沈玉琇坚守31年的是上海最后一座有人值守的传呼电话亭，上海街头更多留下了无人值守的公话亭。2900多座公话亭仍旧温暖着这座国际大都市里的全球旅人，弥平着老年人与这个高度数字化世界间的鸿沟。2006年变身信息亭，2011年变身WiFi亭，2018年变身悦读亭，2020年变身5G微基站，2021年变身浓缩百年党史的红色公话亭，2021年变身可打车的数字公话亭，2023年变身Hello老友亭，上海全市公话亭都可免费拨打电话。近年来，上海公话亭的数字化变身越发频繁，小小红色公话亭，承接了越来越多的城市便民服务，似乎在说：“看我72变！”
拍过全球十多城的公话亭黄逸捷：只有上海还在变
　　走进中国通信服务上海共联公司数字集成应用分公司的院子里，一辆黄色的重卡吸引了《IT时报》记者的眼球，它载过全上海所有的Hello老友亭。这家公司的前身是上海市公用电话公司，负责运维全市公用电话亭，走进公司的仓库，记者见到已经“退役”的老式IC卡公用电话机，一旁是增添了无线模块的最新款公用电话机，也就是如今Hello老友亭的同款话机。
　　中国通信服务上海共联公司总经理助理、数字集成应用分公司经理黄逸捷不仅是一位公话亭的运维“守护者”，也是一位公话亭爱好者。在他的手机相册里，装满了公话亭的照片。
　　黄逸捷拍过全球十多座城市的公话亭，除了上海，还有中国香港、哈瓦那、墨西哥城、墨尔本、曼谷、悉尼、阿布扎比、瓜纳华托、布里斯班、蒙特利尔等城市。“见过那么多公话亭，其实中国绝大多数城市的公话亭都已经‘退役’，其他国家和地区也没有开发那么多的公话亭新用法，只有在上海，随处可见，还在升级迭代提供更多服务。”黄逸捷表示，现在国内公用电话机的生产商只剩下一两家，像沈玉琇使用的那种计费公用电话机更是难以找到配件。
　　人手一部手机，公话亭门可罗雀，全世界都面临同一个难题：难道就让公话亭默默退出历史舞台？上海给出了一个新答案。
　　2020年，《IT时报》记者率先报道上海电信在公用电话亭顶端安装5G小微基站，为5G建设补盲，这在全球尚属先例。不仅快速引来国内800多家媒体报道，还引得多家国外媒体的争相报道。
　　当时，上海电信首批建设100个左右的5G电话亭，为的是解决5G基站覆盖难题。5G单基站覆盖范围小，需要建设更多小微基站来为5G宏站补盲，但在上海市中心很难选址，于是上海电信想到了复用公话亭，降低基站建设投入成本。
　　彼时，《IT时报》记者在淮海中路等上海闹市区实测，5G电话亭周边的5G网速可以达到800Mbps左右，是4G网速的10~20倍。
　　2020年，上海市政府明确将公话亭保留下来，原则是总量控制、布局优化、功能提升、模式创新。从这一年开始，上海公话亭便开始快速地变身，成为上海一道独特的风景线。
　　“公话亭改造成5G小微基站的变化非常重要，这个老物件真正贯穿了1G到5G。在某次展会的上海电信展台上，我站在一条从1G到5G的时空步道，就这样想过。”黄逸捷说，共联公司深度参与了上海电信5G公话亭的改造。
　　他将公话亭比作通信行业的“消防栓”，是城市必不可少的基础设施。据上海电信统计，每年从全市公话亭拨出的报警、火警和救护电话还高达10万次，是应急通信的重要载体，为城市中的每个人拉起最后一道通信防线。
150年的上海“老友”市民：“IC卡在手，万事不愁”
　　上海最早的电话亭，要追溯到1882年（清光绪八年），在沪英国人皮晓浦从十六铺到正丰街（今广东路中段）铺设了一根电话线，两端各设一个通话室。一些赶时髦的上海人花36文钱，相约在两端说说笑笑。
　　20世纪30年代的上海，就像小说《子夜》中冯云卿那样的小股民都用电话来打探消息。上海最早的投币式公用电话亭是1932年美商上海电话公司安装的，当时投的是特制的角币，不利于流通。
　　改革开放后，上海新建10000多部“零次户”公用电话。1992年，最早的磁卡式电话亭诞生于上海外滩，后又演变为2000年后的IC卡电话。
　　2003年开始，上海全市公话亭大发展。到2006年最高峰时期，上海的公话亭已达10000座。
　　也就是在这一年，《IT时报》大篇幅报道了上海公话亭升级为“IC信息公话”，拨打114可以提供指路、订房、餐饮订座、房产租赁查询、订票等服务，仅收0.2元/分钟。拨打160声讯电话可以提供餐饮娱乐、教育咨询、驾车导航、旅游指南、医疗服务、娱乐天地、招工信息等服务，信息费1元/分钟，通话费0.2元/分钟。
　　经历过那个年代的用户回忆起来，当时公话亭最火的信息服务是导航，大家都养成了“迷路就找电话亭”的习惯，可谓是“IC卡在手，万事不愁”。
　　受到世博信息亭的启发，2011年，上海电信将闹市区的500座公话亭改造成了WiFi亭，找到电话亭，就能连接Chi⁃naNet WiFi上网。
　　公话亭不仅是可以展出艺术作品的街头美术馆，也是提供片刻书香的微型图书馆。2018年，上海市民发现，公话亭不仅可以打电话、WiFi上网、给手机充电，还能读书、借书。现在，市民们还能在徐汇区看到“悦读亭”，这个项目当年由徐汇区政府联合上海电信推出的。
能挂号也能刷脸叫车上海公话亭：看我“72变”
　　从2020年变身5G小微基站开始，公话亭就加快了“72变”的步伐，外观、功能都变出了意想不到的新花样。
　　2021年，在党的诞生地、在红色通信的发源地，上海电信为公话亭换装，向党的百岁生日献礼：有的用大幅海报诉说着“党史故事”，有的变身“红色通信拍照打卡点”，如果看着还不过瘾，那么立刻抄起眼前的话筒，拨打“20210701”，就能瞬间接入那段历史，聆听党的百年回声……
　　这一年，公话亭的基本功能也开始朝数字化转变，可以刷脸叫车，可以帮老年人顺利叫车。
　　2019年开始，上海电信逐步拓展3分钟免费通话，手机丢了、没电了，都可以来公话亭免费拨打3分钟电话，一解燃眉之急。到2023年，上海全市3000座公话亭都能提供3分钟国内免费通话。
　　如今，上海仍尚存2900多座公话亭，其中600座是最新升级的Hello老友亭，这个包罗万象的公话亭开始担当起便民生活站，提供一键叫车、预约挂号（华山医院）、养老金查询、15分钟生活圈、AI照相馆、免费充电等服务。
　　下一步，上海电信会推动Hello老友室内亭，除了上述基础功能外，还能选配功能，可以在校园、机场、酒店、社区服务中心等场景开发新应用，比如提供反诈宣传、街镇新闻、社区场馆预约等新功能。
　　在上海这座世界人口数量排名前三、中国老龄化程度最高的超大城市，健康医疗、数字助老、便捷出行等基础公共资源面临总体供应不足、区域分布不均的特点。老年长者、残障人士、青少年儿童及外来人员等，从这位街头的“百年老朋友”那儿，感受到了一丝城市的温度。方寸之间，是一个个信息集散地，万千隐秘、四海乡音都在这里汇集，多少烟雨中，你想起给亲爱的Ta打一个电话。