趟过齐腰深水恢复通信设施
　　河南此次罕见特大暴雨不仅造成地面交通瘫痪，也给通信网络带来了巨大考验。机房停电、基站退服、光缆损毁、网络中断，通信抢修刻不容缓。
　　家住郑州高新区的葛先生告诉《IT时报》记者，持续暴雨导致自己所在的东史马小区的手机基站断电。“从7月20日22:00左右手机就无法接收信号，7月21日下午停电两小时后手机信号就开始不好，后来都没办法打电话。”当时，葛先生所在小区居民只能靠部分WiFi信号与外界联系。“在外面超市付款，需要连上WiFi才可以。买东西真不方便，还得蹭外面的WiFi才可以付钱。”葛先生表示：“我这里已经退水了，但是手机信号还是没有，显示不在服务区。”
　　7月21日9:00至12:00，暴雨仍在肆虐，河南的许昌、平顶山局地出现大暴雨，安阳、新乡、焦作、南阳局地出现暴雨，鹤壁、洛阳、郑州、漯河局地出现大雨。
　　7月21日上午10点多，中国电信河南鹤壁分公司接到求助电话，电话另一头的周女士表示：“我在安阳，父母在鹤壁。现在鹤壁雨很大，父母用的都是电信号码，而且是老人机，无法上网。我现在很着急，不知道老人情况，自己也无法及时回返鹤。”电信局装维人员立即询问了老人家庭地址，冒雨上门确认两位老人的安全，并在家中找到一部智能手机，用家里的宽带无线网，让周女士和父母顺利联系上了。
　　截至7月21日上午，中国电信在河南全省基站累计断站9764个，断站已恢复2570个，其他断站抢修正在紧张进行中。郑州巩义市的上联光缆中断，造成巩义15个乡镇业务阻断，影响移动用户、固网用户近7.5万户。
　　在大水稍微退去的城市内，电信装维员工走上街头和社区，维修光分箱等最后一公里通信设施，同时在电力逐步恢复的情况下加快抢通基站，全面恢复城市通信运转。
　　最艰难的情况发生在灾情险重的城市和农村，暴雨已经把路面冲断，电信抢险人员徒步趟过齐腰深的水前往抢修目的地；桥下洪水滚滚，电信工作人员仅靠一根安全带辅助就在桥边展开维修，脚下就是无情翻滚着的湍流。
　　在所有人都朝着家的方向奔赴时，他们却成为逆行者。7月21日，河南电信工作人员表示：“目前河南的通信信号状态存在地区差异，市区恢复较好，信号正在逐步开通；县郊地区尤其是山区，水位还是很高，像巩义、登封、荥阳和广武等地信号系统还没有完全恢复。目前，相关一线人员正在奔赴这些灾情最严重的地区进行线路抢修，由于信号中断，暂时无法联系上他们。”
郑州极端暴雨为何没提前准确预报？
　　郑州大雨，牵动全国人民的心。当一幅幅惨烈的画面通过互联网传播时，一个曾被无数次问过的问题再次被抛出：为什么气象部门没有预测到这场特大暴雨？
　　气象预报并没有完全缺席。7月17日晚上，郑州以北、太行山南麓的河南焦作市发出紧急通知，本市将在18～19日发生500毫米的强降雨，极有可能造成百年不遇的灾害，并要求各级部门做应急预案。
　　7月20日，暴雨来了，晚了一天，中心南移100公里，空降郑州。“这个误差，属于目前预报系统的正常范围。”南京信息工程大学气候与应用前沿研究院院长、国家特聘教授罗京佳告诉《IT时报》记者，暴雨预报被公认为世界性难题，目前气象预报在暴雨过程、天气形势、大致范围和雨量等级等方面做得比较好，但对暴雨发生的时间、地点和雨量做出精确预报还比较难。
　　气象常被称为“蝴蝶效应”，一只蝴蝶在巴西微微振翅，便可能掀起得克萨斯的一场飓风。2020年汛期，我国南方长江中下游地区发生较重洪涝灾情，彼时也曾有舆论对气象预报提出质疑。罗京佳指出，从常规数据看，从2019年12月到2020年春季，并没有发生很强的厄尔尼诺事件，通常情况下，这么弱的厄尔尼诺事件对我国影响会比较小，但变幻莫测的西太平洋热带的副热带高压成了持续暴雨的元凶。
　　近几年来，超算、AI等科技前沿技术的采用，大大提升了天气预报的精准度，罗京佳团队便通过卷积神经网络的自我学习能力，将厄尔尼诺现象的预测提前到一年半，达到80%的准确率。
　　郑州此次发生特大暴雨，出乎很多人意料。长期以来，长江中下游是暴雨重灾区，研究力量大多集中于此，而中原地区、北方地区相对降雨量少且形成特大暴雨次数少，专业气象研究并不多。罗京佳表示，可供人工智能学习的数据量太少，“两次暴雨的成因也不一样。对不同尺度物理过程相互作用的认识、数值模式的性能、预报员人为经验订正等方面都要提高，才能较好地预报此类暴雨事件。”
　　目前，罗京佳团队采用的全球模式是100公里分辨率，东亚地区的区域模式30公里，现在他们正在将网格进一步细化到5公里，相当于为25平方公里的区域做气候预测，包括10~30天的气象预测信息、月度和季度异常气候。
　　还会出现第二个郑州暴雨灾难吗？罗京佳认为，今后需进一步提升观测、监测技术手段和方法，加强此类暴雨机理研究、数值模式和资料同化技术的发展和改进、预报理论和方法的改进(包括概率预报)、防灾减灾反应机制或体系的建设(比如智慧城市建设等)。
　　据了解，气象观测目前主要依靠地面观测台站、高空气球、卫星以及海洋轮船浮等，观测密度比较有限，很难在城市里做精细化布点,在应对城市内涝时更是远远不够。“每条街道、每个关键区域，监测的手段和密度都需要增加，比如通过5G网络，可以同时将城市的降水、气温、风速甚至污染物含量等监测数据随时传输到一个综合机构，利用更加精密的气象数据，帮助研究城市内涝、小尺度超高分辨的极端事件。”罗京佳认为，今后可以通过智能气象和智能城市管理结合，比如在路灯上增加智慧观测设备，提升对某些低洼区域或者关键区域的观测密度，从而做到数字化防汛、智慧防汛。
紧急求助小知识
　　1、手机如何紧急求助报警？
　　大多数新型号安卓手机都已经内置了SOS紧急求助功能。经《IT时报》记者测试，华为、小米、OPPO、vivo、realme、iQOO、一加、三星等品牌的部分手机，连续点按电源键（开机键）3-5次，就可以自动打开“SOS紧急求助功能”功能，手机会发出自动报警声，同时倒数3秒计时，计时结束后，会自动拨打预设的紧急电话（110、119、120），同时也会向用户预设紧急联系人，发送一条带有用户当前位置的求助信息。部分手机比如索尼手机是长按电源键，出现紧急呼叫（紧急救援）按钮。
　　设置方法：以OPPO手机为例进入“设置”——“安全”——“SOS紧急联络”，或者搜索“SOS”，即可进入“SOS紧急联络”设置界面。在该设置中，选择开启“紧急呼叫”后，在子页面开启“连续电源键紧急呼叫”“自动拨打公共紧急号码”“自动发送求助短信”“发送环境照片”“发送5秒环境录音”等功能，同时填写好“紧急联络号码”。
　　iPhone用户连续点按关机键或者音量上下键，自动发出警报声，同时在3秒内会拨出报警电话。
　　设置方法：依次选择“设置”——“SOS紧急联络”，在设置界面选中“使用侧边栏按钮呼叫”，自动呼叫，并按照提示设置紧急联络人等。2、短信微博求助
　　在手机电量不足，或者5G、4G网络信号不佳时，如果个人微博已经绑定了手机号，可以通过短信发送微博求助。将编辑好求助内容，用短信形式发送到1069009009。发送成功后，个人微博就会出现求助内容。如果没有微博，也可以用短信联络家人、朋友，让其代为求助。3、听障人士求助
　　使用手语的听障人士可以下载“手之声”“瀛诺手语”“滴语7655”这三个手机App，通过线上手语翻译提供电话转接服务。使用口语的听障朋友可以下载“音书”手机App，在拨打电话时，通过“悬浮翻译”来进行沟通。另外还可以使用“讯飞听见”App，或者部分手机自带的AI通话功能，使用“文字转语音”与救援人员沟通。（据微博网友@杜银玲提供，记者测试整理）