正是因为具备如此能力，上海电信才可以在FTTR技术方案成熟后，有底气宣布，面向全城所有家庭用户提供“全屋千兆”服务，从而打造上海成为全球同城全屋千兆第一城。这便是上海作为申城新型基础设施建设数字底座的“豪气”，不动则已，一动便是全力出击。
　　对于用户而言，这次升级更是一劳永逸。在不考虑通信设备的情况下，光纤的传输速率几乎可无限增加，也就是说，随着通信路由设备和网络技术的提升，今后20-30年内，可以在家庭不重新布线的情况下，同步提升无线使用速率。加上光纤的折损率远低于铜缆，程永红指出，实现FTTR后的家庭，可满足未来家庭宽带不断升级的需求，始终占领全球网速制高点。
被光网解决的用户痛点
　　在这场城市数字化全面升级转型的历程中，以人为本是贯穿整个转型全过程的根本理念。上海作为超大城市，生活数字化的核心是要坚持以客户为中心，以客户视角看待数字化需求，找准重点应用场景，将城市生活中最普适场景中的难点、堵点，以数字方式推动解决，正如市委书记、城市数字化转型工作领导小组组长李强强调，“找准群众生活中的最迫切需求、最急难问题、最高频事项，形成主攻方向和场景清单”。
　　业内普遍认为，2021年将是FTTR元年，作为千兆光网末梢段重要升级技术，FTTR将协同WiFi6等技术一起将成为家庭信息化组网演进的主要方向。
　　全面升级FTTR之后，游戏、VR、AR、高清视频通话等对超低时延有着更强烈需求的应用，在本地CDN协同下，可以实现应用端到端、稳定的10ms内网络时延。同时，全屋千兆采用一户一案方式，根据每户实际情况度身定制家庭组网方式，而且是全屋一网，无论房间内放几个路由器或者AP，都可以无缝切换，无缝漫游。通过暗管和隐形光纤的布线方式，既打造了一个隐形的“全光网超级网速家庭”，又解决了市民对改造破坏装潢的担忧。
　　除解决用户痛点外，“全光网家庭”的另一层意义在于，将点燃城市数字经济的新活力。正如前文所言，光纤到房间之后，VR、AR、高清视频通话等应用体验将趋于完美，在线新经济由此产生更大想象空间。千兆网速到手机、iPad、电视等终端后，电商、直播、演唱会、网课、居家办公等等服务形态，将产生更多创新模式，成为产业发展的新动能。
　　这才是上海城市全面数字化转型的应有之意。解决市民高速无线上网的需求，看似只是单一需求，却可以从用户视角找准需求、开发场景，解决实际问题、满足现实需求，以此带动产业发展。
　　如此，此次上海的全城FTTR升级，既是第二次“光纤革命”的出发点，也是整座城市升级重塑的一个支点，是2035年上海打造世界领先国际数字之都的能量源泉。
　　因此，在推出FTTR服务的同时，围绕市政府提出的十一项数字化生活场景，上海电信推出了“翼·生活”数字化智慧家庭生活服务品牌，聚焦百姓关注的学习、健康、养老、智能、社区等重点场景、着力提高民生水平、民生体验、民生保障，彰显生活数字化转型的显示度、感受度、集成度，为这座城市和生活在其中的人们打造承载数字化美好生活的“翼·生活”。
　　比如“翼·养老”场景中，为了确保一键为老服务的紧急呼叫有效性，上海电信将呼叫中心设置为A、B双座席接通服务模式，A座席进行紧急联系处理事件，B座席救援指导跟踪用户情况。
　　比如“翼·智能”场景中，通过海量可支持的智能设备，上海电信打造一个由智能物联设备打造的智慧家庭，开关照明、窗帘以及安防、影音等日常家庭需求，畅享智能生活。
　　今后，上海电信还将继续深挖用户需求，以人民最关心、最直接、最受用作为推出应用场景服务的标准，陆续推出更多解决痛点、堵点的应用场景服务。