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不“刷脸”不让进小区、楼宇!

“强行采脸”过于粗暴 用户陷入“进退两难”

  

IT时报记者潘少颖摄影报道
“高科技很赞,不用带门禁卡还解放了双手!”有的居民说道。“疫情期间,为了严控外来人员出入,保安日夜值守,居委会、物业的工作量都很大,所以才想到启用刷脸出入。”物业负责人说道。
  疫情发生后,很多小区为强化管理,引入“脸部识别与认证”等科技手段。的确,“刷脸”让通行速度更快,也提升了治安管理的效率。
  但不得不说的是,一旦个人的生物信息被录入进系统,总会面对被泄露的风险,一处泄露则处处泄露,细思极恐。
  更重要的是,小区居民们对此没有太多选择,如果不想“出卖”自己的脸,可能就进不了门。
刷脸、授权位置信息后才让进小区
  “之前因为担心隐私被泄露,一直没去物业登记。”,家住上海某小区的汤松(化名)数月前就在小区里看到要求居民录入人脸信息的通知。
  看到这张通知的那一刻,汤松就产生了抵触情绪,在他看来,人脸是自己的生物信息,怎能随意被拿走?
  为了不“献出”自己的人脸,汤松多次咨询物业,结果让他失望。“一户人家只发两张门禁卡,卡不够就必须刷脸。我们一家五口人,只有两张门禁卡,所以还要献出三张脸。”汤松认为,既然有刷卡和刷脸两种方式,为什么不能让居民有自主选择权,哪怕出钱购卡也可以。
  碰到类似问题的还有在上海普陀区某商务楼上班的陆培(化名),4月中旬,陆培接到大楼物业通知,要求大楼里的上班人员在规定时间内去录入人脸。此时,陆培发现,一楼大堂内人脸识别闸机已经安装好,就等录入上班人员的脸部信息。
  考虑到信息安全因素,陆培希望通过刷门禁卡的方式来进出楼宇,可物业管理人员告诉他,要进入大楼就只有“刷脸”,没有其他方式。
  无奈之下,陆培和汤松一样,只能妥协,但是不满之情郁结在心,“为什么直到安装好了刷脸设备才通知大家,此前也没询问我们是否愿意,而且也没有给大家选择。”陆培说。
  对于陆培所担心的人脸信息泄露风险,该楼宇物业负责人回应称,录入的人脸信息都保存在本地服务器上,“只有一位负责出入大楼管理的人员可以访问存储的信息,其他人没有权限查看。”这位物业负责人同时表示,闸机支持刷门禁卡功能,但为了便于管理,避免员工忘记带卡,所以目前只启用了人脸识别功能,至于是否会启用刷卡功能,要视今后情况而定。
  陈小姐也遇到类似的问题,虽然她所在的小区不需要“刷脸”进入,但需要刷二维码并授权位置信息,“这是我不能理解的,为什么要我的位置信息?”
物业有权强制收集人脸信息吗?
  设备明明同时支持“刷卡”和“刷脸”认证,但实际应用中,“刷卡”功能被“阉割”,用户被强制录入人脸信息。这样的做法合理吗?
  实际上,针对“刷脸”方式是否安全的讨论由来已久,因为存在数据泄露的风险。
  此前,教育部科技司司长雷朝滋针对在教室里安装人脸识别设备采集学生生物信息的现象表示,“能不采就不采,能少采就少采,尤其是涉及学生个人生物信息,对于人脸识别或者肢体识别的教育App加以限制和规范”。
  全国两会现在正在举行,信息安全及信息采集是否规范,成为不少人大代表、政协委员关注的焦点。
  直到现在,全国政协委员、众人科技创始人谈剑锋依然保持着遇到需要采集人脸、指纹等生物信息的App情愿不用的态度。“我虽然没有碰到过只能刷脸才能进入小区或楼宇的情况,但规定只能刷脸才能进入场所,且无法选择,应该属于强制收集个人隐私数据。不论日后可能出现的风险,至少用户应该有选择权。”在谈剑锋看来,对于个人生物信息,能采就采是当下的普遍现象,这是为了体验而牺牲了隐私。
  谈剑锋认为,小区采集人脸信息用于门禁认证,除了要征得一定比例居民同意外,还需要有备案、评估的流程,“你是不是要到有关部门备案,然后评估采集是不是必要?以后泄露的话,人家也可以有渠道来查。”
  2020年10月1日,新版《信息安全技术个人信息安全规范》(以下简称《规范》)即将实施。相较2017年12月发布的《规范》旧版本,新版对个人信息收集、储存、使用做出明确规定。业界表示,这是加强个人信息保护所释放的一个强烈信号。
  比如根据新版《规范》要求,在收集人脸、指纹等个人生物识别信息前,应单独向个人信息主体告知收集、使用个人生物识别信息的目的、方式和范围以及存储时间等规则,并征得个人信息主体的明示同意。也就是对于收集个人信息者提出“单独告知”及“取得明示同意”的双重要求。
  这一规定相较于旧版及2019年10月《规范》征求意见稿中,对收集个人敏感信息时“应当确保获得个人信息主体的明示同意”的要求更为严格。
  遗憾的是,就目前的情况来看,并没有做到单独告知使用目的、方式、范围等,甚至让用户陷入“进退两难”的境地。
  尽管新版《规范》即将实施,但个人生物信息保护却是一个长期存在的问题,时刻需要念念“紧箍咒”。