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双11硝烟散 “黑五”战火燃

平台“各显神通” 卖家“喜忧参半”

  

IT时报见习记者孙永会
  时下正值“黑五”大促,跨境电商平台的促销活动如火如荼进行中,如同国内的双11,“黑五”也从购物节演变为购物季。从各大平台促销时间来看,正将“战线”拉长,如亚马逊活动期从11月17日持续至27日;Temu从10月20日便进入预热期,11月2日至26日正式进入大促阶段;SHEIN从11月6日持续至12月初;TikTok Shop从10月27日一直持续到11月30日。
  从事跨境电商托管代运营服务6年之久的王珈(化名)时刻在关注这些平台的动态,在他看来,了解实时信息能更好为卖家提供服务。“‘黑五’最直接的表现就是店铺的销量会有大幅提升,卖家对此持期待的心态。”王珈表示。
“销量能增长2~5倍”
  这段时间是王珈及其团队最为忙碌的时候,他所在企业服务的平台有速卖通、亚马逊、Lazada、Shopee、ozon以及TikTok,为卖家提供的服务包括市场分析调研、选品、店铺设计装修、价格核算定价建议、常规活动操作、人员运营技能培训和官方资源对接等。
  “现在因为‘黑五’大促,我们需要帮助店铺布局活动,引入流量和完成平台大促的报名。”王珈告诉《IT时报》记者,跨境电商同行业之间竞争很激烈,不同地区的价格、产品品质和消费者的接受度存在明显差异。“目前热门地区有东南亚、欧美和中东。就东南亚和欧美来说,买家的消费能力不同,对商品的价格接受度则不同,东南亚买家趋向于性价比高的商品,欧美地区买家对产品质量比较看重,愿意接受价格较高的商品。”
  据弗若斯特沙利文数据,2022年中国跨境电商出口规模达3.2万亿元,2019年至2022年这三年,复合年均增长率达到27%,赛道处于快速发展期。据王珈观察,近两年来,国内有相当数量的工厂和贸易商进军跨境电商,产业领域主要包括3C电子、美容健康、家居日用品、鞋服包、母婴用品。“做食品、饮品的商家逐渐增多了,产品以轻小件为主。”王珈表示。
  为了应对“黑五”大考,平台和卖家皆采取了优惠举措。“特别是北美地区,‘黑五’购物已形成了习惯,所以较之于平时,当天的销量能增长2~5倍,甚至更高。”在供应链方面,王珈告诉记者,商品由商家负责发货,并完成把控,物流则是由平台的官方物流承接。从国内走向国外,再至消费者的手中,卖家只需要把出单的商品发送到官方物流指定的国内仓库即可。“物流时间基本上是7~21天,大促期间会延迟一周左右。”王珈说道。
大折扣背后的小忧愁
  备战“黑五”,各大跨境电商平台“各显神通”。如亚马逊海外购从选品、价格、物流多维度出招:在选品方面,有500万新品,近20000个品牌,超200万的商品参与打折;在物流维度,上线了亚马逊海外购宁波前置保税仓,让消费者可以体验到“零时差”的物流体验。“自宁波前置保税仓发货的海外产品,比海外直邮时效平均节省10天,最快2天即可送达。”亚马逊中国副总裁、亚马逊海外购中国区负责人李岩川表示。
  再如源自中国的电子商务平台SHEIN,随着需求端的扩大,SHEIN在广州、佛山、江门、肇庆等地建设了智慧化供应链体系,保障供给端。在“黑五”促销方面,SHEIN采取了限时无门槛免邮、限时大额券、发放新人优惠券等措施,以吸引更多用户。
  平台折扣力度大,让卖家有喜也有忧。据王珈介绍,卖家在“黑五”期间遇到的挑战主要是利润较低以及滞货,“因为大促会要求较大的折扣力度,短时间内订单较多,但会造成物流拥堵”。但利润降低并不意味着亏钱,因为在折扣力度较高的情况下,订单量上去会推动店铺整体排名提升,有利于店铺内其他产品的销售。
火热背后水也深
  “单品销量同比增长超10倍”“女装童装品类日的支付GMV增长144%,支付单量增长135%”“支付单量增长173%”……对于跨境电商行业从业者来说,深知这些数据的不易,也深感这个行业的不易,“水深”和“鱼龙混杂”是多数人的评价。在跨境电商行业,有人进、有人出,有人坚持,有人及时止损。
  2021年10月,李响(化名)离开了房地产行业,在朋友邀约下来到深圳,进军服装类跨境电商。“刚开始是踌躇满志,后来发现现实很骨感。”李响说,跨境电商的主要工作内容并非卖货,而是投钱做广告拉流量,资金是他们当时遇到的主要问题。“所有转进转出的钱皆需通过第三方国际支付平台,在冻结期间,我们每天都需要投钱,但是最后的解冻率只有40%~50%。”尽管他们每天都有盈利,但收入压在了“他人的口袋”——第三方资金平台,这让他们心里不踏实,权衡了投资价值和风险后,李响及其朋友选择及时止损,在第二年的元旦离开了深圳。
  虽然入行时间不长,但李响发现了这个行业的另一面——侵权和盗版现象比较严重。“有的卖家卖的产品并未获得品牌方的授权,有的具有规模的公司会和厂商合作,完成品牌的模仿,然后再销售到国外。”
  “先学后玩”是李响入行后的最深体会。初到深圳,他从头学习渠道货源、了解投手的工作,以及熟悉和跨境电商相关的信息,但时间和精力有限。在李响看来,跨境电商行业仍具有前景,但入行的条件一是必须有足够的资金,二是要有坚持做正品的决心,再者是必须弄懂后再着手,不能把主动权交到别人的手里。