图东方IC

李成林是网点的“领头阳”，也是同事们口中的“危险分子”，更是还没“阳康”的派件司机。

　　

IT时报记者孙妍见习记者沈毅斌
“我都阳康了，但网上抢的退烧药还没到。”“我都凑合着烧好了晚饭，但中午点的外卖还没到。”……
　　12月25日下午，刚转阴的李阳（化名）本打算在生鲜平台买点水果蔬菜，为家中仍在与病毒抗争的家人们做一顿圣诞大餐，结果，叮咚买菜显示配送时间已约满，美团买菜同样运力紧张，这番场景将李阳一秒拉回了4月封控中的上海。
　　田静（化名）一人在上海工作，阳后无人送饭照料，一日三餐只能靠外卖，但她明显感觉到，外卖慢了。最长的一次，她等了8个小时都没等到外卖，在饿和虚弱的斗争中挣扎了许久后，她在晚上7点为自己煮了那天第一顿饭——一包封控时囤的饱小满米线，刚要开动时，早就取消了的外卖居然送到了，原来商家拒绝了退单。
　　转阴的第一天，12月24日平安夜，田静本打算点一个披萨以示庆贺，但发现周边常点的多家披萨店都暂停了外卖，无奈之下，她只能出门堂食，却发现这些外卖平台上显示“商家休息”的披萨店都开着门，店员告诉她：“我们店90%都是外卖单，但是这几天骑手都阳了，根本没人接单，只能关了外卖平台上的单，不然会被客户催得崩溃掉。”来上海四年，她从没见过如此安静的平安夜，路过一家日式牛肉饭店门口时，田静瞄了一眼堆在门口桌子上的外卖，竟然中午的餐还没人送，已经冷透了。“附近韵达快递站点全阳了，收不到快递的邻居可以去站点自提。”王娜（化名）在邻居群里分享了快递站点的地址，这个地址是她打了无数个电话才问到的。儿子得肺炎三周后，咳嗽症状仍未见好转，医生建议在家做雾化，因为在医院做很容易感染上新冠。于是，王娜从网上购买了一台家用雾化器，但快递到达附近站点3天后仍未送，打了无数个电话后，她才知道站点快递员全阳了。“但凡不是急用的东西，我肯定放弃了。”当王娜到达站点想自提时，她被吓住了，“眼前至少堆了几千个快递吧，我和一个快递员翻了近一个小时才找到。”“去超市的时候，看到一个骑手肩上扛着、手上拎着七八个袋子，全是矿泉水、牛奶这些重物，一拐一拐地向前挪动，身板很单薄的小伙子，脚上的鞋也磨破了。”林山（化名）在社交平台上发了两张随手拍的骑手，没想到近7000条评论、点赞涌进来。
　　时隔一个月，郁森（化名）在电商平台为所有同事备的退烧药才被送达，此时，几乎八成的同事都已经“阳康”。
　　当快递小哥、外卖骑手前仆后继地阳了……疫情三年，物流企业经历了各种各样的困境，但从未像此时这样，全国同一时间发出缺人预警，压力同时落到快递公司、外卖公司、即时配送公司等各方头上。
消失的快递
“我的快递为什么消失了？”王娜、郁森的遭遇何尝不是我们许多人的境遇。
　　国家邮政局数据显示，元旦三天假期，2022年12月31日至2023年1月2日，全国邮政快递业共揽投快递包裹超21.3亿件。其中，揽收包裹同比增长15.2%，投递包裹同比增长11.5%。
　　不断增长的快递包裹和不断倒下的快递员之间，形成了黑洞，快递消失了。北京感染高峰期，日薪400多元招不到快递临时工。不久后，上海到达感染高峰期，政府出台补贴政策，2022年12月25日至2023年1月27日期间，对重点监测的电商平台和邮政快递企业，给予上岗工作的一线人员每人每天60元补贴；其中，对元旦和春节期间上岗工作的一线人员，给予每人每天150元补贴。
　　同时，企业不得不急行军，京东从全国调集首批1000多名快递小哥支援北京，顺丰一名正式工带一名临时工，叮咚紧急开启内推和招聘临时工。
跑遍全国，让快递早点“回家”
　　“没有人，没有车，跟上海封控时一样。”这是孟华对前段时间北京和杭州的第一印象。
　　孟华是京东快递上海的一名普通快递员，12月13日，他乘坐5个多小时的高铁来到北京支援。回上海短暂停留的6天里，他又辗转了4个营业部支援。12月29日，他再一次来到火车站，前往杭州支援，至今没回上海。
　　来北京不久后，孟华有了轻微的症状，鼻子不通气，但是不发烧、不咳嗽，抗原也一直显示阴性。同一时间，在上海的父母、妻子、儿子都相继阳了，他工作的上海营业部20多人都阳了。
　　孟华的行程没有因此改变，在北京支援的10天里，他每天凌晨5点起床理货，一两百单的快递在等着他送到收件人手里。支援的最后一天，孟华一行16人，用货拉拉开了13趟，一直清到深夜12点多，回到宾馆已是凌晨两三点。“如果看补贴，没人愿意去的，因为有困难，才去支援的。支援一天饭补50元，但我在杭州吃过最贵的一顿饭就要100多元，在北京吃碗面也要30多元。”孟华至今记得，在北京支援时，他看到一件泡沫箱装着的冷冻食品破损了，需要向客户当面确认是否拒收。但客户却在电话里说：“你就放在外面，坏了就坏了，我前几天一直在发烧，怕传染给你。”
　　这些送货时的只言片语，支撑着孟华从北京到杭州，客户联系他急用尿不湿，即便当天他不负责此片区，但他都会急人所急，优先配送。
　　来到北京的第一天，孟华本打算去天安门看升旗，但因为没预约无法进入，他见到了空无一人、只有寥寥执勤人员的天安门。离开北京的最后一天，孟华去买了一个行李箱，路上行人多了，天气也暖和些了。来时急行军，他的行李里只有公司发的口罩、连花清瘟和抗原，妻子嗔怪的话还在耳畔：“你都决定去了，还跟我说什么。”等到他从北京回上海，妻子仍在发烧。
网点老板兼职司机自己送货
　　从双十二到年货节，长宁区新世纪的圆通快递网点负责人李成林（左图）一刻都没有停歇过。采访时，他还带着些许鼻音，时不时咳嗽几声。
　　2022年12月14日晚上，为双十二快递忙碌了一天的李成林感到异常疲惫，头晕、无力的感觉开始出现。测出抗原为阴性后，他以为只是累着了，在迷迷糊糊中睡去，半夜醒来量体温才发现已经烧到40多度。
　　第二天一早，李成林成了站点“领头阳”，抗原出现两条杠。“我要赶紧搬出去自我隔离，不要传染到老婆孩子。”这是他当时唯一的想法。李成林在车上躺了一天，等到晚上症状稍微好转后，才去找出租屋。
　　从17日开始，网点的快递员陆陆续续感染，李成林准备了两间出租屋和一间员工宿舍当临时隔离所，为那些家中有孩子和老人的快递员提供住处。因为感染而不能工作的快递员的快件，由其他3至4位健康快递员进行分摊，尽量保证网点每天的快件不积压。
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