网友吐槽:价格涨了,服务跟上吗?
从10月中旬,各大电商平台今年双十一的预售活动就将逐步启动,11月1日正式拉开序幕。
近日,有媒体报道称,网友发现,从9月份开始,主要快递的价格在部分地区不同程度出现上涨。
媒体调查后发现,浙江义乌地区的“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)、百世、极兔已经经历了“涨价潮”。有批发商铺爆料,合作的韵达从9月开始每单涨了2毛钱。
双十一前,快递涨价已成惯常操作。对于这波提价,有快递网点负责人回应表示,目的是响应上层号召,提高服务质量以及保证末端派件员的生活,并没有提及和双十一的关联。
对此,专家也表示,尽管义乌对快递行业的调整有引导作用,但对于企业来说,涨价是否利大于弊,还需根据综合因素慎重抉择,且要因地制宜。
有业内人士分析,快递行业单一价格战模式已经结束,快递价格逐步进入上升通道,预计全国其他地方将陆续跟进。
对于“剁手党”而言,他们最关心的是,“快递涨价了,双十一还能不能愉快买买买了”“快递涨价最后还是消费者买单,现在快递都不送上门,哪来的理由涨价。”