逐渐走出疫情阴霾，教堂的钟声在安静的小城中显得格外清澈，一群群慵懒闲逛的鸽子在小广场飞起又落下。小雨在意大利东部城市安科纳留学，提到这个“美到炸”的小城，可能鲜有中国人知晓。但只要提起载有百余名新冠肺炎确诊者的歌诗达“命运女神”号邮轮就曾停靠在安科纳港，每个人的神情会一下子紧张起来。“事实上安科纳的情况控制得还不错，就拿我来说，5月5日已经去过学校了。”小雨说，船上的人并没有与当地人形成接触，安科纳离疫情严重的伦巴第大区距离较远，在整个疫情中，小城显得十分平静。IT时报记者王昕
为囤积太多的食物发愁
　　“我现在最大的难题，是如何吃掉囤积的食物，还剩下20斤大米、12斤意大利面、43瓶饮用水、几十个鸡蛋以及十几斤橙子。”小雨说，疫情期间她宅在家刷剧，“网速很稳定，和上海的家里人视频聊天也没问题。”小雨说，她用的是意大利运营商Wind的百兆宽带加无限流量手机套餐，月费20欧元左右。
　　根据测速机构Ookla的数据，2月17日之后意大利全国网速开始出现微幅下降，随着禁足令的生效，3月初意大利网速呈现“跳水式”下降。最严厉的禁足令之下，大人居家在线办公，孩子们则玩起了网络游戏。“足球是意大利人的另一大爱好。”小雨说。意大利联赛停赛后，意大利人自发组织的网络足球游戏PK赛竟然成为热门视频节目，而足球经理游戏《Football Manager》则成为销量最高的在线游戏。
　　对于意大利电信运营商来说，网络流量的激增不过就是“三板斧”。为了应对流量冲击，意大利电信还与“老对手”Open Fibre临时合作，缓解疫情下的流量危机。意大利电信表示，大概在数天之后，他们就已经可以从容应对这种上网流量的冲击。现在，意大利电信甚至开始向用户推荐与迪士尼合作的高清视频付费节目。
运营商抗疫“全程在线”
　　和很多国家一样，疫情期间，意大利的电信运营商发挥了积极作用。
　　意大利电信为卫生和民政部门提供了免费咨询热线，每天从8点到24点，专业医生和心理学专家通过电话解答各种求助。当意大利多所监狱发生暴动事件，意大利电信紧急向监狱捐赠了1600部手机和SIM卡，以便囚犯与家人可以实现非接触式的视频探视。
　　意大利电信还将应急通信车开到了多家医院的驻地，以支持医院内外的医生和相关人员都能更好使用语音和数据服务，保证他们的手机可以随时接通。在此之前，通常情况下只有在举行大型音乐会时，意大利运营商才会用上这种应急通信手段。
　　与此同时，整个疫情期间，意大利电信的装维人员都坚持工作在一线。穿上红色的工作服，戴上口罩，来一张自拍，意大利人以乐观的方式抗击疫情，保证网络畅通。
千兆宽带还很“稀罕”
　　“没想到吧，意大利也有千兆宽带。”在佛罗伦萨从事代购的亚当（化名）说，他就使用了千兆宽带，“由于工作原因，我需要最好的网络，所以申请了顶级的千兆光纤宽带，加上租用路由器的费用，大概每月花费30欧元左右。”
　　不过亚当表示，千兆宽带用户在意大利并不多。
　　以意大利电信为例，截至2019年底，意大利电信宽带用户约700万户。意大利宽带形式大致有两种，除了亚当使用的光纤到户（FTTH）之外，还有一种被称为“FTTC”的模式，通过光纤到达用户附近的机柜，再通过铜缆进入家中。前一种模式可以达到下行1000Mbps/上行100Mbps的速率，而后一种模式仅能达到下行200Mbps/上行20Mbps的速率。
　　意大利电信表示，正在大力拓展光纤网络资源，并计划在2020～2022年将FTTC网络覆盖率提升至80%，即80%用户有条件装上200Mbps速率的宽带；2023年使FTTH覆盖率达到40%。
　　从这个角度来看，意大利的宽带水平与中国仍有巨大差距，例如在上海，上海电信早在2018年就完成了千兆光网的全城范围覆盖。
在线授课缺乏“群众基础”
　　“对我来说，疫情期间大学在线授课的难度并非来自网络。”小雨表示，她读的是食品相关专业，但她的教授并不擅长玩转电脑和手机，“上网课对他们来说太难了，所以我这几天就打算和老师见面。”
　　为了提升老师在线授课的能力，小雨所在学校让老师回到学校统一培训如何上网课。
　　而且，线上教学有些散漫，上课时总会遇到各种各样的状况，比如桌上的手机和零食、来去自如的狗狗。
　　兰庆（化名）是一名艺术类留学生，目前处在语言学习阶段，主要使用Google在线教育服务以及一款名为classroom的应用。他表示，在线学习语言特别困难，“网络情况并不算太糟，但也会碰到卡顿，听不清老师的发音。”
　　为了节省开支，兰庆没有申请有线宽带，而是办理了无限流量套餐，他将手机作为热点让笔记本电脑上网。兰庆说，像他这样干的人并不在少数。
5G全覆盖还要等5年
　　相比有线光纤宽带蹒跚的发展速度，意大利的移动网络和5G建设颇为不错。通过对4G网络的优化，意大利在2017年推出了4.5G服务，据称下载速度可达700Mbps。
　　2019年，意大利和中国一样，推出了5G商用服务，意大利运营商主要使用3.7GHz中频段，同时还试点在26GHz频段部署毫米波5G。
　　为了加速乡村等地的5G覆盖，意大利成立了与中国类似的铁塔公司INWIT，由意大利电信和沃达丰合资成立。根据计划，意大利将在2025、2026年间实现5G全国覆盖。