我们必须要做小冰，做这样一棵大树，从而有机会去学习、去验证框架是否可行。”沈向洋说道。实际上，从小冰第五代起，微软开始布局人工智能框架，到今年小冰第七代发布，框架有了飞跃性进步。
　　换句话说，有了框架，就能孕育出千千万万个小冰，如同森林中生长出千万棵大树。
　　在微软（亚洲）互联网工程院副院长、小冰团队总负责人李笛看来，人类是Human beings，人工智能统一定义为AI be⁃ings，“但不管任何一个AI beings定义多么具体，都需要有更加基础、底层、能够证明它的某种统一性的框架，才能使它得到支撑。”
　　前不久，微软发布的Avatar Frame⁃work工具包就能提供这样的价值，能够让任何一个无论有还是没有明确定义的AI beings，成为一个通用的AI beings。“我们所提供的是一套完整的框架，这套框架孕育了微软小冰，我们把她贡献出来，让更多的AI beings也可以去拥有类似的通用、完整框架的能力，他们可以有基于情感计算的对话引擎、被定义为交流的感官，他们能听、能说、能看、能创造，能像小冰这样无处不在。”李笛表示。