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珍爱网因不正当竞争被罚红娘“话术”曾被曝光

  本周,婚恋网站珍爱网(深圳市珍爱网信息技术有限公司)被行政处罚170万元,处罚事由是“不正当竞争行为”。
  处罚信息显示,深圳市珍爱网信息技术有限公司违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第1款的规定:经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
  在2024年央视3·15晚会上,珍爱网被曝光。央视的报道显示,2023年12月,记者先后通过了珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋公司的面试,成为一名婚恋红娘。记者发现,红娘培训的主要内容,包括带有虚假宣传的“话术”。“夸他,知道他的收入,有钱他就是你的意向客户,巧妇难为无米之炊。没钱的会员,放过他也放过你自己。”珍爱网呼叫中心的培训讲师如此指导红娘。3·15晚会之后,据央视报道,广东市场监管部门约谈珍爱网负责人,责令涉事门店暂停经营,全面接受调查。
  此前,另一家被3·15晚会曝光的婚恋网站世纪佳缘因骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务,被上海市杨浦区市场监督管理局罚款20万元。
  近年来,关于婚恋、交友平台的投诉量一直处于居高不下,其中相当一部分与其培训课程有关。“捏造虚拟对象”“诱导消费”“信息审核不严”等等,已经成为婚恋平台的重灾区。