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5G消息个人“点对点”功能开始试点

终端厂商中华为、三星先行一步 缺少苹果身影

  

IT时报记者钱奕昀
  近日,上海、天津等地部分手机用户收到中国移动发来的短信,邀请体验使用“5G消息”功能,可用手机短信发送文字、语音、图片、视频、定位、名片等内容。
  目前,中国移动正在试点5G消息“点对点”功能。在10月中旬举行的北京国际通信展上,中国移动方面表示,5G消息已经面向15个试点省开放试商用对接。
  早在今年4月,中国电信、中国移动、中国联通就联合发布《5G消息白皮书》,推动传统手机短信升级为RCS(富媒体消息),并将共建全球5G消息生态。今年8月,三大运营商统一制定的《5G消息业务规范》通过评审,将提供统一规范标准、接入方式和用户体验。现在,5G消息正在成为现实。
“像微信一样的短信”
  根据《5G消息白皮书》,5G消息支持丰富的媒体格式,包括文本、图片、音视频等,它分为个人用户之间交互的消息以及行业客户与个人用户之间交互的消息两大类。
  此次中国移动试点的“点对点”功能,属于个人用户之间消息的第一步,未来还将开放群发消息、群与群聊功能。
  《IT时报》记者对5G消息“点对点”功能体验后发现,5G消息的收发非常方便,从传统短信入口登录与传统短信并无二致。测试发现,记者和同事之间可以用流量互相收发文本、语音、表情、图片、视频,分享位置和联系人,但在发送部分文件时,尚存在无法打开的情况。
  5G消息还能支持在线与离线、消息与短信之间的相互转化。如果发件人开启了5G消息,但收件人不支持5G消息或当前不在线,则消息会通过短信发送,收件人接收多媒体时需通过URL提取。细微区别是,使用5G消息发送时,短信界面显示“增强信息”(不同手机表述不同),使用短信发送时,则显示“短信/彩信”。
  总体而言,5G消息的点对点收发可以用“无感”来形容。如果双方均在线,交互体验和微信非常接近。5G消息还有它的优势:“有了5G消息,我可以通过它收发重要消息,再也不会担心埋没在微信海量通知里了!”一位正在体验5G消息的用户说道。
未来或是“轻量级的公众号和App”
  不过,如果仅仅将5G消息看作另一个微信,未免太小看了它。5G消息的应用场景,远不止个人用户之间的交互,它更广阔的前景在于,使行业客户为用户提供数字化交互服务有了新的模式。“近期,我们接到不少金融、物流、电商类客户的电话,询问5G消息。”王嘉(化名)说道,他是一位运营商政企客户经理,“例如,银行希望和用户直接通过5G消息来完成业务办理、信用卡还款等交互动作,未来一些简单的操作,用户无需再打开App”。
  但在王嘉看来,用户转化率才是5G消息吸引行业用户的根本之道。5G消息给企业带来了互联网营销的新渠道,且与App、小程序相比,5G消息最大的优势在于点对点推送,只有抓住这点,才能吸引企业开通5G消息。“企业以往通过公众号推送广告,用户很可能遗漏。现在通过5G消息点对点推送,有助于提高用户转化率。”王嘉称,“未来,5G消息可能发展为轻量级的公众号和App,为用户提供个性化的人机交互服务。”
  在10月中旬举行的5G消息生态发展论坛上,中国联通研究院终端业务研究室主任胡博表示,中国联通正展开商用实验,为2022年冬奥会构建三合一的消息即平台,探索旅游、购物、票务、用餐、出行等多个5G消息应用业务场景。
  中国电信增值业务中心5G消息运营部总经理杜成新表示,因5G消息认证、交互、安全性高,能够满足B2C闭环业务需要,业界认为5G消息或将成为最大的AI智能应用领域、最便捷的智能搜索服务和最丰富的数字消费平台,“下一个十年,5G消息在ToB领域的业务将会成为新的数字经济增长点。”
打造开放的全产业生态
  在《5G消息白皮书》中,5G消息被定义为运营商基础通信能力的升级,目标是全球运营商之间互联互通。和任何一个产业一样,5G消息想要“破圈”,离不开全产业链生态的大力发展。根据GSMA的计划,未来5G终端都将支持5G消息业务。
  对三大运营商来说,需联合终端厂商、平台商、品牌商,推进5G消息产业链上下游协同发展。当前,5G消息标准建设、测试验证、终端配套、应用开发等都在有序推进中。
  数据显示,目前全球已有84家运营商参与RCS建设,月活用户已达3.53亿。此外,GSMA已将5G消息纳入5G终端的必选功能,多家手机厂商已全面参与5G消息建设。
  华为在今年4月打通First Call,6月支持5G消息商用。到今年10月,华为发布DigitalService Cloud云服务,其中包含5G消息云服务,通过敏捷的开发平台和完善的运营系统,为运营商、合作伙伴和行业客户提供丰富的场景化能力和行业模块、一站式开发运营平台、全方位安全保障。
  三星已经在全球20多个国家与50多家主流电信运营商推出了富媒体消息,并在部分国家实现了主流运营商之间的互联互通。但遗憾的是,终端厂商中缺少了苹果的身影。
  就在数日前举行的“硬核桃5G消息开发者社区”发布会上,发布了“硬核桃5G消息开发者社区”,社区基于GSMA RCS标准,聚合合作伙伴能力,面向开发者和B端客户提供Chatbot(行业客户与个人用户的交互形式)快速开发、集成和个性化服务部署能力,将进一步推动5G消息生态圈建设。