飞书大升级回望十几年前，无论是PC还是手机，已经发生了翻天覆地的变化，甚至连此前的影子也找不着了，而且迭代速度非常快。但是，再看一些办公软件，却“几十年如一日”保持着原貌，什么都变了，唯独office还是那熟悉的味道。“这太对不起这个时代了。”字节跳动副总裁谢欣说，过去二十多年，使用word的方式几乎没有改变，即使如今使用最新的电脑和智能手机，但却沿用着过去的工作方式和工具。“飞书”，字节跳动旗下的一站式企业协作平台，从去年开始逐步推向市场。近日，终于有了新动作，不仅推出全新版本“π”，还一口气发了思维笔记、多维表格、飞书文档、飞书会议室、飞书妙记、飞书邮箱等多款单品或新服务，妥妥的一套协同矩阵。不得不说，“飞书”能高速成长，受益于外部环境的变化不少，比如疫情，让它有了更多服务B端的机会。IT时报记者■潘少颖
痛点一模块独立协同不够
　　老板自上而下，看重方便管理，降本增效；员工自下而上，图的是工作方便，还要空间自由。在大多数在线工作平台上，不同功能的模块都是独立的，文档是文档、IM是IM、日历是日历，使用时要互相切换。
飞书“解惑”：消息列表是一站式入口
　　作为一款在线协同软件，最重要最基本的是能提供统一的通信与协作能力，“飞书”将IM、文档、日历、云盘、音视频会议、工作台等所有办公需要的工具和系统，都整合到一个闭环中，不需要在各种工具之间来回切换，“飞书”的消息列表就是各类协作的一站式入口。
　　比如在“飞书”上组织一场会议，可以直接在日历中添加会议时间、会议介绍、参与人、需要提前阅览的文档等，然后将这些信息和资料一键发送给所有参会人员，如果对方同意参会，则会自动添加到对方的日历中。
　　值得一提的是，飞书还可以自定义自己的状态，并且对全员可见。比如一位员工通过请假系统请假一天，其个人日历上就会出现请假标识，当其他同事看到他的状态后，就会找团队其他同事处理事件，不用再去打扰这位同事。
　　很多企业会特别强调流程和上下级，希望通过层层管理来确保工作的贯彻执行，但最终的结果反而是顶层与底层之间的信息沟通，在一层层的传递过程中，不断被过滤和异化。在“飞书”上，只要入群，就可以看到所有历史消息，任何一个参与这件事情的人都默认能拿到同样的上下文；只要订阅日历，就能随时了解同事的档期安排，以寻找共同的时间来沟通对接工作。信息的透明和快速让每一个员工都能基于最完整的信息，进行团队的协作与工作的决策。
　　另一个使用起来更适合办公场景的是文档分享，很多人有过这样的体验，别人在微信分享文档，自己忘记打开了，一个星期之后想起来，已经过期。这时候不好意思跟别人要，那就相当于告诉对方自己没看。“飞书”完美拯救了“打工人社恐症”，大家都会把信息同步到一个文档里，所有在群里的人都可以看到，无关乎加入项目时间的前后顺序。
　　除了内部沟通，“飞书”还上线了企业邮箱服务，无需另外安装App，用户在“飞书”上就能完成所有邮件的收发及管理。
痛点二简单的会难言的感受
　　会议是每家企业的“必备”，疫情中，线下会议无奈转为线上会议，开线上会议感受如何？一百位员工会吐槽出一百个痛点，比如看不清发言者展示的内容、互相串音、会议记录繁琐等。
飞书“解惑”：三分钟看完两小时的会
　　今年5月，小米正式使用“飞书”。
　　小米人工智能部每周一都要开例会，每次开会都会涉及诸多部门的近百名员工。“例会更像是一场汇报者与老板的‘二人转’，其他人只是观众。”小米集团联合创始人王川说。“飞书”发布的独立App“飞书会议”打破了这一局面：组织者提前开启文档，并把会议议题提前发给参会者；会议开始后的前10分钟，所有人集体看文档，并对疑问部分发表在线评论，其他人可以点赞、评论；参会者不仅可以同时各自发言，还可以针对多个议题交叉讨论；老板明确任务后，相关负责人可直接在线领走任务，并体现在文档上。
　　另一个场景是，小米每次要开跨国会议，都会因时空错配浪费时间成本。用了“飞书会议”后，国际部门不仅取消了开会的固定地址，还取消了固定时间，完全不影响会议，“飞阅会”的中英互译功能则打破了不同国家与地区之间的语言障碍，“每一场会议可节省至少5%的时间。”王川说。“妙记”是“飞书会议”的重点功能，可将语音转化成文字。这和普通录音笔区别不大，重点是“妙记”有强大的语义分析能力，会议结束之后，妙记可以自动生成“议程”“讨论”“结论”“下一步行动”等具有概括性的会议精华内容。会议中提到的文档等文件，也会附在页面窗口的左下方，不需要另外跳转页面查找。也就是说，可以用三五分钟时间了解一个2小时的会议。
　　妙记还支持搜索功能，可以通过搜索关键词锁定想要找的内容。它也支持编辑、评论和添加表情，页面上方的时间栏会展示时长，可以在时间轴上对某位发言者进行评论。
　　目前，“飞书会议”将人数上限提升到1000人，并且支持App、网页、电话等多种形式入会。直播功能可把飞书会议直播给内外部用户，支持百万级用户在线观看，还能一键推流至抖音、西瓜等平台。
痛点三文档仅仅是打字？
　　文档是工作中最常用到的工具，这已经形成了一种习惯，因此默默接受就好。但是，跳出习惯的思维圈，再想想，在文档中插入图片、链接等这些细小的动作都需要经过不少步骤，因此，不少人在文档中只是打字，文档只能呈现静态内容。
飞书“解惑”：照片、链接、表格都在文档中
　　过去一年，字节跳动全体员工在“飞书”创建了超过2000万篇文档，如果打印成A4纸，堆叠起来的高度接近珠穆朗玛峰。
　　因此，文档使用率非常高，“飞书文档”让文档的表达更加丰富，而且操作也非常简单。点击插入图片，文档页面会出现选择照片的窗口，想要拍照，点击左上角的照相机按钮，想要使用手机中存储的照片，就直接横向滑动进行选择。
　　飞书文档中三个重要的新功能分别是思维笔记、多维表格、双向链接。在思维笔记中，用户可以直接评论、批注，比如对同一个问题进行头脑风暴时，大家可以同时在思维笔记中一边画思维导图或脑图，一边用线上办公室互相评论。
　　不同于传统表格，多维表格可以把信息更加结构化地组织起来，并且有多种视图，能够更清晰地表达数据之间的关联关系，辅助各种场景。如果引用了多个其他文档，系统会自动建立文档间的双向链接关系，通过生成网状关系图，可以更快速地找到相关文档。
　　飞书文档把门槛降得很低，它把这些功能以模块的形式提供，就像乐高拼图，选择自己想使用的那个模块就行。