IT时报记者潘少颖
“现在是5月16日晚上6:57，我们的直播马上就要开始了，两位小姐姐还饿着肚子呢。”5·17世界电信日前夕，一场特殊的直播在“一直播”平台上开始了，这两位自称为“小姐姐”的美女主播实际上是中国电信上海网厅的员工，她们组成一个“小Q直播间”，这也是她们的“处女播”。
　　想看小姐姐唱歌跳舞吗？想知道电信5·17有哪些优惠吗？想知道怎么让网速更快吗？这场直播中，用不同的方式进行解答。
摈弃宣传册直接口播
　　这次直播的主题为“开启吃货的不限量世界”，因为5·17既是世界电信日，又是吃货们最爱的吃货节，把上海电信目前主打的不限流量套餐和吃货两者结合起来，正合了年轻粉丝的心。
　　在镜头前，大家看到的是两位主播七七和妮妮与网友热烈互动，回答网友提问，不时地“插科打诨”，让直播过程轻松而热闹。即使是介绍电信业务，也用浅显易懂的话语进行介绍，粉丝们一下子就能抓到重点。由于准备的脚本是提纲，因此，在直播前，两位主播把直播中要重点介绍的业务都吃透了，以便准确回答粉丝关于电信业务的提问。主播七七坦言，熟悉套餐业务也是前期准备过程中最重要的工作。
　　为了让粉丝能直观地了解如米粉卡等电信业务，直播团队还准备了这些业务的宣传册，可是在直播时发现，由于镜像效果，主播如果手里拿着宣传册进行展示，粉丝看到的字是反的。得益于此前对业务进行的充分准备，两位主播当即决定摈弃宣传册，直接口播，并放慢语速，并时不时地问粉丝“是否听明白了”。
　　不过，尽管前期准备充分，在直播过程中还是有粉丝的问题难倒了两位主播，比如关于VoLTE的问题。“幸好，在直播过程中有技术支撑人员在幕后支撑，告诉我们该怎么解答。不过，这也说明大家很关心电信的发展动向。”主播七七告诉《IT时报》记者。
边吃边直播
　　实际上，除了熟悉业务套餐，在这次直播前，直播团队还做了不少准备，比如进行“如何吸引粉丝眼球”的培训、撰写了脚本、做了海报设计等。甚至，为了更凸显主题，在两位主播的身后还特意放置了一排零食，有薯片、慕斯蛋糕、KFC等，让原本是一间会议室的“直播间”看上去更有“腔调”。两位主播在直播前的一段时间，去学习那些人气较旺的主播是怎么做直播的。
　　在直播刚开始进行预热时，两位主播还根据粉丝的要求，直播了一回“吃鸡”。通过这样的形式，迅速攒起了一批粉丝。“很多人气旺的主播都会在直播过程中展示自己的才艺”，因此，在直播前，两位没有学过舞蹈的主播还特意排练了手势舞和海草舞，又给了粉丝一个惊喜。用七七的话说，当天持续了一个多小时的直播还是很热闹的，有超过7000人次观看，最高时400多人同时收看。“为了这次直播，我们在5月11日进行了一场预热，做了一场试播。但真的到了直播的时候，我们还是比较紧张的。”主播七七告诉《IT时报》记者，直播的关键是临场发挥，要随时回答粉丝提问，因此需一心两用，一边要把自己想说的都说了，一边要看粉丝评论，而且粉丝多的时候，评论也刷得比较快，该回答的要马上回答，两者要兼顾。
　　据了解，这样的直播方式还会继续延续下去。除了在一直播上进行直播之外，中国电信上海网厅还入驻了抖音，并发布了不少有意思的短视频。这些小视频把电信业务和当下热点相融合，比如在介绍驴粉卡的小视频中，选择了电视剧《情深深雨濛濛》中的何书桓告别依萍时的场景，突然画面一转，原本陷入相思的“依萍”看到电信的驴粉卡顿时嗨了起来。