十个亿，能做一番什么样的事业？按照《流浪地球》的投资标准，至少能拍三部扫荡春节档的大片。不过，正当《流浪地球》为投资的事情邀请吴京零片酬出演的时候，有消息称，中国出境游客中，竟然有1/3人次没有退税。根据全球最大的退税公司环球蓝联统计，每年中国游客没有退税的额度高达十个亿。让人唏嘘的是，很多人并不是忘记退税，而是因为手续烦琐、退税流程不熟等导致未能退税成功，这种切肤割肉之痛，价格敏感人群最懂。记者以在西班牙的退税经历，告诉你退税该怎么玩。IT时报记者■戚夜云
退税常识
　　很多品牌在欧洲实行统一价，但不同的国家退税率不同，比如退税率最高的为西班牙，最高退税额度高达21%，万元左右的商品实测退税率平均在13%左右，英国退税率在12%左右，法国为10.8%。很多国家实行阶梯退税，单笔额度越高，退税率就越高，所以在商场或者同一家店购买多个单品，一定要累计在一张小票上，这样可以获得更高的退税率。
　　欧洲机场里一般有两家退税公司，一家为市场份额高达85%的Global Blue，一家为Premier。有口皆碑的是Global Blue，没有手续费，可以退欧元（最大幅度减少汇率损失），排队人不多，效率比较快。在Global Blue的衬托下，Premier恶评不少，不仅有一笔巨额手续费，而且绝大多数情况都不退欧元，只退美元、人民币或者英镑，这样就会造成汇率损失较多，比如退税单上写明可退490欧（约3770人民币）的税额，最终机场只愿意退482美元或2800人民币，汇率损失高达1000元，等于少买了一个轻奢包包。
市区退税
　　退税公司不可选，而你又偏爱Gucci、CHANEL等奢侈品以及在打折村购物，基本上你手里的退税单，必有几笔来自Premier。想要避免汇率损失大坑，或者不想在机场排队，首选在市区退税。
　　每张退税单的背后都写有退税地址，自己可根据距离远近选择。Global Blue手续费3~5欧元，Premier为5%，但好在市区Premier可以直接退欧元。但是需要注意的是，即使已经完成退税，还需要在机场DIVA机器扫描或者海关敲章，再将税单信封投递到相应的信箱。有游客拿到退税现金以为万事大吉了，忘记投递信箱，最后担保的信用卡又把退税额再次划走。
机场退税
　　当你提前4个小时到达机场后，先去海关办公室敲海关章。不过西班牙机场已经全面电子化，可以先去Diva机器自动扫描税单，如果不成功，再去海关办公室人工敲章也可以。要提醒的是，一定要先退税再去值机，因为碰到需要人工敲章的情况，很可能海关需要检查物品，如果已经托运，来回折腾非常耽误时间。
　　记者第一次扫描十分顺利，不到十分钟全部扫描结束，回过头去值机，值机排队的人超出了线外。在检查行李时，突然发现漏掉一个税单，回过头再去Diva机器排队，这时候队伍已经人山人海了。第二次扫描多了一个心眼，把此前扫描过的税单再次扫描一遍，确认有无遗漏。
　　机器扫描完之后，面临两个选择，是邮寄退税还是现金退税。邮寄退税的好处在于，既不用在机场内再次排队拿钱，又会减少汇率损失，想要最大限度获得退税，邮寄退税是最好的方法，而且可以选择退回信用卡或者支付宝账户。但是，邮寄退税最大的坏处就是风险很大，比如税单弄丢了、信息漏填或填错拒绝退税、明明Diva机器扫描成功偏偏显示未获得海关退税等问题时常发生，一旦碰到这些问题，回到国内后几乎处于无能状态。
　　因此，最好的方法还是现金退税，宁愿损失点汇率，也要现金退税实时到账，省钱省事，这是无数攻略里总结出的血的教训，在西班牙机场，80%的人都选择现金退税，毕竟钱握在自己手里才最安全。
　　但就如前文所说，Global Blue 退税几乎全程畅通，但Premier的手续特别繁杂，不愿给欧元的惯例几乎是每一篇攻略里必提的，很多中国人吃了大亏。当然如果英语好、时间多，非常建议态度坚决地要退欧元，不少人“坚持”下去，成功退了欧元。
　　在西班牙机场退税还有一个小插曲，因为时间紧急，摸不清机场里面的排队情况，看到Diva机器排队人山人海，想起在曼谷机场因为人太多放弃退税的先例，最后记者全部选择邮寄退税。没想到西班牙机场安检过关效率特别高，十几分钟就走到了蓝联环球的退税窗口，竟然没有一人在排队。
回国退税
　　如果来不及发信，也来不及退现金，别急，国内也有退税渠道，Global Blue和Premier在国内都有办公点。不过国内一般都有现金额度限制，如果你恰巧买了名表，最好的方式是复印好你的退税单，邮递到国外退税办公室地点。这中间虽然费用不少，但总比没有好。
Tips 退税中，碰到这些问题该怎么办？
　　问：有没有什么方法，让我退税无忧？
　　答：留下小票原件，退税单全部拍照。攻可防，退可守。
　　问：如果选择邮寄退税，怎么了解退税情况？
　　答：Global Blue与Premier均有App，不需要VPN即可使用。注册成功后，根据留存的照片填写税单账号绑定，即可以实时掌握退税动态。
　　问：明明Diva机器扫描成功，为什么显示海关未盖章，如果人已回国了该怎么办？
　　答：记者也碰到这种情况，因为本人十分确定进行两次扫描无遗漏，随即通过App写邮件进行申诉，此外Global Blue在国内有官微，私信官微将相关情况说明，两三个工作日之内就帮记者退税成功。此外，还可以通过邮寄的方式进行弥补，从购物日起六个月时间内，可以将小票原价退税单复印件邮寄到海关处再次进行海关盖章。
　　问：两家退税公司，退款多长时间到账？
　　答：实测Global Blue三周时间到账，276欧退税到账1945元。而Premier则效率较低，已经一个月时间过去，仍未到账。