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李佳琦联合近千家品牌启动618

  

IT时报记者 孙妍
  除了李佳琦,其他主播应该很难汇聚淘宝直播平台和近1000家品牌,共同启动618。5月23日,李佳琦超级618启动大会在上海举行,三方共同发布“消费者守护计划”:618期间,美ONE旗下直播间消费者可以得到来自品牌、淘宝直播平台和直播间的正品保证和三重服务保障。
  与往年618不同的是,此次是美ONE旗下三大直播间首次共同参与,李佳琦也携新老主播一同亮相,美ONE直播矩阵初现。
三大直播间首次共战618
  据《IT时报》记者了解,从5月26号到6月20号,美ONE旗下三个直播间将设置大品类专场和小品类专场,无论是白天还是晚上时段,都可以看到美妆、时尚、生活、潮电、家装、食品和母婴等品类的直播。
  为了解决直播效率问题,李佳琦直播间618小课堂和“所有女生”小程序攻略文档为消费者提供更为简洁、高效的指引,一键预约上播时间。美ONE还将在平台优惠基础上额外补贴1亿元直播间红包,并上线“所有女生”小程序互动赢红包。
  除了直播间矩阵外,李佳琦还携新老主播亮相启动会。连续7天,李佳琦面试了70多位主播,“这让我对8年的直播生涯有了新的认识,热爱很重要,自己更像是一个陪伴者,不仅陪伴消费者,还陪伴主播们共同进步。”李佳琦说道。
“口红一哥”渗透全品类
  美妆是李佳琦最显性化的标签,但其实美ONE早就已经向全品类拓展。
  在启动会上,美ONE直播间背后的选品团队分享了一组数据:2022年全年,美ONE对美妆品类的选品渗透率在天猫top100护肤/彩妆品牌中超过97%,生活品类一年选品3万余件,覆盖天猫生活全品类约95%的子类目。
  美ONE商品部负责人韩俏提到,整个选品流程围绕“安全性、功效性、质量、消费者体验”四大核心,贯穿了招商对接、商家寄样、offer提报、初选会、主播试用、终选会六个环节,整体的选品流程,品牌都可以通过美ONE选品系统实时了解进展。
  消费者在线上渠道购买产品时,因产品销售渠道鱼龙混杂,代理商良莠不齐,通常会担心买到假货。美ONE将“正品”设为首要门槛,QC部门从店铺资质,品牌或商家资质、产品资质等多维度审核产品,确保上播商品都是来自于品牌运营或者授权运营的天猫官方旗舰店,或是平台自营的正品。
  在商家、平台和直播间三重保障下,美ONE建立起直接快速的售后对接通道,保障90%以上的售后案例在24小时内处理完结。“服务是美ONE最重视的核心之一。”美ONE合伙人蔚英辉表示,还要抓着“全链路服务”和“三重服务保障”两个重点。