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关键窗口期,5G消息发展面临三大挑战

  5G消息是伴随着5G商用涌现出的新型电信业务,作为传统短信业务的升级演进,目前正处于高速发展的关键窗口期。近日,中国信息通信研究院发布了《5G消息发展报告(2022年)》白皮书,剖析了5G消息发展的经验与不足,系统梳理了产业链发展成效,并结合当前发展现状提出推动5G消息快速发展的建议。
  首先,5G消息产业链协同模式尚未形成。
  5G消息当前面临的产品体验不佳现状,很大程度上是因为不同电信运营企业、终端企业分别运营各自的平台和端,没有按照端到端的产品体验标准来开展建设。如何解决跨企业共同维护同一产品、如何正视产业链企业对5G消息产品的重要作用,关系到5G消息的成败。
  其次,5G消息安全保障机制有待强化
  5G消息从技术设计上增加了卡认证、网络传输安全等安全措施,相比短消息和互联网即时消息的理论安全性有所提高,但由于5G消息基于IP网络传输,仍面临着IP网络中的攻击、篡改风险;与此同时,5G消息作为无需关注即可通信的消息服务,也同样不能避免消息滥用问题,作为多媒体消息,消息内容管控及垃圾消息监管也更为复杂。
  5G消息能否将技术机制的安全优势转换为实际运营的安全优势,能否利用授权通信等服务防止消息滥用,能否在运营过程中及时发现处置新型安全问题,是5G消息发展中面临的关键问题。
  再者,5G消息实践的深度与广度仍需加强
  5G消息发展之初,产业链企业都在思考5G消息的商业应用场景,利用5G消息继承和增强传统行业短信的营销推广能力。后期,部分政府和公共服务使用5G消息进行服务预约、政策咨询和办事提醒等服务,但其应用仍处在试验阶段,低成本、广触达优势没能在惠农、制造、民生领域得以体现,只有此类应用蓬勃发展,才能真正发挥5G消息的普惠性。
  在个人消息方面,当前用户终端普遍支持点对点5G消息发送,但少有公众用户使用5G消息发送照片、语音等多媒体内容,只有将公众用户吸引回短信入口进行日常通信,才能更好地提升业务认知度。
  如何促进5G消息行业消息和个人消息共同发展、如何拓展5G消息的应用领域和范围,是当前发展中面临的突出问题。