一纸互联网医院牌照，或许会让许多事发生变化。一方面，疫情期间，互联网医院可以进一步为慢病患者带来诊疗便捷，减少门诊病员集聚，至少慢病患者不用再为复诊和开药多跑一趟医院。另一方面，这张牌照标志着上海公立互联网医院自此拥有“身份证”，以前线上问诊，医生只是单纯为患者给出专业建议，现在服务触角已伸向核心业务——诊疗，即开具处方。在上海，上海市徐汇区中心医院、市一医院等都已经有了“身份证”，这次疫情也让公众看到了互联网医疗未来可期，这些已经拿到牌照的公立医院会不会成为“香饽饽”？IT时报记者■潘少颖
徐汇云医院：云上候诊云上拿处方
　　2月25日，上海首张公立医院互联网医院牌照靴子落地，落在了上海市徐汇区中心医院，“徐汇云医院”App是其运营的网上平台，有数据显示，目前，“徐汇云医院”实名制注册用户已达17万余个。
　　注册之后，在其首页上显示“我要看病”的图标，并且分为“慢病”和“新冠”两大类。可能是为了方便老年人，打开页面时会语音提示“如要线上问诊，点击‘我要看病’”。
　　实际上，进入看病页面后，看病种类并不局限于新冠和慢病，从在岗医生的主治病来看，有老年科、内分泌科、神经内科等，类别比较全面。
　　进入某个医生的“线上诊室”，可以清晰地看到该医生的职务、擅长疾病等基础信息，和线下一样，患者在候诊室候诊，等待医生“叫号”和医生视频。记者随机进入了几个“候诊室”，基本都显示“医生在忙，请耐心等待”，和线下就医比较相似。但是不太方便的是，线上无法看到前面有几个患者在排队，如果要在“徐汇云医院”换个页面查查其他内容，必须退出“候诊室”。和其他互联网就医平台一样，进入某个医生的“候诊室”后，还可以直接预约该医生的线下门诊并挂号。
　　对于慢性病患者来说，经常要去医院复诊、配药，“徐汇云医院上有一个慢病复诊工作室，主要针对患有高血压、糖尿病、冠心病等慢病患者，患者也可以在此选择科室、医生进行诊疗。
　　此前，徐汇区中心医院院长表示，该院已与600多家药房签约，医生可以在网上为一些老病人开处方。“云处方”的功能是，如果患者需要长时间吃一种糖尿病或高血压的药，而在家门口有和徐汇区中心医院签约的药房，医生开个“云处方”，病人就可以直接拿这个云处方去药房拿药，而无需再去医院跑一趟。
掌上市一：查手术、候诊人数很贴心
　　今年2月，正值抗击新型冠状病毒感染肺炎的关键阶段，上海市第一人民医院开通了互联网在线问诊。“新冠肺炎咨询”是第一人民医院推出的在线咨询服务，只要打开该院公众号的患者自助界面，在这一功能模块中提出咨询，专家团队就会及时解答，提供咨询帮助。
　　作为本市首批获得互联网医院牌照的医疗机构之一，“掌上市一”是市一院的App，其涵盖的功能比较传统，包括预约挂号、医生查询、查报告单等。如果这些功能不能满足需求，市一院的公号上就丰富很多了。比较方便的是，如果在App上注册过，在公众号上可直接登录。
　　进入公号后，页面上呈现出若干个新上的功能，比如新冠咨询、在线问诊、新冠科普、抗疫速递等。在线问诊是线上医疗平台的主要功能，在市一院的公号中，有14个科室接受在线问诊，包括肿瘤中心、口腔科、妇科等，而且全国各地的患者都可以在线咨询。不过根据页面提示，市一院的在线问诊仅在抗击新冠肺炎期间上线，是为了让患者少出门，至于疫情结束后是否会下线，目前尚不知。在线问诊时，患者要先描述自己的症状，再提交，随后就是等待回复，实时互动的感觉比较弱。
　　不过，公号上有很多小功能比较贴心，比如“候诊队列”，可以实时看到每个科室目前的等候人数和预计等候时间，只有一两个人在等候的只需10分钟左右，而有的科室有20人在等待，预计需要一个多小时，当等候人数超过30人以上，不再估算候诊时间，只是提示“人数较多，请耐心等候”。“手术查询”也是一个比较实用的功能，可以查询当天正在手术中或已经结束的手术。在手术室外守候是焦灼的，如果有亲朋好友需要手术，自己无法到场，可以通过这个功能查询手术情况，当然仅限于查询手术是否开始或结束，具体手术情况还得线下交流。
　　值得一提的还有“随访管理”，也就是一些需要随访的病如肺结节患者、肿瘤患者、孕产妇等需要长期跟踪的患者也可以实现线上问诊随访。
健康云：配药送到家
　　相较于其他医院独立的线上就诊平台，“健康云”是一个统一的健康服务平台总入口，以居民电子健康档案数据为基础，有智慧接种、体征测量、影像档案等功能。“互联网医院”是“健康云”新上线的功能，上海市皮肤病医院是接入“健康云”平台的首批医疗机构，其也是上海首批6家获得公立医院“互联网医院”牌照的医院之一。
　　春暖花开的时节，皮肤过敏问题也随之而来，但皮肤病一般都能通过照片、视频等方式进行诊治，因此非常适合互联网在线诊疗方式。而且大多数皮肤病虽然比较轻，但容易反复，在线上就诊为复诊患者能提供更多的便利。
　　进入皮肤病医院的互联网平台，有三大功能：在线复诊、我的问诊和我的处方，进入在线复诊，在医生列表中选择医生发起复诊，就可以通过在线咨询请医生判断自己的皮肤问题。要注意的是，首次使用需要绑定就诊卡，根据提示完成实名认证及就诊卡绑定，诊疗费支付成功后等待医生审核，点击接诊通知可进入在线交流。
　　问诊结束后，一张电子处方就出现了，最有特色的是，如果需要配药，可以输入配送地址并支付药费，药品物流商就会配送上门，离医院近的患者也可以选择去自提。