12月21日，中国电信集团有限公司2022年度工作会召开。会议总结2021年发展成果，对2022年企业发展工作目标进行布置。中国电信董事长、党组书记柯瑞文在会上做了题为《党建统领守正创新开拓升级担当落实全面实施云改数转战略推进企业高质量发展》的报告。中国电信总经理、党组副书记李正茂在会上做工作报告，总结回顾了2021年主要工作情况，提出了2022年主要发展目标，并对重点工作进行了部署。
2021，实现“十四五”良好开局
　　2021年是党和国家历史上具有里程碑意义的一年，是我国现代化进程中具有特殊重要性的一年。
　　中国电信称，2021年也是中国电信具有里程碑意义的一年，全集团在党中央坚强领导下，自觉在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，认真贯彻落实党中央重大决策部署，不断统一思想，不惯性重复和简单延续过去，积极践行建设网络强国、数字中国和维护网信安全主力军的初心使命，坚持党建统领、守正创新、开拓升级、担当落实，抓住难得的战略机遇期，实施云改数转战略，全面完成各项任务，实现了“十四五”良好开局。2021年，中国电信坚持党建统领，不断加强党的政治建设。2021年，中国电信“大事不断”，回归A股，成立天翼云科技有限公司并推动股权多元化改革。同时，2021年，中国电信在经营发展、客服服务工作中稳中有进，在科技创新、生态、AI等领域的战略性布局初步完成，而且云网融合、深化改革纵深推进，社会责任充分彰显。
　　2021年，中国电信业务收入稳步增长，收入结构持续优化，双轮驱动基础业务和产业数字化业务协同发展，产业数字化收入成为收入增长的重要拉动力，用户规模不断扩大，企业价值继续增长，发展质量稳步提升。收入利润率、研发投入强度、全员劳动生产率持续提升。销售费用占收比进一步压降，资本结构保持稳健，竞争实力不断增强。
　　2021年，中国电信在国资委央企负责人业绩考核连续9年A，中央企业党建工作责任制考核连续4年最高等级；2020中央单位定点扶贫成效考核连续3年获评最高等次“好”；全国五一劳动奖章:3个集体获得全国五一劳动奖状、7名个人获得全国五一劳动奖章；全国脱贫攻坚总结表彰:荣获先进个人、先进集体等4项国家荣誉；全国工人先锋号: 13个集体获奖数量居通信行业之首；全国青年文明号: 8个集体获奖。
2022，聚焦七项重点工作
　　2022年中国电信重点工作将聚焦“科技创新、规模发展、云网基础设施、绿色发展、网信安全、深化改革、底线思维”。
　　一是大力推进科技创新，持续打造科技型企业。加快研发领域重点突破，推动运营领域大众创新；优化科研机制，建强人才队伍；加大科研资源投入，加快成果产业化；强化科研生态合作，提升行业影响力。
　　二是坚持以客户为中心，决胜数字经济新航道。筑牢基本盘，实现基础业务规模发展；发力决胜盘，加快产业数字化业务规模突破；加强主实协同和国内国际双环互促；积极推进生态布局；全面提升客户服务水平。
　　三是加快构建数字信息基础设施，夯实数字化转型的能力基础。加快建设高速泛在的精品网络，加快形成天地一体的全业务能力；加快构建云网融合新型信息基础设施，持续提升智能敏捷能力，坚持绿色低碳发展模式；坚守安全可控目标，全面深化共建共享合作；加快打造集约统一的数字化平台。
　　四是全面深化企业改革，激发企业活力。坚决完成国企改革三年行动任务，推动完善中国特色现代企业制度；加快推进三项制度改革，一体推进政企改革，深化专业公司改革。
　　五是增强企业治理水平，持续提升企业管理。优化规划、预算、资源配置和考核四位一体的管理体系，持续提升资源效能，提升产业链供应链管理，保障供应链安全，推进依法治企，加强审计监督，积极履行央企社会责任。
　　六是防范化解投资风险、财务风险，云网运营和安全生产等各类风险，牢牢守住不发生重大风险的底线。
　　七是加强党的全面领导，切实增强党建引领保障作用。加强政治理论学习，推动基层党建工作提质升级，加强干部员工队伍建设，扎实推进全面从严治党。