年轻人也喜欢
左手提着鸟笼，右手抱着收音机，路上留下一串评书表演艺术大师单田芳浑厚沙哑的声音，这位一定是“传统”的遛弯大爷。现在，这样的遛弯大爷不多见了，收音机换成了手机，想听什么在App里搜索一下就成，不必调频率。虽然网络购物、网上医疗等数字化场景让不少长者觉得和这个世界的鸿沟越来越大，但不可否认的是，很多App正在进行适老化改造。国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》、工信部《移动互联网应用（App）适老化通用设计规范》也促使很多App增设“适老版”。大号的字体、简单的操作、清晰的标注……不仅对年长用户更为友好，甚至成功“出圈”，也获得了年轻用户的好感。10月14日是重阳节，如何敬老？在智能化时代，有很多方式，但有一个答案是肯定的：“智能化”要牵手“老龄化”。IT时报见习记者■江丽雯
社交聊天大字大图 看得更清
　　在微信的12亿活跃用户中，长者是一个不容小觑的群体。但是与年轻人相比，长者接受新事物的能力会弱一些、操作时反应会慢一点。对此，微信开设了适老模式。打开微信个人主页，进入设置，在“青少年模式”下方有一个“关怀模式”，点击进入后可以看到对这一模式的介绍：文字更大、色彩更强和按钮更大。只需要点击“开启”，就可以进入适用于长者用户的“关怀模式”。
　　开启“关怀模式”后，聊天页面的字体和图片会明显变大，间距也有所增宽。但是公众号的变化感觉不那么明显，可能是因为页面显示的文字数量较多，所以视觉上感觉和普通模式差不多，头图和文章内图片的大小也只是略微大一些。
　　总体上来说，微信的“关怀模式”页面文字更大、对比度更强烈，而且按钮也更大。这也使得年长的用户阅读浏览更舒畅，功能按键更易理解。一些眼神不太好的老人不用担心因为字太小而点错字或者发错图片了，微信的使用效率也会得到提高。
　　如果孩子不在身边，老人不会调整模式怎么办？对此，微信还专门上线了“微信使用小助手”小程序作为补充，通过中老年人参演的情景短视频，讲解怎样调整字体大小、如何发起语音和视频聊天、加好友等。如果跟不上视频节奏，老人还可以分步骤查看。视频内容包含“发送语音消息”“发起视频”“发起语音通话”等常用功能，基本上可以满足老年人的使用需求。
　　除了微信，QQ也设置了“关怀模式”，在设置-通用-模式选择中开启即可。除了字体更大、色彩更强、按钮更好点之外，基于QQ本身功能多样、页面复杂的情况，“关怀模式”会对老人使用比较少的功能进行精简，仅“我的主页”就减掉了直播、我的个性装扮、我的情侣空间、免流量玩手Q四个栏目。有了关怀模式，老人再也不会对复杂的界面手足无措了。
线上支付简化功能 付钱不急
　　无论是街边小商店还是菜市场，都挂满了蓝色和绿色的二维码，年轻人举起手机扫一扫就可以付款确实很便利，但是，我们依然可以看到不少长者还是更喜欢用现金支付，不会用、不敢用、搞不懂或许是最主要的原因。
　　比如支付宝的功能很多，除了主要的“收付款”之外，还有生活缴费、电影演出、火车票机票等。现在，健康码也是支付宝的主打功能。功能一多，对于长者来说，用起来就会出现需要的功能找不到、误触其他功能无法返回等情况。为此，支付宝上线了“长辈模式。”“长辈模式”中，除了每一款适老App都会设置的字体图片变大之外，支付宝只保留了自定义功能、消息和蚂蚁公益，撤销了“有点东西”“理财热点”“财富热点”等推荐内容和滚动广告。在口碑栏目里，也只保留了美食、外卖、休闲娱乐、丽人/美发、电影和美食六个使用率最高的子栏目，界面更加清爽。
　　不过，记者也发现“长辈模式”中，搜索历史、热搜、栏目推荐都和原版没有差别，通知栏点进去也和普通模式一样，这两个地方有点漏网之鱼的感觉。除此之外，网友体验后也认为“长辈模式”里的理财-服务功能应该省去，像“天天领黄金票”“集锦鲤抽红包”，还显示“最高49999元大奖”，老人很容易被广告吸引点进去。
　　微信支付是依托微信平台的，开启微信“关怀模式”后，支付界面的字体、二维码也会相应变大。年长用户在遇到支付问题的时候总是会比较着急，一着急就更不知所措。微信支付客服热线95107专门开通长辈无忧专线，60岁以上的老年人在使用微信过程中遇到什么问题都可以拨打这个热线进行咨询，查账单、缴费、退款到账，打个电话就可以搞定。针对具体情况，热线还开通了广东话、四川话、湖南话、东北话等各种不同的方言进行交流，可以说这个服务非常贴心。
出行娱乐一键叫车欢乐一路
　　除了社交聊天、线上支付这些常用的App为老人打开了数字化的大门，不少出行娱乐App也开启了适老模式。
　　“出行难”一直是困扰长者群体的原因之一，高峰期打不到车、上了车不知道怎么定位目的地……滴滴老年版是集成在微信里的打车小程序，省去了下载App的繁琐。功能很简单，只有“一键叫车”叫快车和“电话叫车”叫出租车两个功能，而且就像老人机常按数字拨出特定号码一样，子女可以设置十个常用地点与数字匹配，老人单独坐车时只需要按相应号码就可以叫车了。
　　对老人来说，公交地铁出行更为普遍。微信打车小程序里的滴滴公交老年版也比较方便，在这个小程序中，长者可以在子女的帮助下预先设置家的位置，之后长者无论在哪个地方，只要点击首页的“一键回家”功能就可以查找相关的行程路线，不需要输入文字。在“常坐公交”中，也会显示老人使用较多的公交信息，页面下方还有附近的公交情况。
　　坐在车上，老人也想听听歌、唰唰小说？下一个酷狗大字版。比起其他App添加适老模式，酷狗音乐直接开发了大字版App，首页包含听歌和K歌两个功能。在听歌栏目里，有精选歌曲、主题歌曲两个专区选择。专区里有热门歌手、儿歌、广场舞、红歌等热门频道，点进去是大字号的《十送红军》《我的中国心》等老年群体爱听的音乐。如果不想听歌，还可以点击老年大学、有声小说、中医养生等。选择喜欢的类别，打发路上的时间。
　　不过，这款大字版App不太“适老化”的是，其中包含了一些广告以及“领金币赚收益”的活动，“推荐App最高赚224元”的图标也不断出现，这也与“将不再设有广告插件，特别是付款类操作无任何诱导式按键，以便各类特殊群体方便、安全地使用”的规定有点背离。
　　需要提醒的是，长者们即使使用的是适老版App或者适老模式，也需要保持警惕，不要被一些别有用户的广告所迷惑。