此前，交个罚款验个车、换个证件弄个牌，不管业务有多简单，总免不了去车管所跑一趟。有了上海交警App后，像交罚款、查询事故处理、报修交通信号灯等，都可以线上解决。最近，车主又有新利好，上海市公安局和上海邮政EMS合作打造了“车管到家”服务，将一些可网上申请、远程办理的车驾管业务也搬到线上。今后，车主又可以省下不少跑车管所的时间了。
IT时报记者■潘少颖
　　车管到家并非一个单独的App，而是上海EMS便民通这个App中的一项子功能，在其介绍中提到，在使用这个功能时，需要使用支付宝实名认证以及人脸识别来进行身份核实。因此，如果你是第一次使用这个功能，请先允许它调用支付宝授权。整个授权的过程很快，只需几秒钟，因为对于用户来说，点击“确认”即可。此后，再次打开“车管到家”功能，页面出现的则是它的各项子功能。
　　在个人业务方面，车管到家提供变更机动车联系方式、补领机动车号牌、换领机动车行驶证、期满换驾驶证等将近二十种业务。不少业务还是比较常用的，比如期满换驾驶证，如果是去线下换驾驶证，首先，得去指定的换证点，其次，得排队拍照片、体检，最后，才能领证。而如果在线上换领驾驶证，就省去了去线下以及排队的麻烦。在这项业务解释中，列出了线上办理这项业务所需要的材料，包括身份证、驾驶证、驾驶员体检表等，所需材料和线下基本相似。一旦点击“申请办理”，页面则会跳转到芝麻信用，查询申请者的人脸照片、认证匹配之后，则返回到申请页面，拍照录入相关的材料。接下去，你要做的就是等待邮政速递员送上新的驾驶证，同时，收回旧驾驶证。
　　再比如申领临时牌照这事，每张临时牌照有效期只有15天，而且按照新修订的《上海市道路交通管理条例》规定，若临时号牌过期，再违规开车行驶的话，将依据未悬挂机动车号牌，处罚200元，记12分，扣留机动车。处罚还是相当严厉的，所以那些还未上好牌照的车主千万不要忘了申领新的临时牌照。此前，申领新临时牌照也需要去指定的地方，现在，车管到家上也有线上申领的功能。和线下一样，它允许新购置未上牌的机动车车主申请2次15天的出省临牌。同样，在申请办理时，页面会跳转到芝麻信用进行人脸验证，随后上传身份证、购车发票、出厂合格证、交强险保单副本等证件照片，就可以坐等临牌送上门了。
　　不过，车管到家每天对于刷人脸的次数是有限制的，当记者刷了五六次人脸之后，页面就提示“当天身份信息认证过于频繁，明日再试”。
　　1.车管到家的办理流程是怎样的？
　　用户首先下载安装上海EMS便民通App以及支付宝App，选择需要申办的业务种类，阅读相关须知，进行人脸识别验证身份，根据系统页面提示，采集所需的业务信息和材料照片，填写寄件地址并完成付费。此后，工作人员后台审核，审核通过后制作相应牌证，经邮政揽投员上门向用户交付牌证。
　　2.车管到家如何缴纳费用？
　　缴费全部通过线上完成，涉及牌证制作的，用户需缴纳相应牌证工本费（行政事业性收费）；涉及邮政上门揽收、寄递或回收牌证的，由上海邮政EMS另行收取快递费。
　　3.办理后多久可拿到相应牌证？
　　在符合申请条件的前提下，所有业务均做到即时受理，需揽收材料的于2小时内上门服务。像驾驶证遗失补证、期满换证、核发新车临时号牌等业务，审核通过后两天内交付牌证；机动车申领免检核发检验合格标志（6年免检）、补换领号牌等业务，审核通过后3~4日内交付牌证。
　　4.车管到家为企业用户服务吗？
　　它也有企业用户服务功能，企业用户经现场备案登记确认资质后，也可在线上申请办理机动车抵押登记、解除抵押登记、质押登记、解除质押登记、信息变更登记等批量业务。企业用户备案登记受理地址是静安区武定路458号洪安大厦1楼。