上接第8版
　　Winlink市场总监史攀攀向《IT时报》记者介绍：“最后一公里的派送痛点体现在多方面，首先是地址。包括伊拉克在内的中东国家，大部分家庭没有门牌号和邮编。小有规模的单位或公司在邮寄过程中都会在邮局购买一个类似以P.O.Box:XXXXX（X代表数字）做标记的邮编。但普通的居民不会购买，再加上他们写的地址对省、市、区、路、街道等信息描述不清楚，间接提高了快递员的沟通成本和派送成本，导致妥投率很低。”除了应对伊拉克当地最后一公里配送的问题，Winlink还需要解决国内卖家对派送效率的质疑。“因为中东地区的消费者习惯现金交易，所以产生的包裹以COD居多。但一定程度上也给快递员的人身安全带来了隐患，”史攀攀向《IT时报》记者表示，所有伊拉克人都知道快递员身上携带了大量的美元，按照一个快递员平均一天派送40票、每票客单价在80美元来计算，每个快递员身上至少有2000美元。携带大量现金的快递员很容易引起不怀好意的人注意，再加上快递员本身素质不高，不排除可能出现携现金跑路或者伙同其他人制造被抢劫的假象。
　　与阿联酋、沙特等中东“手机主战场”相比，伊拉克体量有限，但依旧吸引了国内手机品牌的入局。
　　由于ZMC Group同时涉足品牌手机的分销业务，作为手机领域的从业者，曾琪也参与了手机品牌的导入和运作。为了对伊拉克手机市场有更为深入的了解，曾琪对通信市场做了细致的研究。
　　研究机构Statcounter Global⁃Stats 2019年4月最新数据显示，阿联酋手机市场排名前6的手机品牌为三星、苹果、华为、小米、OPPO、联想。尽管尚无针对伊拉克手机排名的最新数据，但曾琪告诉记者，“目前，伊拉克手机市场的体量大致为每月40~50万台，智能机占比约80%，三星仍是巨头，占比不下于50%；其次是占据市场25%的华为和占据市场10%~15%的苹果。当然，2019年的竞争格局正在发生改变，更多的国内一二线品牌正在入驻伊拉克。”
　　以巴基斯坦、印度、埃及为例，以上三国主流消费的手机价格区间大都在千元之内，但在伊拉克市场当地消费者更倾向于购买1000元~1500元的手机。在曾琪看来，伊拉克的收入水平要高于很多发展中国家，消费者更看重手机的质量和品牌。华为Y9、荣耀 X8均在最受伊拉克消费者欢迎产品之列。
　　对手机和很多其他领域而言，曾琪认为，伊拉克将是中东地区下一个蓝海。基于此，他为ZMC Express引入了魅族等手机品牌，黑鲨也将于下个月进入伊拉克手机市场，“此外，伊拉克的手机市场今年下半年还将迎来OPPO、传音等国内知名品牌。”
　　“作为未被国际（中国）品牌商深耕过的市场，伊拉克仍需要培养一批有经验的本土化团队，”曾琪表示，如果中国商家能够下决心进行团队本地化和渠道下沉，将会获得巨大的成功。深度阅读
该去伊拉克“淘金”电商吗？
　　电商缺乏巨头、物流货到付款、手机品牌有限，伊拉克电商市场会是一片蓝海吗？
　　第一手机研究院院长孙燕飚认为，尽管中低端市场也是国内手机品牌考虑的市场之一，但中东市场并不在国内主流手机品牌的关注热点之内。目前，海外手机市场分为两部分，一是以欧洲、日韩为代表的中高端手机市场。另一方面则是以印度、东南亚、印尼、南美、非洲为代表的中低端市场。国内主流手机品牌华为、OPPO、小米等集体出海欧洲、日韩的中高端市场，通过在这一市场中进行内部PK，有利于集体提高国内手机品牌的知名度。
　　对于伊拉克电商的市场前景，网经社-电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平认为，目前尚处于发展初期阶段，中东电商市场主要集中在阿联酋、沙特阿拉伯、约旦、伊朗等国家和地区，阿联酋是该地区最大的市场，互联网渗透率高，而伊拉克由于GDP、经济繁荣程度、经济增长情况等市场吸引力因素上不太理想，阻碍了人们对这块市场的了解。但从前景来看，电商渗透率低的市场越可能是蓝海。伊拉克的消费者行为与海湾国家的消费者行为非常相似，增长速度非常快。
　　此前，国内业界对中东地区早已涉足并经营多年，如执御现已是中东最大的电商平台。但国内对于伊拉克电商市场还是持观望态度为主，涉足的电商企业不多。伊拉克经济以石油出口为主，日常的生活用品和时尚商品严重匮乏，因此围绕时尚类、电子产品、服装服饰等都可能会是热门品类。
　　但也有业内人士认为，到伊拉克投资需更加谨慎。
　　墨腾创投中东地区负责人赵亚婷向《IT时报》记者表示，在中东的电商市场中，沙特和阿联酋有着市场准入门槛低、客单价比较高的特点，因此两国也是中东电商的主战场。如果将中东、北非作为大市场，以人口、经济作为考量标准，各国的电商市场将呈现海湾六国为第一梯队，埃及、土耳其，摩洛哥为第二梯队的趋势。对于想在海外拓展边界的国内电商和互联网公司而言，以上两个梯队的国家是国内投资者最先考虑的范围，“客观地讲，伊拉克现阶段最主要的是基础建设，电商对其而言是机会，但机会多大，还有待考量。”