IT时报记者潘少颖
　　开幕式上迎客松峭立，闭幕式上折柳惜别。在散飞满天的片片雪花中，2月20日晚，一场华美精致的闭幕式为持续半个多月的北京冬奥会画上完美句点，北京冬奥会主火炬“大雪花”缓缓熄灭。
　　不过，各国运动员拼搏向上的精神一直留在了观众心里。镜头之外，那些幕后的“参赛者”也在拼搏。就在冬奥会开幕前一个多月，上海电信派出多名保障人员和多辆应急通信保障车，奔赴北京和张家口，让电信信号飘扬在冬奥场馆的上空。
感觉比南极还要冷
　　冬奥会保障的一个明显特征是“冷”，无论是保障人员还是通信设备，都要长时间经受严寒的考验。
　　去年12月26日，上海电信三位保障人员到达崇礼。刚到这里，寒冷就给他们来了个下马威。崇礼地处山区，海拔2000米，夜间温度低至零下20几度，保障车辆排气管道内排出的水“滴水成冰”。不仅人冻得不行，手机也在极端寒冷的天气中“罢工”。他们想把暖宝宝贴在手机上，不料贴在身上能发热的暖宝宝贴到手机上却不顶用。大家只能用自己的身体为手机提供“能量”，捂一会用一会。
　　当时，虽然离冬奥会开幕还有1个多月，但因为1月中旬张家口要实行闭环管理，严管进出的人员和设备，因此开通工作要尽早完成。
　　两辆电信保障车辆分别停在崇礼的国家跳台滑雪中心“雪如意”和国家冬季两项中心。2021年的最后一天，电信保障人员开通了保障车辆上的基站，上电、升起桅杆、调测……但是，这两辆从上海来的车的桅杆已被冻住，无法升起。幸好，在此前的预案中已经考虑到了这点，大家把加热带接上电源，缠在桅杆上，等待加热带慢慢“融化”被冻住的桅杆，而这一过程用了三四个小时。
　　在崇礼，只要过了下午三四点，气温就明显下降，无论是手还是脚，感受到的是刺骨的寒冷。“我穿的是当时去南极的装备，还在越野鞋加了羊毛鞋垫，脚还是冻得直哆嗦。”曾经跟着“雪龙号”去过南极建设电信基站的上海电信保障人员黄辉说。在零下20摄氏度的环境中，大家干了12个小时，开通电信信号。
为保障车辆装上“眼睛”
　　完成了崇礼两辆电信保障车辆的开通工作后，黄辉马不停蹄赶往北京，和另外一位上海电信保障人员王红康汇合。
　　此前，从上海来的通信保障车，两辆停在崇礼的比赛场馆，另外两辆停在首都体育馆和首钢滑雪大跳台。
　　为了保证“零感染”，此次通信保障采用远程保障的方式，也就是在保障车辆的信号开通后，保障人员不必守候在车内，通过远程方式即可监控车辆情况。也因为此，上海电信的四辆保障车辆都多了AI摄像头，既可以360度监控车外环境，也可以监控车内设备情况，这也是此次保障的一处亮点。
　　2月4日晚上，北京冬奥会盛大开幕，在冬奥会举行的每一天，黄辉和王红康都要在后台监控现场情况，摄像头有没有断线、是否有流量、设备有没有正常工作等。“整个冬奥会期间一切顺利，非常平稳。”黄辉说，尽管如此，但电信保障人员一刻也不敢放松，保证通信保障“零失误”。
感受“浪漫的告别时刻”
　　冬奥会闭幕式再次将“中国式浪漫”演绎到极致。
　　2月20日冬奥会闭幕式那天，上海电信保障人员来到鸟巢边上的电信通信保障车辆待命点集合，再次检查车辆设备、摄像头配置等，保证现场电信信号畅通。
　　傍晚6点左右，参加闭幕式的观众陆续进场。开闭幕式总导演张艺谋透露，闭幕式原本计划600多名运动员参加，但最终有2000多名运动员参加，创造了冬奥会历史之最。“从观众入场时的场面来看，现场人数也比我们想象得多。”黄辉说。
　　在零下7度的北京，鸟巢、水立方灯光交相辉映，大家期待“浪漫的告别时刻”。
　　晚上8点钟，鸟巢里传出阵阵音乐，闭幕式开始了，电信保障人员不间断观测设备状态以及信号覆盖情况，虽然现场人数增加，但网络平稳，设备正常运行。
　　当绚丽烟花照亮鸟巢，也意味着上海电信圆满完成了北京冬奥会通信保障。有的保障人员已经在现场驻守了近两个月，但他们还不能回家，因为还肩负着保障冬残奥会的使命。