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@上海人,“随申码”改版啦!

  

IT时报记者潘少颖
  从最初的健康出行、防控管理功能到现在的医保就医、交通出行、文体旅游等多个线下场景,上海市民的生活已经离不开“随申码”。最近,“随申码”进行了自面世以来一次较大的改版,现在,再打开“随申码”,会看见一个不一样的它,在视觉效果、交互体验、功能扩展、信息安全等方面都有变化。变化一:操作界面体验优化
  改版后的“随申码”整体主题色由蓝色变为金色,重新设计了功能分区,新版本清晰区分了不同功能模块,优化各功能操作流程,提升用户体验。
  最大变化之一是为了加强信息安全保护,在用户姓名旁边增加了“小眼睛”按钮,点击此按钮可切换姓名的显示和隐藏。变化二:老人也能领“亲属随申码”
  “亲属随申码”是非常重要的一个功能,让那些无法自主申请的用户也能拥有自己的“随申码”。
  改版后,“亲属随申码”和本人随申码一样,对名字可以隐藏,展示的页面风格从蓝色变成了金色。
  同时,新版系统会告知用户预计审核时间与状态,实时了解进度;对于审核失败等状况,提出相应解决建议。
  值得一提的是,以前亲属只能申领18周岁以下未成年人的“亲属随申码”,现在60周岁以上的老年人及无法独立申请“随申码”的特殊人群都可以让家人帮忙申领一个“亲属随申码”。变化三:“常见问题”查找更方便
  通过实时整理更新用户使用常见问题,便于用户更方便地找到所需问答解决答案,常见问题聚类、分栏,使用户更容易定位查找。
  在“常见问题”中,列出了20余个问题,包括“随申码”的获取方式、境外人士如何申请“随申码”“随申码”的颜色会变吗等,这些问题相对比较普及。
  对于未找到问题的情况,新增用户咨询“智能客服”或去申诉,为个性化、特定化用户咨询问题提供便利。变化四:“我要申诉”优化
  如果对自己的“随申码”有疑义,点击随申码页面下方的“我要申诉”,就会进入申诉界面,首先选择问题类型,包括二维码颜色不对、不显示二维码、亲属随申码申请不成功等,随后可以在“申诉内容”一栏中对问题进行详细描述,也可以上传相关资料。提交之后,等候回音即可。