女助理琦儿是薇娅最得力助手

　　

薇娅
“淘宝第一主播”02
傍晚5:00 开播前
　　离开播还有十几分钟，薇娅几乎奔跑着进入直播间，在电梯间的镜子里发现自己还有半根眉毛没有画，多年高强度的出镜工作让她练就了在颠簸的车上化妆的本事。
　　在直播镜头拍不到的桌面上，金嗓子喉片已经接近空盒，在对表格的间隙，三个直播助理连番上前给她递润喉糖，薇娅还是以全场最高分贝的声音协调着各方。“晚上如果做不完，全部不要回家。”薇娅一眼就看出了“混播终表”上优惠标注不清楚的问题，现场临时修改表格，重新打印。“我不能按照商家给的描述来播，如果他们要这么讲，请拿数据来说服我。”薇娅严词拒绝了商家的解说要求。
　　开播前，薇娅亲自跟商家过了一遍需要直播演示的产品，反复讨论如何在短短几分钟内介绍产品亮点。
　　第一次看薇娅直播的观众都听不惯她粗糙的嗓音以及比正常人快了一倍的语速，也很难想象她曾经当过歌手，还出过唱片。长年累月高强度的直播让她的声带告急，医生曾警告薇娅，她的情况已经需要手术治疗，手术后至少休息一个礼拜。但她一直拖着没做手术，停播一个礼拜，她不敢。
　　50多件样品一字排开，将演播室的地板铺得严严实实，六七位助理各司其职，蹲在地上准备样品演示的，清点赠品核对表格的……
　　演示一款多功能豆浆机的时候，厂商和助理找了块空地，蹲在地上开始磨豆子，演播室里弥漫着豆浆的香甜。推荐一款牛肉酱的时候，薇娅和助理们就着馒头吃起来，推荐一款电饭锅的时候，助理就在直播间外做起了抖音网红饭，直播演示后大家分而食之。在直播间里边播边吃，这就成了薇娅团队的晚饭加夜宵。03 最会销售的“淘女郎”
深夜10:00直播中
　　“5、4、3、2、1，上链接！”“我们来抽一波奖品！”薇娅直播间就是一个不停用赠品、奖品刺激观众肾上腺素的“聚划算”，仅双11当晚，薇娅就给“薇娅的女人”（薇娅粉丝昵称）送出了近10万的奖品。“每次看薇娅直播，总会带点东西走。”一位“薇娅的女人”说道。
　　到底是哪些人在薇娅的直播间里买东西？这个用户画像跟薇娅本人极为接近，30出头，已婚，已育，上有老，下有小，几乎包办家里所有的采购，可以支配一定的家庭收入。
　　在介绍一款足力健老人鞋时，她说这个鞋子是专门为老人设计的，老人的前脚掌会比较宽，可以帮爸妈买一双。在推荐海蓝之谜、SK2等高端护肤品时，她说女人不要对自己太抠，“我从20岁开始用海蓝之谜，SK2也用了10多年”。
　　开播后十几分钟里，薇娅还是感觉提不上气来，让助理拿了一条正官庄的人参饮便喝起来，并在镜头前安利起来：“这个人参饮我自己一直在吃，海锋怕我哪天猝死，之前一直逼我喝这个，真的有效。”
　　几乎每上一个链接，薇娅都会自己抢着下一单，这对“薇娅的女人们”很奏效。在抢一款日本负离子直发梳的时候，薇娅突然失望地喊道：“抢完了，我找这个直发梳找了半年，最后自己没抢到。”
　　她不会像李佳琦一样，把几十个色号的口红一一试遍，她只会精选几个色号。试色时先用气垫BB遮住唇色，然后对粉丝说：“快截图给你们老公看看，不涂口红的薇娅是这样子的，气色全无。”然后跟小助理互动道，“我在家不化妆时，你知道我女儿怎么形容我的吗？”
　　在安利很多功能性护肤品时，她会强调“孕妇不要买”。
　　薇娅了解她的粉丝，除了用溢出屏幕的赠品、全网最低价吸引她们外，薇娅还会像一位闺蜜一样，坐在对面分享自己的使用体验、吐槽自己的老公，一下子建立起一种信任感，没有李佳琦的段子，没有粉丝的“他不配，下一个”，但她会让你给爸妈买一双老人鞋、给婆婆买条裙子、给老公囤一箱啤酒、给娃买一个早教机、给闺蜜分点赠品小样……没有留住的用户会说她的选品杂、土，但留住的用户，在她的直播间里看到了生活。
　　从开线下服装店的时候开始，薇娅就非常善于跟顾客沟通，她可以精准地掌握顾客的需求，把具有爆款潜质的衣服穿在自己身上，而这往往会成为卖得最好的一款。
　　衣架上挂了上百件样品，从直播间一路排到了门外，20位工作人员在一旁待命，接下来要播哪件衣服，搭配什么包包、鞋子，薇娅已经得心应手，做淘女郎的经历让她学会了如何展示商品。
　　每两分钟换一件衣服，在换衣间里的短短一分钟时间里，薇娅时刻关注着小助理与粉丝的互动，一听小助理回答有些出入，她便扯着嗓门在简陋的、用布围起来的试衣间里隔空喊话。
　　播服装的时候，薇娅几乎不需要看表格，定面料、打版、对接工厂，几乎所有环节，薇娅都要亲力亲为，所有衣服的板型已经深深刻入脑中。
薇娅背后的男人01两万多条微信未读
凌晨1:00结束直播
　　结束直播后，薇娅还没顾得上吃两口水果，各个产品线的同事便把她团团围住。“姐，这是你明天的行程。”“姐，明天这款衣服要不要上？”
　　……
　　薇娅一面回复信息，一面直奔主题地回复着，“你先去确定一下这个是不是全网最低价。”“我不一定会按照这个台本来，我会临时发挥。”
　　两万多条未读信息，薇娅每天都会看粉丝留言，了解粉丝的需求。
　　最初做直播的时候，薇娅背后的男人——董海锋身兼数职，他既是薇娅的助手、经纪人，也是负责后台、客服的小二，老粉都唤他为“后台哥”。
　　这个男人总能在关键时候当机立断，当薇娅发现顾客来店里试衣服并到网上找同款时，董海锋决定关掉7家线下服装店，全家迁往广州开网店，没有留一点后路。在网店面临巨额亏损的时候，董海锋说服薇娅，卖掉一套房子，再坚持一下。薇娅清楚地记得，第一次直播只有5000多的观看量，那时淘宝直播还是个实验性产品，不能在直播间购买商品，整个平台不被外界看好，也没有获得较好的淘宝流量入口。
　　大家都说薇娅是淘宝直播的亲闺女，但站在金字塔尖的她有着强烈的焦虑感，上综艺、参加芭莎慈善晚会，薇娅开始跨出淘系。“这个时代对我来说太快了，但这是机会，不能放弃。”薇娅说。
　　看准风口，就坚持下去，这是夫妻俩无言的默契。02断电偷得“半日闲”
凌晨3:00回家
　　前一夜，忍着隐隐的胃痛，薇娅还是麻利地对完了第二天所有要上新的服装。
　　吃饭从来没有正点，肚子里装的大多是试吃产品，睡觉从来都是奢侈，最夸张的时候，她三天只睡了两三个小时。
　　每天早晨8:00左右回家，基本成了薇娅团队的固定下班时间，有时下班打卡，钉钉直接识别成了上班时间。
　　这一日凌晨，因为大楼断电缘故，团队破天荒地在凌晨3：00下班。
　　从黑夜到晨曦，薇娅再平常不过的一天。
　　当薇娅把身后900万家庭扛在肩上的时候，商家、平台、工厂、团队，纠缠成一部高速行驶的流量列车，往前狂奔。
　　直播停一天，工厂就会停产数十天。
　　薇娅停不下来，因为背后有太多的人。