IT时报记者钱立富
　　2020年，极不平凡的一年，疫情肆虐给社会生产、工作生活带来巨大负面影响。不过，危与机总是相辅相成、相伴相随，抓住新经济时代的发展机遇，一些企业获得了高速成长的机遇，人瑞人才科技控股有限公司（简称“人瑞人才”）就是其中之一。
　　人瑞人才是中国最大的灵活用工服务供应商，成立至今已10年，并于2019年底成功在港上市。3月30日，人瑞人才发布了2020年度业绩报告，实现营业收入28.3亿元，同比增加23.7%；经营溢利1.99亿元，增幅达到67.9%。“疫情是对人瑞业务发展模式和内部管理水平的考验，结果证明，我们走在正确的发展道路上，具备不错的抗风险能力和面向未来的发展潜力。”人瑞人才创始人兼CEO张建国表示。
　　从收入构成来看，灵活用工业务为人瑞人才贡献了绝大部分收入。财报数据显示，2020年人瑞人才的灵活用工收入25.76亿，占整体收入比例高达91%。专业招聘收入实现6900万元，占整体收入2.5%，业务流程外包收入1.51亿元，占整体收入5.3%。
　　由此可见，灵活用工业务对于人瑞人才至关重要。2020年，灵活用工收入相较上一年提升了19.8%，这是推动人瑞人才年度营收大幅增长的关键。“2020年，在灵活用工领域，我们处于行业第一的地位，继续保持领先。”张建国表示。数据显示，2020年人瑞人才的灵活用工在岗人数规模相较2019年大幅提升了42.4%。
　　所谓灵活用工，就是企业将员工关系委托给人瑞人才等第三方服务公司，由第三方来管理薪酬、社保福利等人事工作，企业根据与服务公司的协议支付相关服务费用。
　　受新冠疫情的影响，2020年，很多企业的生存遭遇严重考验，在企业自身业务不能正常开展的情况下，为解决员工的雇佣问题，越来越多的企业开始关注灵活用工。在另一侧，国家为了促进就业，也在鼓励个人或企业采用灵活就业或灵活用工的方式，并在政策上给予了大力支持。在双重因素影响下，2020年企业灵活用工需求出现爆发式增长。《中国灵活用工发展报告(2021)》蓝皮书显示,2020年企业采用灵活用工比例达到55.68%,有近30%的企业表示稳定或扩大使用规模。
　　企业灵活用工需求井喷，作为国内最大的灵活用工服务供应商，人瑞人才迎来了发展良机。
　　而从客户维度来看，人瑞人才一方面实现了老客户的稳健增长，另一方面在新客户拓展方面取得非常大突破，尤其是在包括社区电商、新能源汽车、在线教育等在内的新经济领域，人瑞人才抓住了企业用户用工需求大增带来的机会，实现了自身业务的快速发展。