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债务还清,信息不还注销账户为何这么难?

  

上接10版
  而在宜人贷的隐私协议中,平台会授权搜集个人上网记录、个人常用设备信息、网络身份标志信息、通讯录以及网页浏览记录。但曲子龙担忧虽然平台授权是为了征信大数据,但其中可能涉及侵犯用户隐私的不合理行为。
  平台往往会授权记录用户手机识别码IMEI。“IMEI相当于手机的身份证,如果泄露,可能会导致远程锁机。”曲子龙说。
  悲催的是,即便记者提交了手机服务密码,宜人贷依然没有审批额度,而客服打来连环call:如果想获得额度,可以提交你的工资卡信息以及网银密码。
  记者拒绝了。
  随后,记者接连受到多家未注册平台的电话。“最近注意到你有借贷需求”,是客服的开场白。谁透露了记者的信息?!
  张威也对部分平台用户的信息有担忧,因为采集数据在合同上的描述很模糊。用户无法确定平台在采集信息后是否做了比如倒卖数据、挖掘数据的情况。“这不是一个法律意义上的问题,正常的逻辑是,采集信息者要有义务保护个人信息,最终才落实到与消费者的合同上。”张威说,而现在用户在隐私信息被采集后,才会关注协议,但他们并不关注平台的隐私协议怎么写。
第六问:
  注册平台容易,似乎离场变得困难。《IT时报》记者发现,有多家平台没有信息注销按钮。
  尽管哈啰出行提供了注销账号的选项,但页面显示,平台中渠道授信额度不会实际清零,用户需要对应渠道客服进行额度注销。
  今日头条放心贷协议显示,注销后,之前记录的信息仍按照监管要求的时间保存,但具体保存多久,未能透露。宜信的隐私协议称,注销信息需联系客服提交身份信息,信息保存至账号注销之日后的一个月。平安普惠的工作人员会在用户提交注销申请后15天内完成审核。
  但离开平台是否意味着彻彻底底与平台两清,成为难题。
  张威表示,从合规角度看,用户能注册平台,也有权利选择销户。他认为,如今很多平台最大的问题是没有提供销户的选项。“我认为评判平台合不合规,不但是合同合规,还要看采集用户信息是否获得同意,能否提供用户删除个人信息的权利。”他补充道。
  2019年,“科技向善”成为一个新词。那年的315晚会,消费贷乱象被曝光。一年过后,或者结合两者,用户们期待的,不过是利率更透明,合同更健全,数据更安全的消费金融市场。