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关掉智能电视“开机广告”皆大欢喜了吗?

  

■钱立富
  因为疫情,央视315晚会延迟播出,所以今年315失去了往日的热闹。不过在彩电行业和OTT行业,还是掀起了些许波澜,关注的焦点其实是个老话题,就是“电视开机广告”。
  向“电视开机广告”举起“刀子”的,是江苏省消费者权益保护委员会(江苏消保委)。315前夕,江苏消保委牵头并起草了一份名为《智能电视开机广告技术规范(征求意见稿)》的文件。征求意见稿中有两点内容值得大家关注:一是对智能电视的开机广告时长做了限制,不得超过30秒;二是电视画面上应有关闭广告的提示窗,提示窗应在广告播放后1秒内显示,3秒内关闭响应完毕,广告要完全消失。
  朝开机广告“开刀”,并不是江苏消保委心血来潮之举。
  去年下半年,江苏消保委开展了针对智能电视开机广告的调查,包含十个智能电视品牌。结果显示,除了三星、LG和索尼这三家日韩品牌之外,创维、海信、乐视、海尔、小米、长虹、夏普(被富士康收购)这些国内品牌,均有不同程度的开机广告,长则30秒、短则15秒,而且都不可关闭。之后,江苏消保委约谈了这些厂商,但当时效果有限。一怒之下,江苏消保委以涉嫌侵犯消费者权益为由,提起消费民事公益诉讼,将态度尤为不积极的乐视告上了法庭,今年1月南京市中院正式立案受理。
  很多人为此叫好,认为花几千元买了电视,还要强迫看广告,实在是没道理。尤其这段时间宅在家里,一打开智能电视就要看十几二十秒的广告,实在让人心烦。从这点来说,江苏消保委的举措无疑是从民意出发,行民意之举,值得赞扬。
  但是,任何事物都有两面性,没了电视开机广告,1500多元就能购买55英寸智能电视、1999元就能买65英寸智能电视的好事,基本上就要成为过去式。
  根据市场调研机构的数据,2019年彩电市场行业均价为2809元,创近十年新低,因为厂商们大打价格战,相当惨烈。价格战背后,是国内厂商们摆脱了过去那种完全依靠硬件赚钱的模式,开机广告以及内容收费分成,贡献了新的收入。根据市场调研机构的数据,2019年智能电视已渗透59%的家庭,在全国达到2.7亿台,开机广告和开机后资源广告上的收入已达到23.7亿元,其中,国内五大彩电厂商占11亿元、三大互联网品牌占8.5亿元。
  如果开机广告可关闭,意味着厂商们将在很大程度上失去这块“蛋糕”,电视涨价很难避免,实际上,已有厂商人士对此进行了明确表态。
  虽然有观点说,开机广告可取消是在倒逼智能电视厂商们摆脱低价和低价值竞争,注重技术创新。这样的愿景是美好的,但在现阶段,对于那些更注重终端售价的用户而言,这不一定是好事。
  看完广告后可以低价甚至免费获得服务,这已经成为业界通行的做法。比如,在视频网站看免费电影,需要看几十秒的片头广告;玩游戏时,看完广告可以获得一些特权或道具;使用一些网盘时,看完广告可以获得加速特权等等。
  是否取消开机广告,应该让用户去选择。有的用户愿意接受通过“开机广告”方式获取更便宜的智能电视,也无不可。很多时候,“鱼和熊掌不可兼得”,在不同人眼中,对“熊掌”的认知是不一样的,应该采取多元化的解决方案,以更好满足不同人群的需求。比如采取类似视频网站“付费会员、免看广告”的做法,智能电视售价较低,如果用户不想看开机广告,每月支付一定的费用,如果对开机广告不介意,那也就无需付费。与此同时,厂商们也需努力,改变过去开机广告“内容找人”、粗暴推送的做法,向“人找内容”转变,借助AI和大数据分析,推送用户更愿意接受的内容,也许矛盾就不会这么突出了。