药品包装盒上的电子监管码是追溯的重要渠道

IT时报记者孙妍摄影报道
“我怎么敢吃？”药盒上标注的有效期是2021年12月，但扫描药品电子监管码却发现，同一批次的10盒药全部显示已过期13个月。2月12日，安小姐在健客网上买了10盒盐酸左氧氟沙星片，为了疫情期间预防和治疗呼吸道感染。
　　作为一名医学生，安小姐很有意识地扫描药盒上的电子监管码，发现药盒与电子监管码平台显示的产品批号、生产日期、有效期都不同，她第一时间询问健客网客服，并要求退货退款，但没有协商一致。
　　当药品包装盒上的生产日期与电子监管码显示有出入时，到底哪个信息是可信的？这是不是过期药？
　　315期间，《IT时报》报道了该案例，记者发现，中国药品监管的乱象，在疫情期间再次显现。
　　就在3月11日，国家药监局在官网连续发布包括《药品上市许可持有人和生产企业追溯基本数据集》在内的五项信息化标准，并宣布自发布之日起开始实施。
问题出在药上还是码上
　　就在《IT时报》315报道发布后第二天，时隔首次投诉一个月，健客网客服首次主动联系了安小姐，并发来了该药生产厂家广东彼迪药业有限公司（下简称“彼迪”）出具的《关于药品电子监管码及有效期的情况说明》（下简称“情况说明”）。
　　根据安小姐提供药盒上的查询电话，《IT时报》记者多次致电彼迪，对方表示，根据生产批号、电子监管码信息，这10盒药确为彼迪生产，生产日期与药盒上标注的一致，还在有效期内。“我们没有资格直接向健客网这些医药电商供药，健客网应该是在我们的大批发商处拿的货。”彼迪质检部门回应。
　　关于药品电子监管码平台显示已过期的问题，药厂的解释是，该平台在2017年7月27日就已终止运行。当年11月，就已经无法登录该平台查询药品的流向信息。该平台停止运营后，消费者无法通过网络查询到带有电子监管码的药品信息，所以彼迪在包装盒上印刷了查询电话，以便消费者来电咨询。“如果电子监管码平台已经停用，药厂为何不直接停用这个码，或者扫码后显示追溯码异常，反倒不会让消费者产生疑虑。”安小姐提出质疑。
　　对此，彼迪表示，药品包装是在药品生产前印好的，所印的电子监管码由国家监管平台分配到企业，企业再委托药品包装的印刷厂家成批印制。“之前下载的电子监管码还没用完，电子监管码平台不能用了，我们就没有再向平台上传信息，所以会出现错误信息，但我们的数据库里还能查到准确信息，消费者可以打电话查询验证。”《IT时报》记者致电健客网提出采访需求，截至发稿前，对方的回应是，已与消费者沟通，正在协商中。
　　由此，健客网和彼迪的回应都是“问题出在药品电子监管码上，而不是出在药上”。
抽样扫码30余种药品未发现信息不一致
　　虽然彼迪在情况说明中的时间略有出入，但据公开资料显示，中国药品电子监管平台确实已于2017年3月1日停止运营。
　　既然停运，那么药厂也不会再投入成本维护电子监管码，这是否意味着，安小姐的遭遇是常态？
　　3月16日，《IT时报》记者在其他医药电商平台购买了同一厂家生产的盐酸左氧氟沙星片，3月18日收货后扫描电子监管码发现，生产日期、生产批号等信息都与药盒上标注的一致。而且，记者购入的药品生产日期为2019年10月13日，比安小姐购入药品的生产日期还早一个多月。
　　对此，彼迪质检人员解释：“我们也用支付宝等扫过仓库里的药品，有些显示正确，有些不正确。”根据健客网客服对安小姐的回应，健客网仓库里存有该药厂4批盐酸左氧氟沙星片，前3批药扫码后显示生产日期不一致或追溯码异常，只有第4批是一致的。
　　到底是彼迪存在大量电子监管码异常的问题，还是所有药企普遍存在这一问题？《IT时报》记者抽样调查了市面上30多种药品，其中只有5种药品没有在包装盒上标注电子监管码，其余电子监管码与药盒标注信息均一致，这5种没有标注电子监管码的药品多为中医医院开具的中药、中成药等。其中，哈药集团自建了产品追溯码，只能通过其自己的App扫码，才能看到药品生产、运输、销售等全程追溯，在电子监管码平台上，只能显示生产批号、生产厂家、批准文号、生产日期等药品基本信息。
药品电子监管码重启
　　电子监管码相当于药品的身份证，可以杜绝假药、问题疫苗、过期药等问题，方便消费者甄别，但其推行过程一再受阻。
　　中国药品电子监管码始建于2005年，由当时的国家食药监总局和中信21世纪科技有限公司合建，后来，阿里巴巴成立阿里健康，正式接手药品电子监管网。电子监管码在推行过程中，遇到了设备费用昂贵、工作量大等问题，也引起行业内极大争议。
　　下转04版