“送福利”
热热闹闹的双11购物节已经进入到了高潮,各大电商购物平台推出了不少优惠促销活动,满天飞的优惠券、满减让人眼花缭乱。逛遍各家电商平台,仍有不少消费者直呼羊毛“还没薅够”。这时候,不妨把目光转向物流快递企业。实际上,在历次的双11购物节中,快递扮演着和商家、平台一样重要的角色,活跃在物品运输派送的一线,商品交到消费者手中。不过,消费者通常只注意电商平台的优惠,时常忽略了快递送出的福利。要告诉你的是,快递企业也会在双11推出一些提升消费者体验的新功能、福利活动。IT时报记者■崔鹏志图东方IC
韵达:劲爆补贴“幸韵星”
今年双11,韵达快递推出了“双11随心购”活动,为个人寄件推出不少补贴,更可以天天领寄件“大额券”。
打开韵达快递小程序,便可看到该活动的弹窗,点击即可进入活动页面。此外,在首页滚动活动条中点击“双11劲爆补贴”,同样可以进入活动。
活动页面中央的活动栏上标明了“寄件得奖励”,下面是横向排列的8颗星星,分别代表1颗~12颗“幸韵星”。活动规则显示,参与活动即可获得一份7元寄件优惠券包,并领取一颗“幸韵星”。用户可以通过分享活动页面的方式,邀请好友助力,后者进入活动页面成功领取一颗“幸韵星”后算作助力成功,可获得一张2元券。
在玩法上,该活动主要通过线下寄件完成任务,用户可以不断获得“幸韵星”奖励,寄件1次可获得3颗“幸韵星”,2次可获得5颗“幸韵星”,以此类推,7次可获得12颗“幸韵星”。
这些“幸韵星”皆可兑换寄件优惠券,不同“幸韵星”数量可兑换的优惠券不同。例如,2颗“幸韵星”可兑换无门槛2元优惠券,3颗“幸韵星”可兑换无门槛3元优惠券,5颗“幸韵星”可兑换满30元减5元优惠券。寄件7次,拿到12颗“幸韵星”后,即可争取最后的“终极大奖”——无门槛5元券。
在参与条件上,韵达注册用户活动期间参与下单快递并被揽收即算任务成功。别看单次奖励额度小,如果有足够的寄件量,在该活动中最多可获得50颗“幸韵星”,最多获得64元的奖励。
圆通:丰巢专享免费寄件
在双11期间,圆通速递推出的活动福利更加“简单粗暴”。在“圆通速递+”小程序中,用户打开寄件主页,即可看到滚动的活动条,其中“丰巢双11免费寄”格外吸引人。
活动页面中,一个卡通人物握着手机开怀大笑,在人物后面,是一个高大的丰巢快递柜,她左手捧着衣服、化妆品、鞋子等商品,右手握着的手机屏幕上亮着几个大字“圆通快递专享”,面前则飘着一张寄件券。
“丰巢双11免费寄”是丰巢和圆通联合推出的活动,在主标题“免费寄”下,“最高领6元优惠券”的宣传语更让人心动,用户在丰巢下单即可领取活动提供的6元圆通寄件券。在寄件首重不超过6元时,可享受免费寄件的服务,若首重超过6元,用户需要补差价。
值得注意的是,“免费寄”只覆盖首次使用丰巢寄件的用户,非首次使用的用户不可参与。不过非首次使用丰巢的用户仍可以随机获得优惠券,活动名额有限,先到先得。此外,寄件券仅可用于丰巢柜机寄件,不适用于上门、到付场景,也不可抵扣保价费用等其他增值服务费用。
顺丰:幸运扭蛋抽大奖
相比其他快递公司的活动玩法,顺丰的双11活动更加花样百出,覆盖面也更广。颇为吸睛的有两项活动,一项是“双11限时4.8元”亲情互寄活动,另外一项是“双11扭蛋送豪礼”活动。两项活动都可在小程序“顺丰速运+”小程序中参与,在寄快递首页即可看到滚动的活动栏海报。“双11限时4.8元”活动相当简单。规则表明,用户可使用比日常价格低将近一半的价格开通“亲情卡”,使用“亲情卡”,绑定亲情关系后,用户在向亲人寄东西时即可享受8折优惠。其中,半年3次8折卡仅售4.8元,全年8次8折卡也才12.8元。“双11扭蛋送豪礼”是一项“试手气”的抽奖活动,活动页面的宣传标语为“幸运扭蛋,人人有奖”。活动玩法不难理解,顺丰速运用户进入活动后可通过做任务或每日访问获得“幸运币”,而消耗幸运币便可开扭蛋,获得包括开卡优惠、实物奖品、顺丰券、品牌券等在内的众多奖品。活动任务并不难,通过开通SVIP会员、新速运通卡,购买亲情卡、浏览积分中心、会员中心等都可以获得“幸运币”,同样也可邀请好友参与活动,不过仅限3人。
最吸引用户的当数奖池,在活动奖品中有不少大奖,滚动奖池显示,可抽中的奖品有iPhone13、华为耳机3、华为手表3、小米手环、爱奇艺年卡等众多豪华奖品,奖品发完为止,最终将在活动结束页面进行公示。其中,iPhone13作为头等大奖,中奖概率仅有0.0003%。
京东:秒杀大额券与“全额保”
在“京东快递”小程序中,同样充满着双11的气息。在小程序的“精彩”页面,可以看到“小哥秒杀”活动栏目,推出了双11特惠的抢购价格。
用户可以使用极低的价格,抢购翻倍金额的快递优惠券。例如,1.49元可以买到两张3元的无门槛快递券,0.09元可买到3张2元的无门槛快递券,其中金额最大的为2.9元的2张15元重货无门槛快递券,非常适合寄重物。要提醒的是,大多数快递券都有7天内、30天内使用的限制。
此外,今年双11中,京东上线了一项值得关注的新功能,就是9月29日推出的“全额保”服务。打开京东寄快递页面,在输入地址等必要信息后,便可下拉页面看到“全额保”服务功能模块,“足额赔偿、专人专线、急速到账”的权益正是“全额保”的作用。
如何享受“全额保”?根据货物价值而定,分为货物价值在500元以下、500元~1000元、自定义货物价值三种档次,全额保价费用分别为2元、3元和货物价值的0.8%,目前上述费用均打8折。“理赔说明”详细介绍了该功能及专属权益的作用,京东在保价赔偿中提供专人专线、优先处理、最快24小时极速到账等服务;顺丰保价2.0则针对3C等不同品类产品提供方案,赔付时效缩短至半天。