百度与今日头条的“公关大战”再度升级。百度微信公众账号“这届百度公关”1月31日晚间发文称，今日头条借自媒体之手挑起公关战，并指责今日头条的高管微信圈宣言是“有鼻子有眼的瞎编乱造”。截至本报2月1日下午5点发稿，今日头条尚未对此发声。这已经是这场公关大战的第N个回合。1月29日晚间，今日头条发布声明称，今日头条将起诉百度，原因是其利用垄断优势进行“不正当竞争”行为。百度方面迅速回应称，头条此举是因为“发展困境的焦虑”。30日中午，头条再度发声，指出百度不正当竞争的多个证据，并且称北京市海淀区人民法院已经受理此案。在1月31日的回应中，百度用五个字表明了态度：“尔要战，便战！”这场由网络发起的“百头大战”，下一次交锋很可能在法庭上。■IT时报记者郝俊慧整合报道
前菜：“打头办”和“黑公关”
　　在1月31日晚间百度的回应中，“打头办”成了关键词。这个听起来令人不解其意的词，出现于2018年1月23日，有自媒体爆料，百度成立了“打头办”（意为“打击今日头条办公室”，是百度“内容生态市场部”的别称），并且因为“表现好”，年终奖有5个月工资。
　　1月25日晚，百度在其官方微信公众号“这届百度公关”，上面发表了《“打头办”了解一下？》，以戏谑的笔风否认了以上消息，称“百度内容生态部成立仅半个月，拿5个月年终奖不合常理；爆料人发布的微信聊天记录系伪造，还有与营销号串通的嫌疑；该爆料人还是某媒体平台的投资人和发起人，这个平台则为百度黑稿培育基地。”
　　这些信息被网络广泛传播之后，1月26日，今日头条黑板报发布《这届黑公关很行！》檄文，文章称最近一段时间，网络上出现大量造谣诽谤今日头条的文章和内容，对今日头条的用户、合作伙伴甚至部分员工造成一定的困扰。诸多迹象表明，这是有目的、有组织的“黑公关”行为，矛头直指百度。
　　到此时，口水仗基本还在公关层面，造谣、黑稿、营销号……还是这些熟悉的词，双方均无实锤。
升级：从“不正当竞争”到起诉
　　但这种隔靴搔痒式的对抗显然不能令交战双方满意。1月29日，今日头条发布声明，指责百度利用垄断优势进行“不正当竞争”，并表示将发起诉讼。今日头条称接到用户举报，在百度搜索“今日头条”相关内容，排序第一的搜索结果是由非正规稿源（百度旗下的自媒体平台“百家号”）于2017年12月中旬发布的“旧闻”（今日头条被要求整改的文章）。排序第二的搜索结果，是“今日头条官网”，却用红字标出警告：“该页面因服务不稳定可能无法正常访问”。
　　对此，百度方面回应称百度自然搜索结果排序与用户需求、相关性、时效性以及用户的点击行为等一系列因素相关。百度甚至直指今日头条发起“公关战”是因为“对发展困境的焦虑。”
　　1月30日，今日头条连气都没喘，再度发文“披露”百度“不正当竞争行为”的六条证据，主要包括百度搜索中会显示头条官网“该页面因服务不稳定可能无法正常访问”，而且只针对头条，并没有针对其他竞品。
　　公关战已上升到法律层面，今日头条甚至向媒体表示，“要用法律维护公司和机构的声誉，海淀区法院1月30日已正式受理了此案。”
　　在1月31日名为《“尔要战，便战”就是了》的回应中，百度在继续对整场公关战回顾之后，态度强硬地表示接招。不知道进入法律程序后，双方还会不会继续在趟“公关浑水”。
“百头大战”背后的信息流江湖
　　知名互联网学者刘兴亮
　　此次“百头大战”，交战的双方百度和今日头条在信息流争夺上，可谓针尖遇麦芒，电光火石、胜负难料。
　　网络流传今日头条日活过亿；而百度财报披露，日活也过亿。两家旗鼓相当，难分伯仲。
　　今日头条靠智能推荐做内容分发发家，五年内将估值做到超过百亿级美元。百度方面，依靠搜索引流+智能推荐，一年就将信息流分发日活做到亿级，成为百度一件重要的武器。“百头大战”反映了内容分发争夺的三个要点。
　　左一点：流量的争夺。
　　从互联网到移动互联网，流量思维并没有改变。如同商业的人流就是财富流，网络上的流量也是财富流，广告是实现变现的武器，况且，还有大量的数据积累，这些数据日后就是新的财富。
　　右一点：算法主导的技术竞争。
　　这些玩家为了紧紧地抓住用户，增加流量，不惜使出浑身解数。智能推荐是最厉害的武器之一。
　　智能推荐通过对用户的浏览记录，充分了解了用户的偏好，今日头条也好，百度也好，亿级的日活用户绝非偶然，智能推荐算法功不可没。
　　下一点：多方发力。
　　除了智能推荐，今日头条和百度还在其他方面发力。信息流分发一度被鄙视为“信息的搬运工”，因此，今日头条和百度积极地推进原创战略。
　　完全的算法主导会有缺陷，可能让人长期吸收同一种营养产生营养不良，而多样化的竞争手段则是可取的，但是也要避免恶性竞争。
　　作为资深内容创作者，我希望各平台多提供原创优质内容，提高整个社会的审美和品位是我们共同责任。