IT时报记者钱立富
　　近日，三家运营商公布了2021年11月份主要运营数据，这基本奠定了全年业务发展格局。从数据来看，2021年三家运营商在移动用户增长和有线宽带用户增长方面都明显好于去年，回暖态势明显。
　　2020年前11个月，中国移动和中国联通都出现了移动用户流失的状况，中国移动流失了656.7万户，中国联通流失了1138.1万户。纵观2020年全年，中国移动流失了835.9万户，中国联通流失了1266.4万户，中国联通打破了2015年流失1244.1万户移动用户的历史纪录。三家运营商中，中国电信保持稳健，2020年移动用户规模保持较大幅度增长，全年累计净增1545万户移动用户。
　　对比之下，2021年无疑是“暖年”，中国移动和中国联通均摆脱了移动用户流失的尴尬局面。2021年前11个月，中国移动净增1486.5万户移动用户，中国联通净增了1152.9万户。中国电信继续保持在移动用户增量市场上的优势地位，2021年1-11月累计净增2092万户移动用户，比去年同期增长了35.4%。
　　数据显示，2021年1-11月，在移动用户增量市场上，中国电信占比43%，中国移动占比32%，中国联通占比25%。
　　不过回暖之中也有隐忧，在2021年1月和2月，中国移动连续出现移动用户流失状况，经过之后连续八个月的“回血”，中国移动恢复移动用户增长，不过在11月份，中国移动又遭遇用户流失状况，该月流失了32.3万户。
　　在5G用户规模方面，按照工信部公布的数据，三家运营商的5G手机终端连接数达4.97亿户，比上年末净增2.98亿户，增幅达到156.8%。不过，三家运营商公布的是5G套餐用户规模，截至2021年11月底，中国移动5G套餐用户达到3.74亿户，中国电信为1.79亿户，中国联通为1.5亿户。但从5G用户渗透率指标来看，中国电信处于领先，渗透率达到48%，中国联通为47%，中国移动的5G用户渗透率则为39%。
　　在有线宽带市场，今年前11个月，三家运营商的用户增长规模也都明显好于去年。中国联通增幅最大，2021年1-11月累计净增873.9万户有线宽带用户，相比去年同期261.7万户净增规模大幅增长233.9%。中国电信则比去年同期增长114.5%，中国移动增长了36.4%。截至2021年11月底，中国移动有线宽带用户规模达到2.4亿户，中国电信为1.69亿户，中国联通为0.95亿户。