格兰仕智能工厂

扫描二维码，看顺德如何成为网红家电的发源地

　　

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　　天猫双11家电3C诞生70个“亿元俱乐部”，美的就是其中的一员。
　　双11当晚，位于顺德北滘的美的全球创新中心灯火通明，在生活电器事业部电商部门的中间走道处，两块电视大屏实时滚动着美的生活电器电商零售战报。他们甚至把直播间搬进了办公室，总裁、CEO连番坐上主播台。
　　楼上，600平方米直播间正在整修中，等待100位主播常驻。
　　每天，这100位主播同步开启美的各电商平台的自播，仅淘宝就有40多家店铺开启15小时不间断的直播。双11期间，各平台自播时间超过4000小时，店铺自播成交额达5800多万元。
　　三明治机、空气炸锅、火锅，在薇娅、罗永浩等达人主播的直播间，时常能见到美的小家电的身影。截至11月8日，淘宝达人为美的直播带货24场，引导成交额达7800万元。其他平台的达人为美的直播带货23场，引导成交额达1800万元。
　　2010年电商高速发展期，美的就奠定了中国家电全网销售规模最大的地位。如今，美的小家电线上渠道销量已经占到美的全渠道销量的75%，疫情期间，更一度高达80%。其中，达人、店铺自播和短视频等新渠道对销量的渗透率已经达到15%-18%。“头部主播的直播更像是新品发布会，一下就可以对上千万的消费者进行新产品推广。店铺自播的作用则是增强粉丝黏性和购物体验，因为薇娅、李佳琦等头部主播的粉丝很难沉淀到我们的店铺中。”美的生活电器事业部电商业务负责人侍勇向《IT时报》记者表示。
　　同在直播带货赛道里抓流量的美的和格力，不免被拿来作比较。从奥维云网公布的2020年上半年数据显示，美的甚至在格力的优势领域空调市场领跑，仅变频柜机品类微落后于格力。
　　董明珠直播带货一度引发代理商的反噬，直播价甚至低于代理商进货价，一时之间风起云涌。美的倾注了更多成本在全渠道直播带货，为何没有遇到太大阻力，主要得益于美的在2019年年初推动的渠道变革战。
　　数十万家网点可以通过美云销这个系统，跨过原来的一级代理、二级代理，6台空调可以自主提货，等于美的在全面拥抱电商直播前，已经打掉了层层分销模式，这样才能做到线上线下同价、货品打通。
　　在美云销这个App上，美的也开启了直播营销模式，等于是云上订货会和云上营销培训课的结合体。“以前是打猎模式，现在是农耕模式。”侍勇在接受《IT时报》记者采访时表示，美的早就意识到大数据对家电企业的意义，通过直播和美云销系统，美的可以直接了解代理商的需求，便于灵活调整产能。同时，通过直播+IoT物联网家电，美的直接面对消费者，从而反向定制产品。
　　如今，美的已经在电饭煲、扫地机器人、空调等全系列家电产品中加入智能模块，用户可以通过手机远程操控家电，远程更新软件程序，使得家电永不过时。而对美的来说，它能通过大数据进行用户画像，让家电变得越来越懂用户：这家人喜欢吃软一点的米饭，老人房间空调温度变化不要太剧烈……
　　直播基地已然成了顺德产业带的标配，在格兰仕工业4.0基地旁，一个同样占地七八百平方米的直播基地也正日新月异地变换着布景，一个个根据不同国家风土人情定制的厨房样板就是格兰仕的直播间，在10月份刚结束的第128届广交会期间，主播团用葡萄牙语、阿拉伯语、俄语、意语、德语、韩语等十几种小语种直播，面向海外市场的大客户直播带货。
　　海外直播云订货的方式，在达人直播、店铺自播之外，开创了产业带直播的另一种模式。“主播和导购员的本质是一样的，消费者得天天见，补药不能天天吃。”游丽敏说道。
产业带疯狂！顺德这样孵化新品牌快手的10万产业带主播计划
　　在双11淘宝直播间完成27万元销售额、在汪涵直播间作为顺德产业带的小家电代表出道，在罗永浩直播中卖出4000多件，卡蛙是众筹时代靠一款烘干衣架走红的设计师品牌，7年前，这张烘干衣架的设计图纸只被叫价2万元。
　　然而，林文杰和两位合伙人没有贱卖卡蛙，一年后研发出原型机具备量产条件时，有公司出价100万元买断其知识产权，林文杰仍抵抗住了诱惑，趟过了代工品控危机、自建工厂的高压。
　　即便卡蛙母公司宏翼孵化的生态链企业总营收已突破2亿，但林文杰还在忧虑：直播风口来了，但在顺德这个设计、研发、制造十分成熟的产业带，仍旧严重缺乏电商、直播相关的人才。
　　小熊电器、德尔玛等小家电企业在广东佛山顺德产业带顺利出道，3000多家家电相关企业聚集于此，新品牌“疯狂”孵化，产值占全国家电产业规模的15%。
　　卡蛙烘干衣架、小禾驱蚊器，这些耳熟能详的设计师品牌都坐落在广东工业设计城，紧挨着美的全球创新中心。在这个园区里，很多工业设计师跳出纯设计的圈层，自创了四五十家品牌，都跑在小家电赛道上。
　　9月25日，快手在广东首个产业带直播中心——快手大湾区泛家居直播中心落户在此，广东工业设计城和佛山电台共同出资，快手则为基地商家提供保证金减免、短账期、直播间官方认证、高清直播间等优惠政策。
　　8个直播间，每个投入3万元成本搭建，1个月3场直播，为产业带四五十家企业带货5000万元。
　　从2019年开始，快手电商在全国已经设立上百个产业带基地。今年8月，快手电商宣布服务商合伙人计划，计划在全国打造100多个产业带基地、数百个官方服务商、孵化1万多个产业带中腰部主播、开展100万场电商直播。
　　也就说，快手想要通过产业带直播基地完成两个目标：一是孵化一批垂直类目主播的同时，让快手商家数快速增长，二是离供应链更近一些，让电商生态更加完整，更少中间商赚差价。
　　如今，家电类目是快手、抖音两个平台直播带货中占比最低的。快手大湾区泛家居直播中心落成短短一个月的时间，已经有100多位设计师入驻快手，设计师的背后是新品牌和产业带资源。从12月开始，快手将正式对这批家电垂直主播进行培训。“抖音是个音乐厅，而快手是个大卖场。”在直播中心运营负责人周振宇看来，快手的带货属性比抖音更强。“即便在顺德家电产业带，也只有极少数的企业能长期在薇娅、李佳琦等头部主播的直播间烧钱。”专精于产品营销的广东顺德同家科技产业孵化有限公司总经理张勇认为。
　　从他操盘的经验来看，头部主播10~30万的坑位费、25%-35%的佣金是进头部主播直播间的门槛，但对规模较小的设计师品牌来说，更大的困难在于现货库存能力。在顺德，很多设计师品牌都是设计驱动，没有自建工厂难以驱动生产，头部主播会要求企业备足库存，一旦经常出现较高无理由退货率，后期消化库存会成为一大困难。
　　设计师品牌离网红品牌有多远？摩飞榨汁机、小熊加湿器，这些通过头部主播直播间频繁曝光的网红品牌，都有其不可复制的资源优势，“单就投入成本来看，至少需要投入五六百万元到全网营销中，这是刚萌芽的设计师品牌所不能承受的。”不少设计师品牌对《IT时报》说道:“目前上头部主播直播间，要做好亏钱的准备。”
　　培养自己的主播已经成为大品牌的刚需，小品牌也在考虑通过自播持续为自己的品牌蓄水。小禾驱蚊器创始人尚超也认为，当淘宝等传统电商的流量越来越贵时，当消费者的需求越来越个性化时，它不能放弃任何一个平台的流量。除了培养自己的主播外，产业带直播也带来了新的可能性，可以更快更好地驱动C2M生产，直接与消费者对话。
记者手记
那些感受到顺德速度的瞬间
　　打开顺德的地图，满屏都是道路施工的红色警示，到处都在修地铁、修路、修村级工业园区，往来不息的货车在厂区周边穿梭扬尘，路面被重卡压得凹凸不平。
　　虽然顺德区位于广东省佛山市，但街头巷尾少有人讲粤语，更习惯于用普通话交流。从20世纪90年代开始，南下追梦者、五湖四海的人才汇集到顺德，一条海纳百川的千亿家电产业带逐渐成形。
　　在格兰仕的工厂里，目测厂哥厂妹的平均年龄在30岁以下，最年轻的车间主任是1994年生人。这是一个生机勃勃，还在快速成长的产业带。
　　美的从一个瓶盖到一台风扇，成长为中国家电全网销售规模最大的公司，格兰仕从一件羽绒服到一台微波炉，成长为国内微波炉龙头。
　　大企业的辐射效应十分强，美的各大园区散落在方圆十几公里内，美的海岸花园、美的简岸、美的翰城……随处可见美的置业的影子，统称为“美的宿舍楼”，当地居民口中津津乐道的是，短短几年间，美的宿舍楼的房价从几千元/平方米涨到了3万元/平方米。
　　2月初复工复产时，打开热力图，只能看到格兰仕厂区翻红，这意味着周边小代工厂高度依赖上游企业，无法独立快速恢复生产。
　　如果不是疫情的冲击，产业带从来没有如此具象化。