IT时报记者钱立富
　　1月18日，位于上海静安区的上工新村，社区内的老年人活动中心内气氛热烈。“上海电信·沪潮”首场活动正在这里举行，专业讲师通过鲜活生动的案例向参加活动的长者们分享手机安全的重要性，现场教大家如何清理手机内存、识别有害手机软件等等。活动中，专业手绘画师还在现场为大家绘画各自的Q版头像。长者们兴致盎然，与老师交流着手机使用心得和正确方法，而且纷纷在朋友圈内晒Q版自画像，收获了一大堆点赞。智能化时代，一个都不能少！“沪潮”行动的开展，目的是为了帮助魔都长者变得更“潮”，不仅是跨过“数字鸿沟”，而且更好享受新潮的生活方式，“品味”数字时代的多姿多彩。
老龄化社会的新需求
　　不久前发布的《长三角区域养老产业发展概览(2021年)》显示，根据第七次全国人口普查数据，长三角地区的老龄人口比例已超过20%，进入中度人口老龄化阶段。其中，上海是中国最早进入老龄化(1979年)且老龄化程度最高的城市，截至2020年年底，上海户籍人口中，60岁及以上老年人口达533.5万人，占户籍总人口的36.1%。
　　如果将年龄门槛降低至55岁，老年人群体的规模更加庞大，相关数据显示，上海55岁及以上的老年人占比接近50%。老年人不爱触网，不爱追求潮生活吗？NO!
　　去年前滩太古里开业时，涌入商场的不只是年轻人，还有很多上海阿姨们，她们摆出各种造型拍照、录小视频，然后出现在抖音、B站、小红书中。今年初地铁14号线运行首日，一大早赶来乘坐的，不仅有早起的上班族，还有背着相机、拿着手机的上海爷叔阿姨们，在网红站点纷纷打卡留念，然后分享在朋友圈。
　　不仅于此，在直播、网上卖货等潮生活中，出现的老年人身影越来越多。
　　相关统计数据，更是直白呈现出老年人对于触网、对于潮生活的追求。第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，中老年群体网民规模增速最快，截至2021年6月，我国50岁及以上网民占比达28%，而在2014年底时这一比例不足8%。而根据中国人民大学人口与发展研究中心与抖音去年联合发布的《中老年人短视频使用情况调查报告》，截至2021年4月，抖音60岁以上创作者累计创作超过6亿条视频，累计获赞超过400亿次。
　　“55岁及以上老年人群体，并不像外界想象的那样刻板，他们会用行动诠释自己对新潮的热爱，比如走秀、网红店打卡、做UP主等等，希望自己能与时俱进。”上海电信相关人士表示。这正是上海电信推出“沪潮”行动的背后原因，不仅仅是帮助老年人跟上数字化时代的步伐，而且帮助他们变得更“潮”。
助力老年人开启“潮生活”
　　“很实用，又很新潮，真的非常好，这次收获很大”，在“沪潮”行动首场活动现场，不少老年人表示。他们向在场的社区居委会主任提出建议，希望能多多举行这样的互动活动，让老年人更懂智能生活。居委会主任也表示出同样的愿望，希望将这类活动长期开展下去。“实用”“新潮”，是“沪潮”行动的两大关键词。为此，在首场活动中，上海电信相关团队携手常年扎根于社区的老年大学专业讲师，现场教学如何清理手机内容、解决手机卡段、识别有害手机软件。同时，志愿者在现场还帮助老年人下载网约车、美图秀秀等软件，手把手教他们如何使用。
　　这次活动的一大亮点，是邀请专业手绘画师，给在场的老年人现场绘画自己的Q版头像。在绘画师的笔下，一幅幅又萌又酷的Q版画像诞生了，很多老年人迫不及待将自己的Q版头像分享到朋友圈里，或者将自己的微信头像、抖音头像更换成Q版头像。“用了Q版头像，感觉自己更加年轻了。在朋友圈里刚刚晒出去，就有人问我这头像怎么来，他们也想要”，参加活动的张阿姨笑着说道。“这是首场活动，后续我们会继续通过线上线下结合的方式，不断对活动形式和内容进行迭代优化和升级，打造更加丰富、更新潮的场景和主题，比如说围绕茶艺、花艺、手艺作坊、拍摄视频等等，吸引对新潮生活感兴趣的长者们参加，进而带动周边的老年朋友，”上海电信相关人士表示。
　　为了帮助老人跨越“数字鸿沟”，近年来上海电信聚焦老年人服务的各种场景，坚持传统服务方式与信息化助老服务创新并行，助力老年人群体融入信息化社会，为此相继推出智慧养老“六件套”、老年人一键呼入人工客服、在营业厅设置专柜和绿色通道、114电话叫车、电话亭叫车等助老服务。如今，随着“沪潮”行动的开展，申城老年人在智能化时代的生活会更加丰富多彩、新潮时尚，年轻人所拥有的生活方式，老年人同样可以拥有。