等啊等，盼啊盼，还有35天就要过春节啦！我们离春节饕餮的距离还有多远？就差一张火车票的距离！2020年春运火车票已于12月12日正式开售，铁路春运的起止时间为1月10日-2月18日，节前15天，节后25天，共计40天。相信对于不少远离父母的游子而言，收到这个消息的内心是激动且焦虑的，这是一种习惯性焦虑。春运人多太可怕，想要回家买票难，但是，不管怎么样，还是要做好各种抢票攻略，当然，也不能保证一定抢到。
IT时报记者■李丹琦
问：如何知道开抢时间？答：关注官网信息
　　为了在大年三十之前顺利到家，按照惯例，学生党、打工族组成的春运返乡大潮将出现在1月15日至1月23日期间。目前，火车票预售期为30天，这意味着今天（12月20日）一直到25日以及12月30日至1月4日这个时间段是售票高峰期。
　　在12306的官方App上，已经用红色标注出了售票高峰期，日期下方的蓝色标注则为网络或电话最远购票日期，淡橘色标注则为车站窗口及代售点最远购票日期。
　　不过，每逢春节，火车票总是一票难求。即便是定好闹钟，提前3分钟等候在购票界面，也不乏在开闸售票的第一时间火车票就被秒光。离家的游子们，从今天起，是时候打响一场每天定闹钟购票的“埋伏战”了。
　　需要注意的是，不同的车站车票起售时间也不同。以上海为例，上海站出发的列车起售时间为14: 30，上海南站的起售时间则为15: 30，上海虹桥为13:30，上海西站为16:00，起售时间查询方式可通过12306官方App或12306官网中查询。查询方法如下，在12306官方App首页中，点击全部-出行向导-起售时间即可查询；在12306官网首页上，进入常用查询-起售时间-输入车站、车次，点击查询即可。
问：想要的票卖完了怎么办？答：候补
　　不过，即便起得比鸡早，却因为自己是个手残党，还是没抢到票怎么办？
　　在12306官方App上，如果需要购买的车次座席已经卖完，可以尝试购买候补票。比如小黄想要购买一张1月22日上海至乌鲁木齐T204次列车的软卧票，但打开 12306后，却发现软卧座席选项后仅有一个“候补”字样。这意味着，该车次的软卧座席目前已经卖完，但点击“候补”等待一段时间后或许还有买到软卧的可能。在界面右下角“候补下单”中，按照操作提示选择“下一步”，选择购票人以及截至兑现时间提交，并完成付款即可。通常情况下，如果候补人数不多，小黄同学还是有机会买到心仪的车票。
　　需要注意的是，点击“候补”之后，将会显示需求列表和候补排位，可添加候补车票四张，每个人可以预约两个相邻日期的4张车票进行候补购票。一旦候补车票兑现成功，系统会自动按照候补排队顺序购入，兑换成功的车票将视为已购车票。
问：票不好买怎么办？答：曲线回家
　　春运火车票购票人太多，连续蹲点几天也买不到票的旅客大有人在。此时，不妨转换一下购票思路，选择连续换乘的车票，一样可以实现到达目的地。
　　比如小黄想要购买上海至佛山的K511次列车的车票，但无论是软卧、硬卧、硬座、无座甚至候补都显示已经无票。此时，小黄还有一种“曲线回家“的方式是在这一界面车次下方，点击”连续换乘“，便会显示至少10种选择。小黄可以选择先从上海至桂林，在桂林稍作停留后再转乘前往佛山的列车，除了桂林之外，还有广州、南昌、深圳等地可作为中转换乘路线。与直达的路线相比，虽然有些周折，但只要能在春节前赶回家，小黄便感到心满意足。
　　需要注意的是，选择连续换乘要先提前查询余票信息和是否同站换乘，只要注意了这些小细节便可以减少很多在旅途中的小麻烦，提前做好准备。
　　另外，12306官网和App同样可以进行连续换乘的操作，不过网页版就没有App端操作便捷，需要再输入出发地和到达地之后，在界面点击连续换乘才可进行后续操作。
问：如何查询车票电子信息？答：打印购票信息单
　　早在2018年末，乘坐高铁无需取票，刷身份证进站的方式就已经实现。2020年，春运旅客不用再排长队等候换取纸质车票，而是可以持电子客票直接乘车。
　　电子客票在哪里？具体操作方式是，乘客可以凭买票时所用的身份证原件或者12306手机App生成的动态二维码，通过自助闸机进行验证，办理进出站手续。
　　如果需要改签、退票，则可以通过12306网站或车站指定窗口办理相关手续。需要注意的是，如果有乘客使用的是现金支付或已经打印了报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。
　　哪些车次支持电子购票？在购票时，车次后如果带有“身份证标志”的列车支持电子购票，可以凭借二代身份证直接进站。如果想要提前查询座位号，可以在12306账户订单内查询，或查看手机短信、微信或邮件等。
　　不怕一万，就怕万一，如果手机突然没电，想查询自己的座位号信息该怎么办？正确的解锁方式是，在车站售票窗口或自动售票机打印火车票（报销凭证）或者“购票信息单”。在一张如同超市小票的白色票据上，乘车日期、时间、站点、座位、检票口、乘车人姓名、电子票号、订单号、票价则清晰地显示出来。要注意的是，这张白色小票不能乘车，只作为提供信息使用，既不能作为乘车凭证，也不能充当报销凭证。相关链接
第三方购票谨防“入坑”
　　由于12306官网通道每天23：00以后便不能购票了，不少急需买票的用户会选择第三方软件寻求帮助。每逢春节假期、学生寒暑假前后，微信群或朋友圈里总能看到有人在发“帮我助力加速抢火车票”的内容，不可否认的是，第三方软件为急需旅客买票的旅客带来了一线希望。
　　目前，可以抢票的第三方软件有飞猪、去哪儿、携程、艺龙、途牛、12306智行火车票等。“携程”的亮点在于支持夜间抢票功能，但是这一功能仅支持线下出票；“飞猪”的抢票界面会默认勾选有偿抢票服务，用户在买票时，可以将这个勾选剔除；“去哪儿”的购票界面也默认勾选了有偿抢票服务，如果加价，则会显示选择套餐后抢票成功率提升超过50%，最高级别加价费用为30元；在“智行火车票”的购票界面中，有偿抢票服务也被默认勾选，加价模式与其他App基本相同，在“全不勾选”的情况下，智行预估的成功率为26%，如果选择加价30元，抢票成功的几率将会提高30%，如果选择“全部勾选”，成功率能达到80.2%。
　　此前，信息安全专家曾表示，抢票软件较之人工操作的区别在于，提前设置好优先车次、出发日期、出发点和目的地，一键勾选则直接下单，免去了中间很多人工操作的步骤，所以抢票会变得更快。但对于消费者来说，加钱可能更多是一种心理安慰和期待，最终是否能抢到，不是由加钱多少来决定，而要看是否有足够的票源。
　　不过也有第三方平台的工作人员表示，如果有两个人购买了同样的行程，其中一人购买的是30元服务，另一人购买的是50元，平台会对50元的进行优先处理；而如果行程和服务品类都是一样，则按照时间顺序来处理。按照这个机制，无论什么线路，购买的费用越多，抢到票的可能性也会越大。
　　思乡心切，为了买到火车票，不少用户会愿意支付更多的费用“抢票”。但需要注意的是，为了减少不必要的麻烦，建议旅客选择较大的第三方购票平台自主买票。另外，在使用手机购买车票之前，最好提前更新手机App，以防在买票时卡顿，错过车票。