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“优爱腾”之间的零和博弈

  

原意三只脚各立一方,比喻三方面对立的局势。猪年新解历经了狗年行业大洗牌,乐视、快播风光不再,优酷视频、爱奇艺、腾讯视频(以下简称“优爱腾”)已完胜前辈,在综合视频月活排行榜,稳坐视频领域前三名。不仅如此,在付费模式的影响下,三家平台的会员数量增速惊人。“优爱腾”想要在2019年提升会员黏性和留存比例,势必要在激烈的竞争中使出浑身解数。当
  影视剧迷、综艺迷们还在追狗年
  没看完的剧时,猪年的新剧新综艺已经排好了长队等待与观众见面。经历了IP失灵、偶像哑火、爆款稀缺的困局之后,猪年“优爱腾”三大平台在内容上寻求差异化布局。随着2018年11月一年一度的媒体招商季顺利落下帷幕,三大平台共计拟播出剧210部、综艺84部。当猪年影视剧播出计划正式公布,新一轮的剧集之战已经打响。
  狗年,腾讯视频押宝的电视剧《扶摇》和《如懿传》虽然口碑不甚理想,但也收获了相当的热度,两档热门综艺《创造101》和《明日之子2》也获得了较高的人气。爱奇艺独家播出的《延禧攻略》获得了极高关注热度和150亿流量,《奇葩说》第五季成为自制网综爆款,夯实了语言类综艺节目的引领地位。优酷则以《军师联盟》《春风十里不如你》《烈火如歌》为代表的电视剧在播放量和话题热度上获得不错成绩,以《白夜追凶》《北京女子图鉴》为代表的网络剧集在内容和模式探索上,为行业提供了可以参考的经验。
  猪年,“优爱腾”在内容方面都呈现出了一定的趋势:现代题材成“献礼”主力、民国题材成为网台剧新宠、青春题材主打流量牌、古装题材继续发力。
  狗年,“限古令”让古装剧的播出环境逐渐收紧,但从播放纪录来看,创下纪录的作品依然是《延禧攻略》等大女主古装剧。猪年中,古装剧在视频网站播出的绝对数量有所下降,但是在头部内容中的占比并不小,古装剧依旧可能成为创下纪录的亮点。
  纵观三大平台的剧单布局不难发现,三大平台都在内容上寻求差异化的布局。电视剧方面,优酷视频的剧集类型涵盖了古装/玄幻、都市、悬疑冒险、青春等各类型。不仅有爆款网剧《白夜追凶2》,还有“以少年创造少年”方式打造的“少年派”剧场,还有女性倾向的剧集《我不能恋爱的女朋友》以及黄金档剧集《幕后之王》等,作为重磅的超级剧集大型历史剧《大明皇妃》备受期待。
  爱奇艺方面,2019年将继续在青春、都市、悬疑、古装四大类题材深耕。有青春和都市题材的《七月与安生》《蜜汁炖鱿鱼》《赖猫的狮子倒影》,悬疑题材的《破冰行动》和《唐人街探案》,古装剧方面有超级IP《神澜奇域无双珠》,还有观众期待颇高的话题剧《小欢喜》《人民的财产》等。
  腾讯视频则布局了古装题材《斛珠夫人》《三生三世枕上书》,电竞题材《全职高手》、奇幻题材《三体》,经典翻拍的《天龙八部》《倚天屠龙记》《仙剑奇侠传》也备受关注。
  财报数据显示,爱奇艺、腾讯去年第三季度会员数达到8070万、8200万,同比增长79%、89%。优酷方面,虽然优酷没有公布数字,但是原优酷总裁杨伟东曾在采访中公开表示:“就现在的发展趋势看,我认为会员数会超过7000万。”
  根据《中国网络视听发展研究报告》显示,流媒体的主要收入广告、会员收入中,广告收入在总收入的占比近几年基本持平,会员收入则逐年上涨。根据爱奇艺的财报显示,Q1、Q2、Q3的会员收入分别为21亿、25亿、29亿元,而其广告收入分别为21亿、26亿和24亿元。截至去年Q3,会员收入已经成为爱奇艺最大的收入来源,付费会员的增加意味着对于内容的要求更高。
  总体来看,“优爱腾”打造年轻化、个性化、圈层化的内容发展趋势已成主流。无论是版权之争还是内容之争,视频平台间的竞争从未停歇,2019年,三大视频平台将掀起新一轮受众争夺战。
  记者:李丹琦
个人隐私保护“新常态”才刚刚开始
原意许多被搁置的事情等着要兴办。猪年新解互联网时代,用户集体“裸奔”,没有人能在互联网的高效服务之下保全自己隐私而不被利用。但个人信息被滥用的情况越演越烈,欺诈、敲诈,个人信息的安全开始影响到个人财产,乃至生命的安全。2018年年末,一批App悄然更新了用户隐私协议,可以堪称史上对用户个人隐私运用最全面的补充说明,由此拉开了猪年互联网反思、革新用户个人隐私保护的新序幕。

  年末,随着一批App版本迭代升
  级,用户注册协议及隐私协议也做了悄然升级。不知有多少用户已经仔细阅读了软件升级后弹出的那一纸新版隐私协议?
  新一轮隐私协议的升级可以算得上史上最全面的一次“补充说明”,从搜集用户哪些个人信息,到如何使用这些个人信息,再到如何提供安全保障,都进行了详细告知,这也是全球互联网公司在2018年5月欧盟全面执行《通用数据保护法案》(简称GDPR)后的首次进行“被动补充”,因为在这部被称为史上最严个人信息保护法案中有明确规定,企业在使用数据前,必须明确让用户知晓自己哪些个人信息被如何动用了,否则这些隐私协议就都不合法,同时违法情况严重的企业,将面临巨额罚款。
  在腾讯微信、阿里淘宝、百度搜索、携程、拼多多等一批大流量应用最新用户隐私协议中,对个人信息搜集、使用的声明内容大同小异,涉及的个人敏感信息中基本都包括了手机号码、设备型号、操作系统、登录IP地址、地理位置、行踪轨迹、接入网络方式、操作日志、服务日志等基础信息;个人信息的使用也不外乎获取地理位置完成物流配送,对用户人群画像提供广告及营销服务以及信用记录为金融服务平台提供个人资信情况等。乍看之下,按照此规范操作,用户个人信息不会也不应该出现问题。
  然而,在GDPR执行半年多以来,依然有多家国内外互联网企业被曝出大规模泄露用户个人隐私,从万豪酒店到国内12306都曾深涉险境。在业内人士看来,在GDPR法案背后还有一些不为注意的细节,比如如何保存个人信息,保存期限是多久,如何授权第三方应用等等都成了个人隐私保护的“致命漏洞”。
  目前有不少应用都会要求关联微信账户,那么当用户删除微信账户后,这些关联的第三方App有没有同步删除用户数据?阿里淘宝的商品推荐都需要提取用户特征,在这个过程中,个人信息相关数据会被复制到“合适的地方(如缓存)”,那么具体在哪些地方会留有备份?作为搜索引擎,百度个人隐私保护规则更为复杂,如果在搜索结果中出现与个人用户隐私相关的信息,这些同样可能被视为“侵犯了用户隐私”,用户有权要求删除相关信息。
  虽然国内互联网公司,尤其是一批互联网巨头为了进军国际市场已经开始应“GDPR”而动,出台了更为详实的用户隐私保护政策,甚至说明了一旦泄露将如何处置等具体措施,但一旦涉及违法,又该由谁来监管,谁来执行?恐怕依然是道难解谜题。
  “在GDPR出台半年多时间来,许多公司更新了隐私条款并创建了帮助用户获得更多控制权的工具,但是目前来看这些措施都过于表面化,许多公司似乎在尽可能狭隘地解释GDPR。我担心在默认情况下,用户理解有限,无法行之有效地控制隐私,个人隐私仍然会处于危险之中。”在非营利组织Mozilla基金会的高级政策经理和欧盟负责人Raegan MacDonald看来,2018年GDPR对互联网行业所能产生的影响和约束依然十分有限。
  但在即将到来的猪年,一切或许会有所不同,随着GDPR“宽限期”的结束,严格的管控才刚刚开始,“公司要么好好表现,要么接受巨额罚款。”MacDonald说,“法律的效力取决于其执行力度,目前已经有许多数据保护机构开始密切关注一些互联网公司采取的措施效果,这一点还是让人鼓舞的。”
  在国内,用户个人隐私保护的春天或许会来得更晚一些,那么就从第一笔巨额罚款开始吧。
  记者:章蔚玮
企业服务百花齐放才是春
原意比喻很多人都在奋勇前进。猪年新解随着企业进入全面云化时代,云计算竞争正式进入下半场,吃力不讨好的价格战或许将接近尾声。今年,密集发布的减税降费政策也让更多小微企业、科技型初创企业听到了利好声音。面对互联网企业、传统企业、政务部门竞相上云的巨大机遇,信息化之路又有了新的起跑线,未来是否将有越来越多的“新面孔”从业内巨头的口中夺取他们的“自留地”?2
  018年底,阿里巴巴集团CEO
  张勇发出全员公开信,宣布了阿里最新一次的组织升级,将阿里云事业群升级为阿里云智能事业群。回顾阿里云的成长史,早在2008年,阿里云业务就确立了“云计算”和“数据”战略,6年后成为全球第一个提供5K计算能力的公司。IDC于去年发布的《中国公有云服务市场半年度跟踪报告》显示,2018年上半年阿里云在国内云服务市场占有率排名第一,占比45.5%,超过2-5名的市场份额总和。
  雄厚的基础设施是互联网巨头坐实云计算行业领军地位的强硬抓手。阿里云宣称其数据中心机房的历史运行可用性达到99.999%,具备3+N超多线接入BGP的能力,在运营商出口故障时,将自动进行异地容灾,让用户感知不到丢包。终端客户通过各自的运营商网络可直接触达阿里云,除传统三大运营商外,还有丰富的小运营商BGP出口。
  在我国的“云”海版图上,腾讯云的市场份额位居第二,占比10.3%。与竞争对手相比,腾讯云2010年才正式对外提供服务,起步虽晚,但能后发制人。2018年第一季度,国内的用云量较前一年同期同比增长138.6%,前三季度云业务营收总额超过60亿,在智慧金融领域服务的客户超6000家。云计算基础设施的持续进化赋能了互联网巨头处理海量数据的能力,2018年上半年,腾讯云服务器产品单台创建耗时从1分钟提升到10秒。马化腾表示:“工业时代,衡量一个地方经济发展指标就是用电量、耗电量。未来数字经济时代,大家通过计算云的数量,来衡量发展程度。”
  基础云服务领域中,综合云服务主要以互联网巨头孵化的云厂商为主,而私有云和容器市场已度过早期阶段,开始走向成熟,同时,随着云技术在基础设施领域渗透率的不断提升,SDS、SDN、iPaaS、云管理领域开始出现优质公司。应用云服务领域,HR、CRM、营销、云客服、财税等SaaS最先渗透的领域已经出现诸多优质公司。金融、零售、工业、房产等垂直领域则随着云计算对这些领域大中型企业的改造而进入发展快车道。
  为了抢占市场,各大云服务商都迫不及待地加入了价格战,双十一期间甚至不惜赔本也要降价赚吆喝。可价格战终究只是产业发展初期的产物,一旦进入产业成熟期,市场就会逐渐转向价值战,客户权衡的不再仅仅是服务的价格,而是自身依靠该服务所能产生的价值。
  猪年中,计算和网络条件的完全成熟,让历经十多年发展的企业云服务市场变得从来没有这么自我感觉良好过。虽然基础设施领域,BAT、亚马逊、微软等巨头已经占据主导地位,但应用市场才是百舸争流的赛道。对企业服务市场来说,技术革命在底层,应用创新在上层,百花齐放的应用涌现才是企业服务市场的春天。
  记者:李蕴坤