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让用户不惧流量使用超标

开创先河!电信大幅调低套餐外资费

  

IT时报记者钱立富摄影报道
  一直以来,手机套餐的套餐外资费远远高于套餐内资费,“内外价”相差数倍甚至十数倍,这让用户“耿耿于怀”,以至于大家不敢大胆使用流量,生怕流量使用超标,产生高额费用。
  现在,情况正在发生改变,“提速降费”之光已经照向套餐外资费。从今年初开始,中国电信已经悄然下调了移动业务套餐外流量和语音资费,套餐外流量资费不高于0.03元/MB,甚至在有的套餐中,套餐外流量资费已经降低至0.0029元/MB(等于3元/GB)。
  中国电信此举在三家运营商中开了先河,对于用户来说,这无疑是极大利好,即使流量使用超标了,也不怕产生高额费用。
最高0.03元/MB
  在中国电信上海、北京、安徽、重庆等多家省公司的官网上,记者看到《关于调整移动业务套餐外流量和语音资费的公告》。公告中明确表示,今年1月1日起中国电信调整移动业务套餐外流量和语音资费(不含国际及港澳台地区漫游业务),即手机用户套餐外流量资费调整为不高于0.03元/MB,套餐外语音资费调整为不高于0.15元/分钟。
  当然,0.03元/MB是最高值,实际上在中国电信很多套餐中,套餐外流量资费已经远远低于0.03元/MB。
  以中国电信目前正在推的“无忧卡”套餐为例,月租为5元,套餐内没有包含语音时长和国内流量。在“无忧卡”的套餐外资费方面,则采取了阶梯式定价模式,也就是说流量用得越多单价越便宜:用户使用流量在200MB以内,资费是0.03元/MB;流量使用量在200MB和1GB之间,资费是0.02元/ MB;流量使用量在1GB和5GB之间,资费是0.01元/MB;流量使用量在1GB和5GB之间,资费是0.005元/MB。
  此前,中国电信的套餐外资费标准为0.0003元/KB,约0.3元/MB,新套餐外资费相当于直降90%。
新老用户都可享受
  值得一提的是,对于这次大幅下调套餐外资费的“超大福利”,电信的新老用户都可以享受,而且用户无须去线下营业厅办理,也无须到线上渠道申请,由后台系统直接执行。
  目前,中国移动、中国联通尚未发布公告调低移动业务套餐外流量和语音资费,中国电信此举可谓在运营商行业中开了先河,其套餐外资费的优势正在显现出来,有利于进一步提升其在移动市场上的竞争力。
  通过大幅降低套餐外资费,中国电信甚至做到了套餐外流量资费和套餐内流量资费“一个价”。以目前上海电信在推的“新移动30大流量套餐”为例,月基本费为30元,套餐内包含10GB流量和100分钟国内通话时长。从套餐本身所包含的内容来看,已经颇为优惠,月费30元,10GB流量,计算下来,每GB流量的费用为3元。更关键之处在于,套餐外的流量资费为0.0029元/MB,计算下来,每GB流量费用也为3元。套餐内外的流量资费一个价,用户完全不用担心流量使用超标会产生高额费用。
让用户更有获得感
  这些年来,在“提速降费”的刺激下,用户的流量消费水平得以大幅提升。2015年(提速降费开展第一年)时我国手机用户每人每月使用流量大概在389MB,而到了2018年底,这一数字已经变为6.25GB。也就是说,4年时间,用户流量消费水平提升了16倍。从这点来说,提速降费的效果相当明显。
  流量资费实际上是在大幅下降,但总有些声音在说感知不明显。一方面,这和套餐这种商业模式有关,不像iPhone降价那样会给用户带来最直接的感受,可能套餐月租没变但套餐内包含的流量增加了,也有可能是套餐月租稍微贵一些但套餐内包含的流量更多,毫无疑问,流量资费的确降了,但是用户要算清这笔账不是很方便。另一方面,套餐外资费这些年并没有大幅下降,用户一旦流量使用超标,费用将大幅上升,这减轻了用户对提速降费的感知。而且套餐外资费是直接写明的,降了多少大家能直观感受到。