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爆单的外卖

受到疫情、电商促销等多重因素影响,北京市朝阳区一处快递营业网点快递堆积如山。

95后薛元帅从河南来到上海,既然年前来了上海,他就没打算再回家过年。

  

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  最严重的时候,23人的网点只有13人能继续工作。“当时还处于双十二的尾巴,快递网点每天都还会有7000至8000件快递,对没阳的快递员来说,派送压力还是非常大的。”深知快递员辛苦的李成林,立刻向圆通总部申请,将原本一天早中晚派件三次,改为一天一次的早上派件。
  还没痊愈的他,顶替了派件司机的工作。“快递员阳了,其他人撑一撑还能运转,但派件司机‘倒下’,所有快递只能积压在仓库。”从18日到26日,李成林一边安排着当天的工作,一边开车和快递员们完成每天1500件左右的派送工作。
  派件时,李成林经常想下车帮忙一起卸货,但都被快递员们阻止,他们开玩笑道:“你现在是‘危险分子’,最好待在车上不要动,可别把我们都传染了。”看似命令的话语,其实是想让没有痊愈的李成林在车上好好休息。
  如今,感染的员工基本已经“阳康”,但网点还处于快递量顶峰,每天都会有6000件左右,他们无法停下。
  薛元帅是专门送山姆会员店订单的达达快送骑士。门店在12月中旬开始出现爆单现象,订单量达到了往常的2.5倍。在他发给记者的视频中,取货处堆满了打包好的生鲜食品和日用品,骑手无处下脚,在货堆里趴订单只能蹑手蹑脚。
  艾鹏程和彭程是叮咚买菜浦东新区北蔡站的一对骑手搭档,订单达到巅峰时,一天就有2800多单,每人要跑100多单,从早上7点一直送到晚上8点。第一波感染高峰过去后,每天的订单量才回落到1500至2000单。
不发烧就得送
  当上海快递员孟华前往北京支援时,家在河南郑州的薛元帅援沪成为达达快送骑手,家在湖南邵阳的艾鹏程和彭程援沪成为叮咚买菜骑手。
  三位骑手,只有艾鹏程阳过,低烧症状只维持了一天,所以,他们连一天都没休息过。“休息一天就损失500到600元。”他们来到上海的原始动力是赚钱,听老乡说上海骑手急缺人、单子多、赚钱多,为了多送一天,他们往往会忽视身上的症状,以身体好为由,继续骑着电瓶车行驶在寒冬里。
  “一开始是为了钱,后来就是任务心,看到满地的包裹全部清完,一车又一车,很有成就感。”他们都有着同感。
  “不测抗原,不做核酸,就永远不会阳。你会发现骑手、小哥大多数是无症状感染者,只要不发烧就得送。”虽像是开玩笑,但顺丰快递小哥章超(化名)的一番话,形容最近的物流圈再真实不过。
  有一天,章超也感觉到自己的腿已经酸痛到无法走路,爬6楼直喘气,但还是坚持收派了300单,第二天早上起床发了一身虚汗,吸了一支烟醒醒神,就又开始送货了。虽然最近送得最多的是药,但章超顾不得给自己备上一点药,实在撑不住的时候,顺丰小哥们就到站点问公司拿药吃。
  薛元帅已经习惯了骑手作息,每天下午一两点吃午饭,送到哪儿吃到哪儿,常常在街边便利店用面包和水对付过去。最近,他不再担心超时,而是担心送不到。特殊时期,各大外卖平台都放松了配送时长,但是送达并没有因此而变得轻松。
  有一次,他为了送一单牛奶和面包,往返大学三趟。就因为一位母亲下单后再三叮嘱他一定要送到孩子手上,但大学生往往会在上课时手机静音,看不到消息。更多时候,客户发烧在家,薛元帅就扛着十几、二十斤的货爬6楼。
  有一次,彭程没有门禁卡进不了小区,一位大妈给他开了门,还叮嘱他注意防护。简单的几句家常,却让他觉得“值了,没白来!”
  为了多送一天,骑手们比以往更小心防护。薛元帅随身带着一个酒精喷壶,每天无数次给配送箱消毒,将货物放到客户门口后,他会不厌其烦地再消一遍毒。离开河南时,听说上海的药房已经抢不到药,他随身携带了一个小药箱,里面装着珍贵的布洛芬和感冒药。
回不去的家
  “今年回不回家?”身在杭州的孟华接到了奶奶的电话,拖家带口来到上海打拼后,他已经四年没有回过山东老家,在成为京东快递员前,他几乎什么都做过,送外卖、当服务员、做物流、在电子厂上班。
  80多岁的奶奶天天盼着全家团聚的日子,但没能等来孟华的一句保证,“听公司安排,如果人手够了,我就带着爸妈、老婆孩子、妹妹回去看您。”
  疫情三年,同为山东老乡的李成林也已经三年没有回家,今年还要再坚守一年。“春节期间,政府补贴每人每天150元,再加上公司补贴,应该能到2万元月薪。”95后薛元帅还没成家,攒钱成了他最大的念想。以前,他在河南也做着送外卖的活儿,为了每月多赚四五千元,他选择在年前来了上海,就没打算回家过年。
  同样做好了今年春节坚守岗位的还有叮咚买菜骑手,艾鹏程和彭程都做好了在上海长期当骑手的打算。
  为了让城市维持运转,骑手、快递小哥疾驰在路上,为了按时送达,忽视身体的健康,放弃远方的团聚,他们又何尝不是城市的“摆渡人”。
  城市的速度,会回来的。