知识焦虑让董宇辉和东方甄选出圈,将直播从性价比模式中拉出来,但要持续留住流量,要么不断输出新的知识,要么建立起农产品直播的品牌壁垒。“毕竟,复购率的基础仍是性价比。”在这场流量生意里,直播圈业内人士都认为,平台坐庄,挑选它认为能承接巨大流量的下一个直播巨头。但是,东方甄选要站稳脚跟,要成为下一个直播巨头,绝不能只靠新东方老师的幽默风趣和才华横溢。
数据回落、股东减持
数据是无情的。
从直播电商数据工具新抖来看,东方甄选直播观看人次在6月16日至18日达到一个高峰,而从6月19日开始就已出现回落。从近10场带货直播的销售额来看,也有一定回落,预估销售额也从最高峰的6300多万元降至3000多万元。
资本是无情的。新东方在线股价在最高点时,其第二股东腾讯控股和多家大型外资行都进行“清仓式”减持,腾讯控股减持约7400万股,占其原持有总数的82.5%,共套现约7.19亿港元。
6元一根的玉米,如何留住看客?
以6月21日为例,新抖数据显示,俞敏洪带队的东方甄选直播间预估销售额为3336万元,观看人次为3940万,平均UV值(人均购买价值)为0.85元,甚至低于6月15日的UV值1.3元;罗永浩退出后的交个朋友直播间预估销售额为920万元,观看人次为408万,平均UV值为2.25元,与6月15日晚间UV值2.27元较为接近。
看个热闹,听一场带货演讲,顺便学几个单词,买不买随意。东方甄选的佛系带货,导致转化率一路走低。“为董宇辉买了书,为顿顿买了阳光玫瑰,为YOYO买了琴,为七七买了地球仪,为明明买了鳕鱼肠。每天必看直播,但上架的商品没怎么变,实在不知道买什么。”像苏畅(化名)这样在直播间花了近1000元的重度知识付费型粉丝还在少数。
东方甄选没能留住看客的原因在于,选品重复、价格优势不明显,特别是在淘宝、京东两大平台铆足劲儿推出618平台补贴和满减的节点。同是售价为398元的毛毛虫点读笔,在京东618期间享受平台补贴,较东方甄选便宜15元。同是售价为139.9元的胡姬花花生油,在东方甄选直播间只有4.626升,在淘宝胡可直播间能买到4.79升。
消费者是理性的,他们极有可能为了15元或0.164升,转头买了其他平台的商品。对东方甄选来说,抖音能带给它的流量扶持价值更不可估量,但对消费者来说,我想要的不仅是知识,而是那15元的最低价。最终,东方甄选还要解答,6元一根的玉米,农民到底能赚多少的问题。