京东最大的自营保税仓向所有普通消费者开放参观、接受监督

　　

IT时报记者吴雨欣
　　3·15期间，知名作家六六与京东之间有关售假、维权的事儿引发网友热议，快速发展的跨境商品“假货”问题备受诟病，消费者对正品、质保、运输时效等方面的需求正不断提升。
　　3月29日，京东位于广州市的南沙保税仓向外界正式开放。京东方面表示，南沙保税仓是全透明的，今后，京东全球购全链条、全流程全面开放，用户可以随时向京东全球购申请，在不涉及泄露商业机密和违反国家法律法规的情形下，随时可以前往全球购产品上游产地、生产环节、经营场所、仓储物流等所有链条的现场进行监督。
“一键追溯”海外商品真伪
　　京东拥有十余个自营保税仓，此次向公众开放的广州南沙保税仓是京东最大的自营保税仓，两个仓库共占地3.8万平方米，覆盖华南、华中、西南区域，当别的区域缺货时，也可同步全国配送，经营品类是用户海淘时的常用品类，母婴、保健品、食品和个人护理等。
　　3月29日，《IT时报》记者来到南沙保税仓，各类商品正整齐地放置在一排排的货架上，在个人分拣区域，洗发水、纸尿裤等个人用户订单产品已经被分拣出来，等待着工作人员打包、发货。仓内工作人员告诉记者，商品入库的方式有海运直达、空运转关、中港转关三种，一线申报放行后，库房可自行卸货，然后进行理货，对商品外观、保质期核对，同时出具理货报告进行二线申报，二线申报放行后，才能把商品上架，分类存储。
　　在南沙保税仓内，记者看到商品被分类管理，良品、残品已经分开，一些对温度有要求的特殊商品会被恒温管理。待用户下单后，京东物流平台的清关系统，将推送三单（核对订单、运单、支付信息等）给海关、国检，进行清关。当天早上9点前清关成功的订单，广州及广州的周边城市，比如深圳、东莞、佛山等可当日送达，18点清关的产品，次日就可送到用户手中。“跨境物流有两种解决方案，一种是跨境直购BC模式，一种是保税备货BBC模式。”京东物流相关人士向《IT时报》记者介绍，京东全球购推出了“一键溯源”功能，用户在京东App的订单页面，点击“一键溯源”或直接扫描一下产品上的溯源码，就可查看溯源商品的信息。溯源商品信息非常细致，包含了海外起运日期、海外起运城市、海外运输方式、入境报关单号和时间、入境报检单号和时间、入境口岸、京东全球购自营报税仓号、清关完成时间、下单和打包发货时间等等。
　　这是京东全球购通过国家质量监督检验检疫总局的商品溯源系统，凡是进入宁波、天津以及广州的京东保税仓的商品，均需经过严格检验并粘贴国家质量监督检验检疫总局印制的溯源码。商品送达后，用户只需手机扫描一下溯源码，就可以知道该商品产自哪个工厂、商品的质量信息、物流信息、监管信息等。
区块链溯源是噱头，还是利器？
　　当前跨境电商乱象依旧严峻，统计数据显示，过去一年国内跨境电商消费者的投诉占到了投诉总量的12.98%，同比增长1.37%。货源难保障、疑似售假、物流有猫腻、快递信息被修改等，都成为消费者在“海淘”中难以打消的顾虑。
　　值得一提的是，京东曾联合中国出入境检验检疫协会等行业权威机构、20大全球知名品牌商以及国际货运服务商等合作伙伴发起“跨境溯源联盟”。2017年6月，京东发布了区块链在溯源方面的应用，建立“京东区块链防伪追溯平台”，为“跨境溯源联盟”提供了技术支持。借助区块链技术，可以实现品牌商、渠道商、零售商、消费者、监管部门、第三方检测机构之间的信任共享。每一条信息都拥有自己特有的区块链ID“身份证”，且每条信息都附有各主体的数字签名和时间戳，供消费者查询和校验。区块链的数据签名和加密技术让全链路信息实现了防篡改、标准统一和高效率交换。
　　正是借助京东，作为“跨境溯源联盟”合作伙伴之一的香港莎莎，其销售今年将有望7倍增长。近日，莎莎宣布与京东全球购开启首届购物狂欢活动“京莎节”。入驻京东全球购的莎莎国际旗舰店，于4月2日至4月4日期间大促销，并力求通过为期三天的“京莎节”，完成全年15%的销售额。未来，莎莎也将借助区块链技术参与商品溯源，确保商品在流通过程、营销过程中，所有记录信息的真实有效，且不可被篡改，实现精细到一物一码的全流程正品追溯。
　　据了解，除了莎莎，京东与可莱丝面膜、正官庄高丽参红参人参、爱茉莉化妆品、澳伯顿杏干葡萄干水果燕麦片等品牌商也都达成合作，借助区块链技术，将这些品牌商的商品原材料过程、生产过程、流通过程、营销过程的信息进行整合并写入区块链。