口述人：思高特自动化设备(青岛)有限公司总经理Cathy
　　2月9日，开工前一天，我看着集团陆续寄来的六箱口罩，心中一块石头落了地，“明天终于能开工了。”
　　我们公司是一家总部在澳洲的大型智能设备公司，国内工厂主要提供设备的设计、采购、装配和销售，人不多，40名员工中，办公室和工人各占一半。
　　1月30日，眼看疫情越来越严重，短期内控制的可能性不大，戴口罩的需求可能一直要持续数月，但当时国内已经很难买到口罩。于是，我给集团CEO发了一封邮件，请他们帮忙购买口罩。
　　集团的同事并没有和我说购买过程，但从收到的口罩数量和批次看得出来，并不好买。一共794个口罩，来自两个国家三批快递，第一批只有374个，有零有整；第二批来自两个国家，各有340和80个。口罩类型各异，有医用口罩，也有防尘口罩，但不管怎么说，终于能放心让员工上班了。
　　复工是必须的，手头有一个大型项目，设备正在安装调试，不上班，肯定赶不上客户工期，但口罩有限，只能保证家住当地工人复工，工程师都安排了远程办公，我已经把电脑给他们寄过去了，其他人就只能暂缓了。
　　其实，像我这样的外企，口罩还不算太难买，至少集团在全球都有分公司，多个渠道都能帮忙，有个朋友在国内企业，听说好不容易才找到杯水车薪的100个口罩。
“这时节，能分给你口罩的，都是好兄弟！”
　　口述人：山东某机械制造企业公司总经理刘清（化名）
　　是的，我就是那个好不容易才找到100个口罩的人。
　　1月底，我就开始四处打电话找口罩了。手头有订单，预计下个月交货，如果2月不能复工，虽说客户可能因为疫情宽容一些，但也不能拖太久，毕竟市场竞争激烈，谁也不敢懈怠。
　　一开始问了我们的耗品供应商，说完全没货，只能有了就给我们留着，但什么时候有，不知道。后来又问了不少朋友，结果大家都一样，都在为口罩发愁。
　　在我比较活跃的几个微信群里，近期最热门的话题就是口罩，大家各显神通，不时有各种防疫物资的消息扔到群里，但这些消息真假莫辨。
　　2月4日，同学群里有人说可以买到一次性医用口罩，1万个起订，我和几个朋友商量好团购，钱都准备好了，结果朋友担心这些口罩的质量和渠道，便取消了。
　　当地政府提供网络预约方式提供口罩，规定1个人10天内可以预约5个，但每天数量有限，约完即止。可能登录的人太多了，我们公司好几个人连注册都显示失败。这条路也走不通。
　　后来，终于找到一个朋友。他春节前未雨绸缪，向药店预订了500个一次性医用口罩，其实当时，他也只收到200个，剩下300个要过几天才到。见我实在着急，说可以先分给我200个用着。我没好意思要那么多，但别的地方实在找不到，便先找他借了100个。
　　这时节，能分给你口罩的，都是好兄弟。
　　因为口罩太少，2月10日，我们公司只安排了10几名员工上班，占员工总数的五分之一，但也只能支撑一个星期，下周能否正常，完全看我预订的第二批口罩能不能到货。
　　第二批口罩是800个，也是在同学群团购的，每个3.5元，据说这次渠道比较靠谱，大家一起团购了3万个，预计2月17日能到货。可2月14日原定的发货时间到了，货却没发出来，现在说要2月18日发。
　　我这心，到现在还是七上八下的，在这批口罩真正到手之前，什么意外都可能发生。
　　我还算比较幸运，毕竟开工前“化缘”化到了100个口罩。有些企业家朋友，根本“无米下锅”，都在等这批口罩到货后，才敢让员工来上班。
　　前几天，耗品供应商告诉我，口罩可以提前订了，一个4.5元，起订量3000，但到货估计要2月中下旬，我想了想，没订。
　　现在全国口罩的产能在逐渐恢复，到2月底，口罩应该没那么难买了吧。
20万只口罩被迫退回
　　口述人：叮咚买菜张悦
　　我从1月21日开始着手采购口罩，当天我们向合作供应商采购了第一批7万只口罩，包括几千只N95，那时疫情还未肆虐，比较容易买得到。随着疫情的扩散，加上叮咚有近2万名一线员工，采购口罩、消毒液等物资的难度越来越大。
　　春节那几天，上海天天在下雨，配送小哥口罩消耗量较大，前期采购的60多万只口罩库存紧张。每天从早上7点到半夜2点，我们小组15个成员在工作群里讨论的都是买口罩的事，研究着关于口罩的知识。考虑到要将N95、医用外科口罩留给前线的医护人员，我们选择了KN95、一次性口罩等符合防护标准的替代产品。
　　特殊时期，为了使购买流程更迅速，我们简化了内部行政流程，采取更灵活的购买策略，哪怕只有几千只，我们也立马下单。
　　这中间我们遇到许多困难，因为封路，我们已上车运送的20万口罩被迫退回。
　　幸运的是，办法总比困难多。上海商务委帮我们找到了4.5万只口罩资源；浦东新区退役军人事务局也给我们送来了几千只口罩；联合利华、碧虎科技、分众传媒等合作伙伴，也先后向我们支援了近2万只口罩。
　　近期不少企业开始复工，尽管采购口罩的难度相对变小了，但我们依然保持对口罩质量、种类以及价格等方面的要求。