利好
　　第一次在线会议、第一次直播上课、第一次在线共享文章，一场突如其来的疫情让许多人开启了自己在线工作和生活的“第一次”。
　　新冠病毒之于在线办公，会像SARS之于电商那样，成为改变人们生活和工作方式的一个强迫性窗口吗？各色各样的在线服务还会大踏步渗透进我们的日常工作和生活吗？
　　《IT时报》选择了在线教育、在线招聘和在线问诊三个行业，关注在线服务是否会从此次的“疫情刚需”逐渐走向更普及、普惠的大众化服务。
　　我们都知道疫情终究会走，这些在线服务会“留”下来吗？
在
　　线
　　教
　　育
　　“赶鸭子上架”的第一课
IT时报记者孙妍徐晓倩
“到了2020年，老师和学生们都不用去学校了，在家里就能上课。”没想到2000年梦想杯作文大赛特等奖的节选，居然以一种特殊的方式在20年后实现了。“今天上网课了吗？”元宵一过，类似这样的问候成了家长们的见面语。虽然受疫情影响，全国大多数学校延迟了开学的日期，但开学第一课并没有迟到，在“停学不停课”的号召下，全社会已经悄然形成了“学校直播为主，课外网课为辅”的新面貌。
　　新型冠状病毒肺炎给在线教育开了一扇窗，学校、传统教育机构、在线教育公司都不愿意错过这个风口。
　　对学生来说，这是一场大考。背诵拍视频、作业拍照、App打卡，连体育课也要在家里客厅上，课表的时间已经开始超过8小时、9小时，甚至10小时。
　　对家长来说，这是一场大考。线上开学的消息一经发布，家长来不及抢口罩，先要为了娃的网课配齐电脑、iPad、手写板，甚至还要买打印机。三个屏幕是最低配置，家里俨然成了网吧，连电视机都被征用。
　　对老师来说，这是一场大考。湖北封城，老师跨过三栋房子牵回网线，上屋顶、下菜地、延迟领证，都为了开学第一课。
学校迎来“终极直播大考”
　　远在千里之外的王奕（化名）体会了一把当18线主播的难处。王奕是一所公办学校的历史老师，由于开学日子一再推迟，她不得不承担起全年级远程教学的重任。
　　从接到通知到正式直播只有5天的准备时间，而在这之前她的在线教育经验为零。
　　为了迎接直播首秀，王奕花了两天的时间调试设备。在直播环境下，声音、音频、网络必须要非常流畅。因此，王奕一边开启模拟课堂，一边邀请几位老师在屏幕的另一端实时反馈体验感受。
　　调试数十次的结果并不能让王奕满意，网络卡顿、麦克风没有声音……状况接二连三出现，王奕不敢想象当直播间涌入上百名学生将会是怎样一个场面。
　　雪上加霜的是，学校组织的几场直播测试课效果也不理想，学生在狂欢刷屏，有半数学生家中并没有电脑设备，40分钟的课程上了一个多小时……“感觉自己的职业生涯走到了尽头。”当王奕处于崩溃边缘时，学校对远程教学的要求做了调整，首批课程可以采取直播加录播的形式。
　　录播并不意味着可以高枕无忧了，这对老师的上课技巧有了更高的要求。王奕花了整整一个晚上才完成了40分钟的课程，她在开头加入了特效短视频的自我介绍，互动环节和知识延伸的设计也比以往频繁，王奕的目标很明确，课堂落实效果至少要达到平时的70%，“屏幕那头有学生，也有家长，我几乎把看家本领都用上了。”
　　不过，直播课后的反馈出乎王奕预料，由于没有教材，大多数学生做了详细的课堂笔记，课后作业的完成情况也相当可观。有些学生还给王奕提出了意见，“老师，上课语速能不能慢一点？”王奕思来想去，或许学生们的热情来自集体上网课的新鲜感，接下来的一个月要怎么让学生们高效学习，是王奕面临的又一道难题。
　　当家长在学校和教育机构的双重夹击下，超负荷运转之时，如王奕所在的公办学校一样，大多数学校都面临着自研在线直播平台的困境。
父亲借来全村唯一一部电脑
　　武汉封城，市民们时不时听到救护车的声音萦绕在城市上空。湖北省各个乡镇陆续封城，很快，余梦娟老家黄冈也被封，人出不去，物资进不来。但更让余梦娟焦灼的是，大年三十，学而思紧急通知所有线下课程转为线上。
　　余梦娟是学而思培优武汉分校一年级数学面授主讲老师，线上教学对她来说还是个陌生领域，而且回老家时只带了手机和平板电脑，公司派发的设备因为封城无法到达。
　　下转第3版
在
　　线
　　招
　　聘 新年第一“招”：有延后，但无冲击
IT时报记者李丹琦
　　尽管疫情当前，春节后的返工潮和招聘潮仍然无法避免地蠢蠢欲动。即便在遥远的新疆，新疆维吾尔自治区团委联合新疆人才网举办的网络招聘会仅上线半天就吸引了500家企业报名，提供岗位近5000个，预计本次招聘会参会企业将达1000家以上，提供岗位万余个，在线求职人数达到6万以上。
　　在这一特殊时段，在线招聘火了。HR借助互联网通过在线发布职位、线上面试，缓解企业的“用工难”问题。
线上“撒网”，线下“捕鱼”？
　　每年2月至3月，各省市火爆的春季人才交流会都会登上当地新闻的头条。
　　受疫情影响，今年各地的线下春季人才交流会大都取消。然而通过互联网，以“网上招聘不停歇，就业服务不打烊”为主题的人才网络招聘会成为主角，在线招聘、在线面试成为当前招聘的主要渠道。
　　通过各省市招聘网站，《IT时报》记者注意到，江西、河南、安徽、湖南、贵州等劳务用工大省连日来相继发布相关政策，引导各地运用公共招聘网站、人才信息网站等平台，推广线上招聘，开展网络招聘会，推行远程面试。
　　处于疫区中心的湖北，目前也已开启了网上招聘模式。但受疫情影响，大多企业推迟复工，即便在互联网上发布了信息，但企业并未对招聘中的面试方式做特别说明。“因为企业的用工成本很高，对候选人的确定比较谨慎，再加上目前大家普遍认为疫情会在3~4月被控制住，所以目前来看疫情对大部分企业的招聘计划影响不算特别大，有延后，但没有冲击性的影响。具体影响还需要根据防疫形势进一步观察。”筑询人力资源管理有限公司总经理刘晶晶向记者说道。
　　新疆团区委青少年发展中心杨阳则表示，“在线招聘、在线面试与传统招聘的不同就是将面试环节放在了互联网上。招聘企业可以在线发送招聘意向和面试通知，求职者也可以随时查看用人单位的联系方式，投递简历的48小时之内，用人单位将会通过在线的方式与求职者取得联系并进一步沟通线上面试时间”。
　　智联招聘相关人士认为，在线招聘在很大程度上解决了跨地域的求职需求，在疫情等的特殊时期，也发挥了一定的作用，“以智联招聘为例，除了提供职位发布、简历投递等大家熟知的功能外，也提供了在线沟通、视频面试/语音面试等功能。求职者从创建简历到面试，企业从发布职位到与求职者沟通，都可以通过在线的方式解决。” 下转第3版