你有没有想过，当自己可以创建一个“智能同事”，这个“同事”又无所不能，无论是维系客户还是统计数据，抑或是管理系统，自己的工作状态会发生怎样的变化？可以确定的是，双手一定能从繁琐的工作中解放出来。要创建一个这样的“同事”，并非异想天开，此前，飞书发布了“飞书智能伙伴”等系列AI产品，与市场上的AI助理类产品不同，这个智能伙伴有知识、有记忆、有主动性，也能深入到业务中。内容创作、内容总结、数据分析、场景构建、系统搭建……这些场景都可以和“智能伙伴”合作。这个神奇的“飞书智能伙伴”是一个开放的AI服务框架，企业可根据业务场景自主选择适合的底层大模型。用飞书CEO谢欣的话说，就是“大模型引入的最佳方式应类似于纳入一位具备智慧和能力的‘人’，这个‘人’不仅能完成多种任务，还将持续增强能力。‘智能伙伴’作为AI在飞书中的具体体现，让它像‘人’一样和我们一起工作，这是一个解决人与人、人与AI协同工作的平台”。IT时报记者■潘少颖
　　每天信息多到爆炸，但是人处理信息的“带宽”却无法提升；企业里各种系统叠加在一起，但有时只是一个个“烟囱”，增加了工作的时间成本；每到月底年底，眼花缭乱的数据扑面而来，让相关员工毫无头绪，要做抽丝剥茧般琐碎的工作……这种种情况在很多企业中存在，最终，只能靠堆人力、堆时间去解决。
　　“绝大部分企业虽然充满拥抱AI的意愿，但在系统、数据等各方面的准备仍然不足。”谢欣说，全新版本的飞书7是一个拥有AI能力的、面向未来的AI框架，能够更有效地整合企业内那些孤立的、分散的系统，为企业搭建起一个更加完善和高效的框架，让企业实现AI Ready。
　　如何为自己创建一个“智能伙伴”？在“飞书智能伙伴创建平台”上创建一个角色，只要定制专属名字及头像，这个特殊的“同事”就创建完工了。创建完毕后，用户可以在对话框中与飞书智能伙伴对话，并向其提出需求。与其说这是同事，不如说这是“无处不在”的万能助理，在通讯录、群聊、文档、搜索中都能找到它的身影，任何能和同事协作的地方，都可以与它互动，并且沟通全程无障碍，就像一个普通同事。
　　比如，很多员工深陷于文山会海，有了飞书智能伙伴则不一样，会议纪要、分析PDF与音视频、总结未读消息等手到擒来；困扰打工人的日报、周报、月报等“琐事”，它也能梳理归纳，甚至主动发给用户。
　　要问这个智能伙伴会不会是一个“猪队友”？答案是不会的，它可以提炼会议要点、总结未读消息、分析PDF与音视频等。在创作中，飞书智能伙伴也能自动续写或生成文档、表格、邮件、思维导图、问卷等。
　　更智能的是，飞书智能伙伴在获取用户权限许可后，能根据用户每天的会议、文档、聊天记录等信息，生成“每日工作总结”，主动发给用户。
　　飞书智能伙伴能通过企业知识库获取信息，根据用户提问或交互生成相关内容。在长时间的“经验积累”中，飞书智能伙伴还能陪同用户一起讨论、开会、创作等，逐步积累用户工作上的记忆。此时，这个智能伙伴不仅是同事，也是你自己。
　　作为工作伙伴，飞书智能伙伴还能制定工作计划、主动向用户推进工作，而不只是等待发号施令。
企业要做好AI Ready
　　“张师傅”，这是飞书展示的利用“飞书智能伙伴创建平台”创建的销售伙伴，通过AI处理销售跟进信息，能极大程度地提升销售团队的管理“带宽”，每月跟进管理的客户数增加了数十甚至上百倍。
　　飞书成长型企业客户总经理张龑介绍，出现一个新客户的时候，以前的销售要先花好几个小时去做背景调查，再花几个小时做客户分析。现在“张师傅”一秒之内就查阅完客户所有的公开信息，然后迅速根据客户数据库里的信息，直接给出客户需求分析、风险评估、业务痛点等。
　　以飞书的商业化团队为例，在销售场景下，飞书智能伙伴会主动判断商机，先根据公开信息，找出客户的背景，然后通过智能匹配相似赢单客户，给客服提供话术建议。在线索更新为商机后，智能伙伴还可以根据其所在的行业、城市、规模等指标，自动匹配最合适的销售跟进。销售人员也不再需要花数几个小时准备方案，只需在智能伙伴一键生成的演示方案上稍加改动，专注于与客户的沟通。
　　想要拥抱好AI，企业更应及早推动数字化的完备。通过构建更好的数字基础设施，为AI时代提供更好的底层条件。
　　“AI正在改变工作方式，并推动组织进化。”谢欣表示，作为企业家，确保公司能迅速适应并准备好迎接人工智能的高速发展时代变得至关重要，也就是“AI Ready”，这是增强企业竞争力的关键。
　　数米科技是飞书智能工作伙伴的受益者之一，这家年轻的科技公司，每名销售通常要跟进10个客户，仅仅开跟进会议就要花费大量的时间，有时也会贻误时机，往往是理想很丰满，业绩很骨感。飞书智能工作伙伴会在每次销售与客户接触后记录最新进展，并于关键的时间节点再次询问跟进情况，让跟进频率从平均半个月提升到了3天，签单周期从1个月压缩到了1周。
　　安克创新每年在充电、影音和智能家居三个领域要发布接近100款产品，全球的销售伙伴和经销商每天都会产生大量针对产品的问题，“过去都是由同事手工作答，时效性以及跨语言之后的准确性都无法保证。在飞书智能伙伴的支持下，我们把知识库里的产品相关文档加载进去，能用10种语言1分钟内回复用户，提供这个答案出处的文档，并且24小时在线。”安克创新创始人阳萌说。
　　整体而言，飞书新能力的使用方法可以分为三种：做汇报、写文档等都是“开箱即用”的通用AI能力，企业打开有智能伙伴版本的飞书就能用；在此基础上，企业也可以自己动手0代码搭建出自己需要的场景，企业通过开放后台权限等方式，先给AI“喂”一些“养分”；在面对更复杂的业务需求时，通过飞书智能伙伴创建平台，让即使没有专业技术背景的人，也能通过该产品创建业务专属的智能伙伴。
　　在百川智能创始人、CEO王小川看来，AI已经不再是工具，而是一种“新物种”，“它一方面能像人一样对话，还会自己调用工具。飞书很快能从以前的协同工具变成智能伙伴，甚至是组织的智能伙伴，这是智能革命的魅力所在。”