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运营商2020年“成绩单”公布

移动联通流失移动用户超2000万户

  1月20日,中国电信、中国移动、中国联通三家运营商公布2020年12月份运营数据,由此,全年业务发展成绩单也随之公布。
  综合来看,中国移动喜忧参半,虽然5G和有线宽带业务继续快速发展,但是移动业务惨遭“滑铁卢”,罕见出现移动用户负增长的状况,2020年全年流失835.9万户。
  中国联通表现也不尽人意,2020年全年流失移动用户1266.4万户,超过2015年1244万户流失规模,创下新纪录。
  中国电信表现较为稳健,是三家运营商中唯一一家保持移动用户正增长的运营商,同时有线宽带用户继续保持一定幅度的增长。
“史无前例”
  2020年12月,中国移动的移动用户数量净减179.2万户。2020年全年,中国移动的移动用户数流失835.9万户。在2020年的12个月份中,其中七个月,中国移动都出现了移动用户流失状况。
  年度移动用户出现了负增长,在中国移动的历史上,还从来没有出现过这样的情况。在高峰时期,中国移动的年度净增用户超过8000万户,即使后来逐渐回落,到2019年时,移动用户净增规模仍有2520.8万户。
  同时,值得关注的是,中国移动的4G用户规模也第一次出现了负增长,2020年全年,中国移动减少了1729万户4G用户。
  在5G用户发展方面,中国移动快速增长。2020年12月份中国移动净增1762.1万户,5G套餐用户客户总数达到1.65亿户。相比2019年末的255万户,2020年净增1.62亿户。
  在有线宽带业务上,2020年中国移动累计净增2328万户用户,用户总数达到2.1亿户。
“打破纪录”
  2020年,中国联通再度出现移动用户流失情况,而且流失规模超越了2015年,创下新的纪录。
  2020年12月份,中国联通流失128.3万户移动用户,全年,中国联通流失1266.4万户。而在2015年,中国联通流失了1244万户移动用户。2020年,中国联通有8个月都出现了用户流失。
  在有线宽带业务方面,中国联通“高开低走”,下半年表现明显弱于上半年。2020年7月份、11月份、12月份,中国联通都出现有线宽带用户流失情况,不过2020年全年,中国联通净增261.7万户有线宽带用户。
“一根独苗”
  三家电信运营商中,中国电信是唯一保持移动用户规模正增长的。
  2020年12月份,中国电信净增19万移动用户。2020年全年,中国电信一共净增1545万移动用户。这意味着,在移动业务发展上,中国电信具有较强的抗压性和成长性。由此,中国电信也进一步巩固了移动用户增量市场上的领先地位。
  自从2018年中国电信实现“逆袭”,取代中国移动,在移动用户增量市场上占据首位后,现在中国电信在此领域的优势进一步加大。
  在5G方面,2020年全年中国电信净增5G套餐用户8189万户,5G套餐用户总数达到8650万户。有线宽带方面,2020年全年中国电信净增540万户,有线宽带用户总数达到1.59亿户。 (钱立富综合报道)