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BAT踩油门 小程序赛道提速“进二挡”

  

IT时报记者孙妍IT时报见习记者李玉洋
  2019年,小程序开发平台之间的竞争异常激烈。虽然腾讯首先提出且最早布局小程序,但经过近一年的探索,支付宝和百度也都找到了各自的打法和节奏。
  继微信、百度、支付宝和头条后,7月5日,360小程序正式公测,成为第5家杀入小程序市场的流量巨头。与之相应,小程序行业也到了更新玩法、重新出发的时候了。“凡是过往,皆为序章。”巨头会战小程序,第一阶段战事将尽,BAT们小程序引擎被推到了“二挡”。
各有千秋的BAT小程序
  2017年1月,微信小程序上线;当年10月,支付宝小程序紧随其后,悄悄上线;2018年7月,百度智能小程序正式上线。
  QuestMobile 6月发布的《中国移动互联网全景生态流量洞察报告》显示,截至4月,微信、支付宝和百度小程序月活用户数量分别达到6.81亿、4.01亿和1.15亿。报告预计,今年底,小程序数量将会达到500万个,这意味着年底小程序数量将超过原生App(2018年底国内App数量449万),在应用生态上小程序将开始挑战App的统治地位。
  金沙江创投主管合伙人朱啸虎认为,未来互联网公司都会成为小程序公司,小程序将成为标配。他还预测,2019年小程序电商GMV(总成交金额)将破万亿元;小游戏市场规模将突破200亿元,超越页游成为第三大游戏类型;4年后,仅仅微信小程序广告的市场规模将突破1500亿元。
  未来单纯做小程序的中小型公司也将更多。中小型公司过去无力开发和运营一个动辄投入就要几千万甚至几亿元的App,但有了小程序,他们也可以拥有一套简单的数字化工具。而微信、支付宝和百度提供了“模块化”的小程序开发模式,只要按照现成的模板调整即可,或者干脆花上几千元请小程序服务商帮忙优化开发。
  从目前形势看,BAT三家逐渐形成各具特色的小程序生态:微信由于手握社交流量,主要发力娱乐、生活场景;支付宝由于定位“钱包”,主要在城市服务与金融场景深耕;百度则是发挥技术优势,通过AI、信息流实现内容的精准定位。
  从入口来看,BAT都已打通了小程序内容和搜索栏。比如用户用百度App搜索“微博”时,百度的搜索会优先推荐对应的智能小程序,这意味着百度试图把开发者的小程序当成他们在移动手机端的“新官网”进行优先呈现。据不完全统计,通过扫一扫、会话、公众号、生活号、下拉窗口、支付页等方式,微信小程序入口已近70个,支付宝约30多个。
  上海酷客多小程序副总裁胡国庆告诉《IT时报》记者:“微信入局小程序最早,超10亿用户基础,小程序用户近7亿,基于社交链的服务小程序生态成熟,形成了完整的流量闭环。百度智能小程序打破了传统孤岛式流量流转,实现流量全域触达用户,用户不仅可以通过百度系产品中的搜索入口或固定入口进入智能小程序,还可以通过百度联盟触达小程序。支付宝小程序更偏重商业服务和政务生活上,触达场景直指用户刚需,通过生活号、收藏等方式留存,商家借用消息通知等功能在支付宝内完成用户的唤醒复购。”“相比App、H5,小程序这种产品形态的便捷性会好很多。而对商家来说,小程序也确实有助于培养私域流量。”有赞方面告诉记者,首先,小程序本身就带有私域流量属性,用户可以添加到“我的小程序”,然后通过聊天窗口下拉、“我的小程序”等入口进行二次访问,除了这些常态入口,微信已开始在内测“商家卡片”功能,用户微信支付后,结果页会引导用户关注“商家卡片”,为小程序引流。
商家:一个平台都不能少
  伴随流量向头部超级App集中的趋势愈发明显,小程序将会是比App有着更高频的使用场景、活跃流量并能长期低成本运营的“触网神器”。小程序生态的“多平台化”趋势越来越明显,如同当年的企业建站、App、网店、公众号,小程序在两年时间内迅速席卷中国企业,成为品牌标配。
  面对不同小程序平台,“多渠道布局”一定是开发者和商家们最好的战略。无论是街电、爱回收、京东、当当、唯品会等这样的平台型商家,还是有赞、微盟等小程序服务商,都在多渠道布局小程序。
  今年4月份,有赞CTO崔玉松曾向媒体透露,有赞已经考虑在小程序方面与阿里和百度进行合作。“微信有强大的社交,百度有强大的搜索。在搜索上,有赞所服务的商家(尤其是品牌商)是十分依赖百度的,商家希望获得更多的曝光,因此总在找我们,希望能优化百度的展示体验,并提高百度搜索的销售转化。百度小程序的开放,对有赞和有赞商家来说,都是一个很好的机会,所以我们会尝试去跟百度对接。”崔玉松表示。
  据他透露,商家对有赞提出越来越明确的需求——他们需要带交易功能的官网,消费者通过搜索,可以直接进入品牌官方小程序,感受品牌的调性、产品、内容,甚至直接下单购买,形成一个完整的闭环。如何让这些官网有更多曝光渠道,是商家的核心诉求之一,这些诉求也在倒逼着有赞加快布局“多平台小程序”。“多平台小程序可以解决商家流量获取渠道单一的问题,商家既需要基于微信小程序分享裂变带来的流量和高黏性用户,也需要百度小程序的搜索流量,精准获取新用户。”有赞方面一针见血指出了小程序多平台化对商家的好处。
  胡国庆表示,小程序经过2年多的发展,功能日益完善,生态逐步形成。“酷客多在去年7月就已实现一个后台便可打通BAT三个小程序开发平台,目前已研发了40多款营销插件,上百种模板适用于不同行业。”“目前从零售业务来看,微信生态的社交能力、流量能力、变现能力等,对于零售品牌升级是比较好的解决方案。”上海驿氪方面人士说。多平台的小程序布局只是商家要走出的第一步,接下来还要探索的是如何在不同小程序生态、土壤中找到差异化的生存方式。