IT时报记者李丹琦
京东在为自己的供应链寻找更多落地场景。
8月18日,京东旗下生活方式品牌“京东京造”与万达美华联手打造的首家IP酒店——宁波万达美华酒店|京东京造正式开业。入住“京东京造主题客房”的消费者,不仅可以体验京东京造旗下的洗浴用品、无线充电器、家具、家电等,还能直接线上下单。
面向新中产的轻奢风,是近几年互联网电商开辟的新领域,京东京造、网易严选、苏宁极物……借助电商渠道大数据和中国世界工厂的优势,设计生产符合新中产需求、有设计感、质优价廉的商品,并通过各种方式落地。
此次京东集团与万达酒店及度假村在“IP概念店”的合作,便是除线下旗舰店外的一种新渠道尝试。
边住边买的体验式购物
把酒店客房营造成“旅途中的卧室”、把传统酒店大堂改造为“都市会客厅”……京东京造与万达携手,打破传统酒店模式。“京东京造有两层含义,一个是京东造,精心造,另外一个是我们希望做到‘高端商品的大众化,大众商品的品质化’。万达美华希望做终端的头部,这一定位与京东京造高度吻合。”京东集团高级副总裁、京东零售集团自有品牌业务总裁王笑松说道。
宁波万达美华酒店|京东京造有100多间客房,其中40多间为“京造房”,房间内从床垫、洗漱用品、家电产品均为京东京造的产品,个别房间还配有划船机,通过消费者对产品进行体验产生需求,扩大产品销售。
王笑松表示,在此次合作中,京东不仅依托自身优势持续输出产品与服务支持,更在这一基础上融入了对酒店体验的智能化升级,京东智联云将京东IoT平台多年积累的设备池对外开放,入住万达酒店的客户接入此项服务后,其品牌App或终端可快速获得京东旗下京鱼座生态产品的智能体验,包括设备控制、场景服务等。
不仅通过引入京东京造的品质商品为消费者带来“第三个家”的场景体验,还打造了集场景体验、科技触达、品牌感知于一身的零售新渠道,推动酒店业态的重塑与升级。
电商大数据瞄准新中产
作为全世界生产制造的基地,中国拥有大量优质的工厂资源。但由于流通环节较多,致使优质产品在销售端、品牌端较为乏力。目前,国内的销售场景仍以线下为主,京东作为互联网企业则可以借助自身优势,通过大数据的分析和挖掘了解用户的潜在需求,有针对性地与工厂合作,再通过京东平台进行销售。
通过与万达美华共享供应链,京东京造将实现即用、即买、即送的品质服务,并基于IP概念店收集线上和线下消费者反馈,分析旅居和出行购买行为数据。由此万达美华也从传统的线下酒店,成为融合全场景体验、精准定位以及多功能服务的精准零售新场景。
以无印良品为模板,中国的电商们开始了自创供应链之路,走轻奢风,目标新中产。吴晓波曾这样描述中产阶级:他们是理性消费的中坚,很难被广告打动,他们喜欢价廉物美的商品,不过他们同时更是“性能偏好者”,是一群愿意为新技术和新体验埋单的人。
而在吴晓波频道发布《2018新中产白皮书》中,这样的人群被进一步描述为新中产,其价值观是新审美、新消费、新连接:符合当代商业美学的审美、消费支出中与体验相关的商品、服务越来越多、善于社交,希望找到价值观、审美观类似的爱好者,并进入相应圈层。
王笑松在接受包括《IT时报》在内的媒体采访时表示,之所以选择宁波,是因为该城市居民的消费力同时符合京东京造和万达美华的定位,后续京东京造将通过该酒店入住客人的消费数据对相关产品进行迭代和优化。“可以预见的是,京东京造肯定会在商品水平上越来越精准、越来越贴近消费者需求。”王笑松说。