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那些“回归”随申办的App

  

2023年11月22日,上海人社App停止对外服务,相关功能迁移至随申办;2024年4月1日,上海交警App正式关闭,功能全面融入随申办;2024年4月9日,上海社保卡微信公众号发布关于上海社保卡App停止服务的公告,称相关业务可通过随申办等在线平台或前往各社区事务受理服务中心办理……一个个独立的政务App向我们说“再见”,实际上意味着政务服务“一网通办”又向前迈进一步,“其他单位也要跟上”的呼声不绝于耳。过去,市民在办理政务事项时,往往需要下载多个App,这些政务类App诞生的初衷是让市民动动手指就能办成事。但当各个部门竞相打造的App越来越多,市民却没觉得更加方便,占用手机空间不说,还要一次次注册、验证身份、输入密码……跑腿少了,手指却麻了。如今这些政务类App“回归”“母体”随申办,实现了政务服务的集约化、高效化。那么,主要功能体验如何?IT时报记者■潘少颖图东方IC
上海交警:一键挪车违法举报
  在随申办首页的“精选主题”中,“上海交警”专区已经入驻其中,涵盖了上海交警原先所有的功能。打开之后,页面首先显示已经备案过的车辆信息,可以查询自己是否有未处理的违法数或者已处理未缴款的事项等。
  除了个人基本信息,在“车驾管业务”中,有不少对于车主来说非常实用的功能。比如“车驾管业务预约”,可以预约和机动车、驾驶证、非机动车等相关的业务。以机动车业务为例,有新注册登记、在用车业务、临时号牌业务等,仅“在用车业务”,就有20多项业务供选择,包括变更车身颜色、变更使用性质、机动车所有人名下车辆号牌转换等。
  对于机动车来说,有不少手续需要车主放在心上,比如申领年检标志等。这些业务如何办理,在“车驾管业务”中也有具体的说明。如果要补领年检标志,进入该业务页面后,系统会告诉用户补领需要满足的条件、准备的材料、补领的流程等,从网上提交申请、交警业务部门审核到审核通过制证、等待新证邮寄到家,非常清晰。点击“申请办理”,就可以进行身份验证、上传材料等申领流程。
  除了车驾管业务,一键挪车、违法视频举报等都是上海交警上的高频热门业务。一键挪车可以让市民在面临车辆被堵、无法正常通行的情况时,迅速联系到车主,协商挪车事宜,避免因车辆被堵而引发的纠纷和不便。填写不当停车的车牌号、颜色、具体位置等信息,车主就会收到语音通知,这一功能的普及,不仅减少了市民的出行困扰,也提高了道路的通行效率。不过,语音挪车功能在每天的22:00—次日7:00无法使用,目的是为了避免扰民。而且对单个用户1天、7天、30天内使用语音挪车功能的次数也有限制。
  违法视频举报功能鼓励市民积极参与交通管理,市民可以将道路上发现的交通违法行为进行拍摄并举报,填写地点、违法行为等信息,交警部门收到举报后会及时进行处理。要注意的是,视频线索时长一般不超过20秒,存在翻拍痕迹、无法清晰识别被举报车辆号牌等视频不会被采纳。
  无论是机动车还是非机动车,相关的业务都可以在“上海交警”专区中查询办理。
上海人社:找工作缴社保
  公共招聘、社会保险、药品查询、人才积分、职业资格……作为上海市人保局曾经推出的一款官方App,上海人社涵盖的功能非常多,有关找工作、缴社保的业务,都可以通过这个App解决。
  想要在随申办上找到“上海人社”,并不像“上海交警”那么简单,进入首页底部的“办事”,在“服务大厅”中选择“按部门”,找到“市人社局”,才能进入专区页面。上海人社迁移至随申办后,虽然功能不变,但有部分功能的名称发生了变化,比如此前的“《就业创业证》信息查询”,现在叫“办理就业创业证”;“模拟打分”变成“积分模拟打分器”;“联系电话和银行卡修改”变成“劳动者个人基本信息查询及维护”等,尽管名字变了,但还是比较容易理解。
  “市人社局”专区涵盖了社会保险、就业创业、人事人才、劳动关系等多个门类,每个门类下面还有不少细分功能。
  以和市民息息相关的“社会保险”为例,包括养老金、城保补缴、企业职工“退休一件事”、工伤保险个人权益单等多个选项。想知道自己每个月缴纳多少养老金吗?点击“养老金”,就可以查询到目前为止自己养老金的本息总额、缴费月数等信息。还可以测算自己的养老保险待遇,测算结果是根据当前个人账户记载的信息、养老金计发参数等条件进行模拟运算,模拟计算还有两个条件,一是年满40周岁,二是全部工作年限(含缴费年限)达到15年以上。
  在“就业创业”功能中,招聘、申领就业创业证、灵活就业一件事、失业登记等基本覆盖了从业人员的所有需要。招聘功能汇聚了各类企业发布的职位信息,求职者通过在线投递简历、参加线上招聘会等方式,与企业取得联系,提升求职效率。自2023年5月起,上海放宽了灵活就业人员参保的户籍限制,通过“灵活就业一件事”,可以实现灵活就业人员就业登记事项、参保登记事项、社会保险费缴纳等服务的在线办理。
上海社保卡:申领、代办、开通一站式服务
  对于上海市民来说,社保卡的作用不亚于身份证,它不仅是一张记录个人社保信息的卡片,更是市民享受各项人社服务的重要凭证。应用场景也十分广泛,无论是就医、领取养老金,还是办理失业登记、申请工伤赔偿等,都需要用到社保卡。
  4月9日,上海社保卡微信公众号发布了关于上海社保卡App停止服务的公告。如何在线办理申领、挂失、开通社保卡等业务?在随申办首页的搜索框里,输入“社保卡”,就可以进入“社保卡专题服务”。
  专题服务中包含三大板块:办理服务、查询服务和相关政策。在“办理服务”中,有申领、开通、补换、挂失等功能,此前申领社保卡一定要到社区服务中心,如今,在线填写个人相关信息,上传证件即可申领。有电子证照的,还可以免去上传证件这一步骤。申领过程中,如果系统提示“无可调用的办证照片”,市民就要去社区受理网点拍照、申领。要注意的是,申领业务只能在每天8:00—19:00办理,其他业务全天可办理。
  除了给自己申领社保卡,随申办还支持监护人代办,使得监护人在处理孩子的社保事务时能够更为便捷,但仅限为本人年龄不超过16周岁的子女代办。
  领到社保卡后,同样是在“社保卡专题服务”中,选择“社保功能开通”,即可开通。
  无论是申领还是补换申请,在“查询服务”中,都可以查看办理进度,也可以查询社保卡的线下办理点。选择所在的行政区,就可查到区内所有的社保卡办理点。